柴老师 mschai
柴茵,英籍华人,香港永久居民,资深海外教育专家、浙江省人才开发 协会跨文化研究分会秘书长、杭州驻沪企业联合会副会长,杭商精英子女海外托管会会长、上海浙商商会会员、杭州电台新闻广播(FM89)海外留学专题节目常年嘉宾主持人。
我所理解的留学服务
亲爱的家长朋友:
我叫柴茵,就是“柴老师说留学”品牌里的那个“柴老师”。不知不觉,我在留学服务这个行业里已经工作十五个年头了。
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十多年前,大部分出国留学的是去读硕士学位的大学生,国内中介机构做的业务是怎样帮助客户们尽快把孩子送出国去;之后开始陆续出现高中生留学,接着又是初中生。我一次次深刻体验到低龄段留学孩子家长们既焦虑担心,又孤注一掷的心情。
金融学考研太多孩子的家长在对中国服务机构大声发问:低年龄段孩子海外留学安全吗?孩子的生活和学业谁能管?孩子能融入到真正的异国文化和社中去吗?孩子感到快乐吗?孩子能申报到更好的全球名校吗?
早在2001年,我就提出了为中学生留学,在海外提供一项叫“后续服务”的服务。之后的十年,我的中学生家长越来越多,孩子们只要在海外的生活和学业上发现问题,或者家长们发现了孩子问题,都会要求我们帮助解决,当时我们疲于解决各种细小琐碎的问题,却发现有些事情发生了,结果是无法逆转的遗憾。
开始有家长问我,可不可以自己辞去工作陪孩子去留学?因为,他们的孩子才15岁,实在放心不下……问多了,我就思考,我和我的团队可以替代妈妈们去陪读吗?我们是不是比家长们有更多低龄段学生留学的管理经验?我们可以为孩子们撑起一把的保护伞吗?
2011年,我明确推出“全托管留学”的服务品类,体系化预警制为海外低年龄段学生提供量身定制的全方位托管服务,就此开创留学服务的新领域。从此,我们转身成为一个海外代理家长的角。这时候才感受到,需要多纯粹的爱心,用心,责任心和无法替代的专业度,才可以完成每个家庭的最重大托付!
单位介绍信格式这4年,“柴老师说留学”团队究竟做了什么,你可以关注柴老师说留学的。这里面聚集着我们太多艰辛和努力,也承载着孩子们的光荣和骄傲。
我越来越感觉到,自己更像一个手工艺人啊。无法量化的全托管服务,个性化的每个孩子,都需要个案关注,可能需要我和我的团队投入毕生的沉默努力,去精雕细作,去经年收成我已经把自己推到了留学服务的另类制高点,我甚至希望未来当有人评价“柴老师”的时候,会说:哦,她是一个弥足珍贵的手工艺人。
商标转让合同这一切,只为更高的目标,为更安全快乐的留学生活。这就是我所理解的,更好的服务。
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