从⽆到有,六步教你企业内部培训师体系的建⽴
内部培训师在企业⼈才培养和知识传递中起着推动的作⽤。⾯对昂贵的培训外包成本和收效甚微的外部培训,企业可以充分利⽤内部的⼈⼒资源,打造⼀⽀既精通专业技能、熟悉企业⽂化,同时⼜掌握培训技巧、热爱培训⼯作的企业内部培训师队伍,这是当前企业节约培训成本、增强培训效果的⼀条有效途径。今天天成时Ke就为⼤家分享企业内部培训师体系该如何建⽴,希望能够帮助到你!
⼀、内部培训师的选拔、设定标准和规范循环选拔的模式
1、⽬的
为打造最优秀的企业员⼯团队,增强公司核⼼竞争⼒,适应公司对各类⼈才的需求,提⾼全员整体素质与⼯作能⼒,改善⼯作⽅法,提⾼⼯作效率,特建⽴公司内部培训讲师管理体系。建⽴公司内部培训讲师团队具有以下5个层⾯的意义:
1、建设团队可以更好地培养培训师的基本能⼒,组织越成熟,内训师这个⾓⾊对组织来说就越重要。
2、有效的内训可以培养员⼯更好的⼯作技能,在企业发展的过程中,具备多种本领,轻松的转换到组织内的其他⾓⾊。
3、在⼯作的过程中,通过提⾼技能,节省⼯作时间成本。
4、对公司的意义建⽴内部培训资源,节约培训费⽤,培养后备⼲部,避免⼈才短期内流失,提⾼企业培训⽂化课程研发质量。
5、对内部讲师的意义提升表达能⼒,更多的培训学习的机会,到解决问题的途径,提升⾃⼰综合能⼒,掌握⼀定的技能。
2、讲师团队的构成讲师来源
讲师来源:⼀是各部门管理⼈员;⼆是各部门业务精英。
在选拔内部培训师时,⼀般有以下两个原则:
1、先有课程,再有内训师 内训师不是为了建⽴⽽建⽴,必然是企业有这样的课程讲授需求才需要内训师。所以需要在确定课程的情况下,再招募内训师。
2、先建⽴再培养 先建⽴再培养,以内部培训师胜任⼒模型为牵引标准选拔⼈才将其作为培养标准训练⼈才。许多企业在建⽴内训师团队的时候会设计胜任⼒模型标准,这条标准⼀般是选拔后的培养标准⽽⾮选拔标准。
3、讲师选拔
⼆、内部培训师的培养、成长路径和培养⽅式
江苏菜1、考核
(1)内部讲师主要从培训课时、效果评估、培训考核,课件开发创新四⽅⾯进⾏考核,总分100 如图:
五一调休补哪天(2)⼀个⽉为⼀个考核周期,当⽉授课津贴与考核成绩挂钩,即当⽉应发授课津贴=授课时数×对应级别课酬×考核系数,各考核成绩对应系数如下表:
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(3)考核成绩低于60分者表⽰考核不达标。连续两个周期考核不达标者下调讲师级别⼀级;连续三个周期考核不达标者下调讲师级别⼀级,并暂停授课,对课程进⾏整改后,由评审团进⾏审核,审核通
过后⽅可继续授课。
(4)连续三个周期考核成绩达80分以上者,讲师级别上调⼀级。
2、晋升
内部讲师级别评选标准如下表:
三、内部培训师的使⽤、管理和有效激励
trouble is friend建⽴合理的激励机制,采⽤科学的激励策略是构建企业内部培训师队伍的可靠保障,也是整个企业培训管理⼯作的重要⼀环。⼀套完善的内部培训师激励机制是从内部培训师进⼊⼯作状态之前就开始的,贯穿于企业的整个培训管理全过程,因⽽是⼀个全程激励模式。
1、激励机制
导⼊激励,是全⾯动员,由企业最⾼领导层和各部门领导出⾯,号召有经验的⾻⼲员⼯主动报名参加培训师队伍,管理层的介⼊会让员⼯意识到企业对内部培训师的重视。
晋升激励,是充分授权,即在培训部门对内部培训师进⾏必要的培训设计、课堂组织技巧、培训效果评估等技能培训后,⿎励他们制订部门培训计划、让其在培训专员的协助下尝试独⽴开展培训活动,使其有⼀种成就感并获得管理者的体验,激发内部培训师参加内部培训⼯作的热情。
2、课酬发放标准
这⾥提供的课酬发放标准仅供参考,具体以实际公司制度为准!
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3、内部讲师激励政策
1.同等条件下,内部讲师优先获得外部培训、拓展等学习交流机会。
2.年度评选优秀讲师,可获得⼀定数量的物质及精神奖励。
3.同等条件下,内部讲师优先获得薪酬及职级晋升机会。
四、内训师团队建设的四个阶段
第⼀阶段:初创期
特点:从⽆到有。企业刚开始梳理沉淀经验,刚开始做内训师选拔培养建设。这个阶段,企业认识到⾃⼰已有⼤量的知识、经验,但这些知识经验没有外化,在企业内部沉淀着,需要将其外化并通过培训和知识体系建设的⽅式传承下去。⽽内训师,就是讲这些经验有效传播的⼈选。
第⼆阶段:发展期
海底捞火锅店特点:从有到多。企业开始在少量场合(⼀定是从关键场合或者简单切⼊点⼊⼿)拥有⾃⼰的内部课程沉淀。⽐如部分关键岗位的能⼒培训(关键)、新员⼯培训(好切⼊)、企业⽂化培训(好切⼊)。
这个时候的企业要做的,就是扩⼤这些场合在更多的模块做内训师培养和课程开发,并且考虑进⾏内训师层级管理。
第三阶段:成熟期
特点:从多到优。此时内训师具备规模,具备层级管理体系,配套的还有对应的课程体系。此时要做的是针对性提⾼内训师授课技巧技能,做优秀内训师培养。同时,建⽴起成熟的内训师选拔、培养、晋升通道,并完善⼀整套激励体系。
第四阶段:卓越、扩张
特点:内训师体系、课程、制度完备,并且为企业发展发挥作⽤,此时除了服务内部,就可以考虑对外输出知识成果,取得更⼤扩张。
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