企业内部培训的意义
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1.1 培训是一种投资。培训是企业最有价值的投资。长期以来,由于思想意识的原因,我国一些企业视培训为消耗、负担,因此只注重对物的投入而忽略对人的投入,这是导致部分企业观念陈旧、人员素质下降的主要原因。培训还是一种双赢投资,通过培训不仅使员工自觉性、积极性、创造性得到提高从而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。
中国结都有哪些1.2 管理即培训,但并非以培训取代管理,而是现代管理必须通过培训来实现。其实质是在知识经济时代人本管理理念的主导下管理方式的转变。把过去被动、强制、刚性的机器管理方式转化为自觉、能动、柔性的人性管理方式。培训对管理具有极其重要。
首先,培训是管理的前提。作为管理主体,管理者首先要通过培训具备实施管理的素质、知识、技能和信息;作为管理客体,被管理者要通过培训掌握自身的职能、义务及相应的专长、技能,以适应管理的要求。更为重要的是,培训通过唤起员工的主体意识和自主意识,使“要我做”转化为“我要做”,为自主管理这一管理的最高境界提供了坚实的基础。
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其次,培训是管理的过程。所谓管理的过程,就是帮助员工学习掌握从他人那里接受或凭自己获得的信息的过程。通过培训使员工对指定的、标准的信息的接受和消化,影响其认识和行为,从而达到管理的目的。从这个意义上说,管理者要善于把种种命令、指示、要求以培训的形式下达,寓管理于培训中,使员工由不知到知,由不懂到懂,由不会到会。
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再次,培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,通过培训满足员工高层次的精神文化需求进而激发员工的干劲和热情。企业应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。
1.3 培训是一种学习。培训是组织式学习。企业培训不仅在于让员工学到什么,更重要的是要调动他们学习的热情和干劲,培养组织的学习氛围,推动学习型组织的创建。学习不只是被动地接收,更是主动地吸取;学习不仅在于学什么,关键是怎么学及学得快。
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2企业如何有效开展培训
2.1 加强对培训的管理。企业首先应建立培训的管理机构,配备相应的管理人员,加强培训工作的计划性、针对性和策略性,紧紧围绕完成企业的任务、实现企业的目标、提高企业的业绩来组织和开展培训,把培训当做解决问题的方法和手段。同时,要加强对培训的领导、激励和控制,及时反馈培训信息,评估培训效果,改进培训质量,真正实现培训的作用。
2.2 建立科学的培训系统。选择合适的培训主体。培训主体要掌握培训的方法特点及具备培训的知识能力,因此培训者也要接受培训。有条件的企业可设置企业自己的培训部门及外聘教师。无条件的企业可借用外部的培训力量,与各种专业、正规的培训机构合作。
选择合适的培训对象。企业培训的对象是需要培训的人,没有需要不必培训。培训对象包括企业所有员工,而不能仅限于少数主管人员或准备提拔的人。企业的高级主管人员首先应接受培训,一方面为员工培训树立榜样,另一方面高级主管是所有下级的培训者。
设计合适的培训内容。培训内容的适当与否是培训能否有效的关键因素。培训的内容体系从总体上来看可分知识、技能和态度培训,不同的员工、不同的岗位、不同的阶段,培训的内容是不一样的,培训的种类也不尽相同。培训就是要填补缺口,有的放矢,对症下药。
选择合适的培训方法。企业培训的方法要符合成人学习的特点。成人学习有三个鲜明的特点,一是成人是通过干而学的;二是成人是通过与原有知识的联系、比较来学习的;三是成人学习带有鲜明的实用性。因此在培训方法上,除讲授外,要更多采用结合学员自身参与、亲身体验、实用训练和行动学习等,注重引导、启发和多样性,调动学员学习的自主性、积极性。
2.3 建立企业文化,强化学习氛围。首先企业培训的内容要受企业的精神文化和制度文化的制约,同时培训本身也是建立和实现企业文化的过程。缺少企业文化支撑的培训是没有方向的培训,违背企业文化规范的培训是误入歧途的培训,有效的培训必须以建立良好的企业文化为前提。
2.4 进行培训效果评估。培训效果要从有效性和效益性两方面进行评估。以汇报的方式评估培训效果。员工完成培训回到部门,应及时向部门主管汇报培训效果。通过部门主管与该员工之间的双向交流,了解培训目标的完成情况,检查员工掌握的新知识、新技能,识别员工工作态度的变化。

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