贝卡尔特汽车膜销售指导话术
贝卡尔特汽车膜销售指导话术
常见问题答疑
一、怎么没听说过量子膜?这么贵?
回答:这是市面上最好的膜,是全球最大的窗膜生产商生产的,您来看看。将顾客引向形象
墙,开始介绍。调动顾客是销售的第一步,坐在沙发上的顾客是保守的,防卫性的。让顾客跟着你的宣传节奏来走,通过走动,触摸,逐渐放松警惕心理,创造一个良好的成交氛围。
同时向客户介绍:这么贵是因为以下几个原因造成的:
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1)生产原料不同:量子膜的基膜全部是从杜邦公司进的光学级聚酯薄膜,而市场上大多是普通级,成本不同。
2)工艺不同:量子膜全部采用磁控技术生产,成本很高,市场上的绝大多数膜为了降低成
本,只有一两个颜是这种工艺。
3)所用金属不同:量子膜采用的都是钛、银、银等贵重金属,不会氧化,所以可以质保十年,而其余的膜都用铝等金属,所以质保最多五年。
二、能不能便宜?
回答:其实,膜都是一分钱一分货,贵有贵的好处,便宜有便宜的原因。这量子膜十年不用换,不象普遍的一年就变,两年就得换。量子膜,清晰,隔热,环保,是专为高档车配置的。
入了心的人三、卖膜的都说自己的好,谁知道呢?
回答:(拿出一张质保卡,)向顾客一一讲解量子膜的质保体系,质保条款,如:量子质保内容包括:生产工艺、生产材料、质理标准、质保指标等等。向顾客重点说明,十年不变,以及再也见不到比量子膜更专业的质保卡了。
四、我这车不好,不需要贴那么好的太阳膜。
回答:其实,我们的观点是:你要么不贴,最多就是热一点,对您不会有太多危害,反而是贴了劣质太阳膜对您的危害更大。就拿带黑镜,劣质的黑镜对眼睛的损害更大;同时,劣质
膜的有害气体在密封的汽车里比在外面危害更大。
五、都说自己是美原厂的,搞不清楚。
回答:确实,目前的太阳膜市场太乱了,都说自己是美国生产的,如果我不是专业销售这款产品的,我也不知道到底哪款是真正的美国膜。我们量子膜为了证明自己是真正的原厂太阳
膜,每卷膜都提供进口报关单和原产地证明,同时您可以上世界窗膜协会的,贝卡
尔排名第一。现在我就带您上网查一下。
六、谁的车能开到十年,所以五年质保就够了。早上好的问候美句免费
回答:是的,现在是两三年就换车很正常。不过,您想过这个问题没有:为什么那些质保五
年的膜不说自己也可以质保十年呢?因为质保多少年不是厂家随意说的,而是在实验室条件
下经过严格测试的,只有品质达到了那个层次,才可以说自己可以质保多少年。所以从这个方面来说,量子膜至少品质比别的五年质保的品质要高。
水晶鱼七、我听说过站在烈士墓前3M、龙膜,怎么没有听过量子膜?
回答:这是因为他们进入中国市场比较早,而量子膜刚进入市场,并且只和最大的店合作,要求比较严,所以您不了解。进来晚恰恰说明该产品在国外做得好,毕竟国外市场成熟。您
想啊,五解大楼、国会山都安装的是这个公司的产品,还不说明品质吗?
八、这膜太贵了,就一层薄膜就值二三千?
回答:就是因为这薄薄的一层薄膜,不但具有隔热、隔紫外线的功能,还能防爆。透光率这
么高,隔热又这么好,正是高科技的体现。目前好的太阳膜全世界只有美国能生产,更说明
了其技术含量。
九、这膜颜太单调了,就是黑的灰的,没有绿的吗?
回答:其实,我们专业做太阳膜的都知道:优质膜都是金属原的,没有绿的。因为自然
界没有无机物是绿的,所有的绿都是有机物,时间长了都会退,反而不是优质膜。您可以了解,所有带颜的太阳膜质保都不会超过五年,就是因为退。再说了,现在北京、上海都流行贴原膜,带颜的他们反而认为士气。
十、你这种钻石70隔热效果真的就这么好吗?比威固的怎么样?它们两个哪个好?回答:这些数据都是经过严格检测的,您可以调查,数据不真实我们假一赔百。
威固太阳膜只有威固70能和钻石70相比,他们的隔热效果一样,官方数据都一样。差别就是钻石70进入市场比威固晚,名气没它大。优点是:
1、钻石703mil厚的,比威固厚,防爆性能更好。
2、钻石70不会氧化,质保十年,比威固长。
十一、颜深的膜晚上看后视镜是否受影响?
回答:这正是量子膜的优点,很清晰,虽然颜深,但看外面物体很清晰,只要眼睛不是过分敏感,看后视镜不会受影响。
十二、自己家里用的车,又不是公交车,钱是自己的,实惠就行。
回答:您所说的实惠就是价格低吗?肯定是性价比最好的膜才能说是实惠。实际上到我们这
里贴这种膜的基本都是私家车,公车因为司机想得实惠,不会选好膜。况且,差膜对安全和
健康都有害,贴了对自己和家人都不好。就象经常买便宜的劣质衣服还不如买个质量好的名牌多穿几年。
十三、你们的施工专业吗?施工后对车子有没有影响?
回答:这点您放心,这正是我们的优势:
1、我们的技师都是经过贝卡尔特公司总部培训的,只有合格了才会上岗。
2、我们的工具都是从国外进口的,您看这个裁膜刀,设计的硬度都比玻璃低,刀子断了都不会划伤玻璃。我们的技师烤膜采用的都是最先进的干烤法,不会烤炸玻璃。
3、您看我们的施工时都会给您车座套上座套、护巾,进去都会垫脚垫,基本不会碰到您的车子。
4、施工后出现问题回来我们,我们负责到底。
十四、怎么介绍的成功案例都是建筑啊?
回答:其实大多数建筑膜使用面积很大,往往上千平米,而且长期使用,每天风吹日晒的,
对膜的质量要求其实更高。
所以,能够为那些著名建筑贴膜,才是体现窗膜行业公司实力和产品质量的真正之处。
因此,量子膜才敢于在行业内第一家提出十年质保,也是目前行业内唯一一家。而且,您不四年级下学期班主任工作计划
想想,这种在美国国会山和五角大楼都贴的膜,质量肯定好,您就放心吧!

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