旅游景区住宿接待管理规程
旅游景区住宿接待管理规程
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1 旅客住宿须知：为维护景区治安秩序，保证住客生命财产安全，需将本须知在入住登记前台公示并告知住客遵守。
1.1住宿必须出示有效的身份证件。
1.2 住客不得私自留宿未登记人员。
1.3 不准大声喧哗，看电视、听音乐音量不要过大。
1.4 住客要提高防火意识，不准卧床吸烟，不得私自在客房内生火；
名人的小故事1.5 住客所带的现金、财物要到寄存室寄存，领取时要凭该旅馆出具的寄存证件。
1.6 住客严禁将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性、和放射性等危险物品带入旅馆；
1.7 严禁在旅馆内进行赌博、嫖娼、、打架斗殴、酗酒滋事等违法犯罪活动；
1.8注意公共卫生，保持店内清洁，爱护旅馆财物，损坏东西要照价赔偿；
1.9住客发现违法犯罪活动和可疑情况，要及时向前台或公安机关报告；
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2 验证登记制度
2.1住宿区域设立独立的入住登记前台，建立旅客登记单，安装旅馆业治安管理信息系统，并配备专职前台登记人员对住宿旅客进行登记。
2.2.2 须凭本人有效身份证件登记住宿，严禁借用、冒用他人证件登记住宿或一人登记多人住宿
2.2.3前台登记人员须对旅客出示的有效身份证件进行认真核对，对人证相符的旅客在住宿登记单上逐项填写姓名、性别、住址、证件种类和号码、住宿房间号码等项目。
2.2.4前台登记人员在为旅客办理入住手续后，应立即将旅客住宿信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关；旅客退房时，旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后，应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关。
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2.2.5 接待团队住宿时，先核对由营销管理部门发来的团队预订单，核对无误后由领队或导游负责收集本团队人员有效身份证件，提供给宾馆逐一扫描并传输到公安机关。如出现订单不符的情况，通知营销管理部门值班人员处理。戴拿奥特曼主题曲
2.2.7 宾馆业应确保安装的治安管理信息系统正常运行。如果系统发生故障应立即通知维护人员进行排除，并临时作书面登记，故障排除后重新录入
2.2.8 根据客人预订途径，及时查询预订订单，快捷处理入住服务。
2.2.9 宾馆业应将旅客住宿登记单按时间顺序妥善保管备查2.3 入住登记和离店结帐流程
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