[单选题]1.与旅游团领队相（江南博哥）比，导游人员在带领旅游团开展旅游活动上居于（）。
A.支配地（江南博哥）位
B.主导地位
C.平等地位
D.从属地位
参考答案：B
[单选题]2.按照国际上对时区的划分，北京位于（）。
A.东四区
B.东六区有没有好玩的网游
C.东八区
D.东十区
参考答案：C
[单选题]3.为了保卫国家的主权和安全，国家要对出入国境的人员进行（）。
A.边防检查
B.安全检查
C.登机检查
D.卫生检疫关于音乐的文章
参考答案：A
[单选题]5.乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的游客，其携带的液体物品每件容器不超过（）毫升。
A.10
B.50
C.100
D.200
参考答案：C
[单选题]6.以下关于旅游者中暑的说法中，不正确的是（）。
A.旅游者中暑程度可以分为轻症中暑和重症中暑
B.轻症中暑的症状有头昏、眼花、耳鸣、痉挛等症状
C.夏季出汗多，体内盐分减少，要多次少量地让患者喝淡盐开水
D.夏季出游前，最好穿深的化纤品类服装
参考答案：D
[单选题]7.旅游车在行驶途中，若有不明身份者拦车，导游人员应该（）。
A.立即下车进行驱赶
B.要求对方出示证件
C.立即向公安部门报警
D.协助司机保护好车辆和旅游者安全
参考答案：D
[单选题]8.对国内旅游者来说，购买旅游意外保险的保险期限是自被保险人参加旅行社安排的交通工具开始，至该次旅行结束旅游者离开（）为止。
A.最后一站
B.导游人员
C.机场或车站
D.旅行社安排的交通工具
参考答案：D
[单选题]9.不对游客进行正面、直接的说服，而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种劝服技巧是（）。
A.诱导式劝服
B.柔和式劝服
C.暗示式劝服
D.迂回式劝服
参考答案：D
[单选题]10.乘船游览长江、黄河，会唤起游客的思旧怀古之情，使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受属于（）。
A.赏心悦目
B.悦耳悦目
C.悦心悦意
D.悦志悦神
参考答案：D
[单选题]11.一次事故造成游客轻伤，或经济损失在1万元以下者，称为（）。
A.轻微事故
B.一般事故
C.严重事故
D.重大事故
参考答案：A
[单选题]12.（）原则是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳。
A.“合理而可能”
B.公平对待
C.符合法律
D.尊重游客
参考答案：A
[单选题]13.从旅游活动安排上说，采用突出重点法可以较好地处理（）与景点讲解的关系。
A.游览时间
B.游览线路
C.景物分布
D.游客游兴
参考答案：A
[单选题]14.美国人爱用的“OK”手势，在日本表示（）。
A.零
B.偷窃
C.金钱
D.诅咒
参考答案：C
[单选题]15.下列关于丢失身份证的处理中，正确的是（）。
A.先到当地公安局报失，再由旅行社开具证明，机场安检人员核准放行
B.先由当地旅行社核实后开具证明，再到公安局报失，经核实后开具身份证明
C.先报告机场安检部门并报失，再到公安局补办临时身份证
祝福 短信D.先由当地旅行社核实后开具证明，再到丢失地的公安局办理新的身份证
参考答案：B
[单选题]16.目前台湾居民来往大陆通行证分为（）年有效和3个月一次有效两种。
A.1
B.3
C.5
D.10
参考答案：C
[单选题]17.导游人员在导游讲解和同游客交往中恰到好处地运用体态语言，可以起到（）的效果。
A.情感交流
B.画龙点睛
C.表情达意
D.触景生情
参考答案：C
[单选题]18.如果未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团，导游人员应与司机配合，在尽可能的范围内寻（）。
A.至多20分钟
B.至少20分钟
C.至多40分钟
D.至少40分钟
参考答案：B
[单选题]19.导游人员带团中进行的调控主要是指对（）的调控。
A.旅游活动日程
B.相关接待单位服务
C.游客的言行偏差
D.旅游中的故障
参考答案：C
[单选题]20.在下列各种旅游服务质量中，旅游者最为敏感的是（）。
标准篮球场尺寸A.住宿服务质量
B.餐饮服务质量
C.导游服务质量
D.景区服务质量
参考答案：C
[单选题]21.下列关于导游人员对游客在游览时被马蜂蜇伤采取的措施中，错误的是（）。
A.让游客使用自己的药品
B.设法拔出毒刺
C.用盐水洗拭伤口
D.用口或吸管吸出毒液
参考答案：A
[单选题]22.“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”反映的是人们的（）修养。
A.气质
B.道德
C.学风
D.情操
参考答案：D
[单选题]23.旅游产品是一种“集物质表象和服务表象于一身的象征性（）”。
A.文化产品
B.实物产品
C.辅助产品
D.集合产品
参考答案：D
改名申请书[单选题]24.旅行社单项服务的对象主要针对的是（）。
A.全包价游客
B.自助游散客
C.半自助游散客
D.组合旅游游客
参考答案：C
新仙剑奇侠传攻略[单选题]25.东坡赤壁的西面石壁更峻峭，就像刀劈的一样。留在壁面上的层层水迹，表明当年这儿确乎有过“惊涛拍岸，卷起千堆雪”的雄奇景象。这种修辞手法是（）。
A.比喻
B.示现
C.夸张
D.引用
参考答案：D
[单选题]26.来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到（）的导游讲解。
A.高品位
B.故事性
C.大众化
D.趣味性
参考答案：A
[单选题]27.游客在九宫山顶观赏云雾缭绕的云中湖，欣赏九宫十景之一的“云湖夕照”时，适宜采用（）。
A.动态观赏
B.静态观赏
C.平视观赏
D.漏景观赏
参考答案：B
[单选题]28.有声而无固定语义的语言指的是（）。
A.副语言
B.书面语言
C.口头语言
D.态势语言
参考答案：A
[单选题]29.导游人员把青岛的风光特概括为“碧海、蓝天、绿树、红瓦、金沙”，犹如音乐中的五线谱一样优美。这种导游方法是（）。
A.触景生情法
B.突出重点法
C.虚实结合法
D.画龙点睛法
参考答案：D
[单选题]30.持有外交签证或礼遇签证的人员，可选择（）通关。
A.红通道
B.黄通道
C.绿通道
D.白通道
参考答案：C
[单选题]31.类比法是一种以熟喻生、达到（）的讲解方法。
A.眼见为实
B.心领神会
C.触类旁通
D.浮想联翩
参考答案：C
[单选题]32.成人机票是指年满（）周岁的人应购买的机票。
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