为什么00后更喜欢用QQ?
为什么00后更喜欢⽤QQ？
前段时间腾讯发布的2021年第⼀季度财报显⽰，及WeChat合并⽉活12.4亿，⽽QQ的⽉活为6.06亿。也就是
说，QQ的⽉活⽤户都不及的⼀半了。
从2016年到2019年第⼀季度的8亿多⽉活，到如今⽔平，可以看出，QQ⽤户在逐渐流失，颓势仿佛很难挽回。
然⽽，如果我们换个⾓度，从横向来看，破6亿的⽉活，仍然还是⼀款极其成功的社交软件，QQ在如今的移动通讯社交界是什么⽔平呢？
也只是次于⽽已。好听的网名昵称两个字
图源：TalkingData
更重要的是，QQ已经是22岁的互联⽹“化⽯级”产品了，⾯对知乎、⾖瓣、陌陌、⼩红书、探探、Soul、伊对等在某个细分领域占有⼀席之地的社交新锐，依然有相当强的竞争⼒。
重生之门先生>宁波象山邮编这不禁让⼈疑惑，是谁在⽤这款“过时”的产品，让这款PC时代的产品在移动互联⽹时代都能长期屹⽴？
⾸先，应该是暂时逃离“社畜”⾝份的95后和逃离成年⼈世界的00后。
虽然我们很难从⽹上出最直接的证据，却能从⼀些零星的数据中看出蛛丝马迹：
《2019腾讯00后研究报告》显⽰，64.3%的00后通过QQ来获取明星信息；
《2019年00后⽤户社交⾏为数据报告》显⽰，⼀半的QQ会员是00后，每天发布的说说中，67%来⾃00后；只因你太美
qq消息⽽渐渐踏⼊职场的95后，虽然被迫使⽤，但也对QQ有着深深的眷恋，易观曾有数据显⽰，QQ⽤户中95后占⽐⾼于25%，活跃渗透率TGI（某⼀体相⽐全部体对某个APP的感兴趣程度，⼤于100则代表⾼于全部⼈，数值越⾼代表该⼈感兴趣程度越⾼）⾼于。
此外，还有数量庞⼤的，喜欢⽤QQ办公的80后、90后，有数据显⽰，QQ是中国第⼀⼤⽂件传输⼯具，每⽇传输1.8亿份⽂件。
20多年过去了，为什么QQ对年轻⼈还能有这么⼤的吸引⼒？为什么很多职场⼈⼠也爱⽤QQ办公？
商隐社团队最近通过不同⽅式，收集了近150位年轻⼈对这个问题的看法，其中包括100位00后，因为00后太爱聊这个话题了，有的⼀个⼈攒了⼀宿舍的看法，有的讲起来甚⾄有点像讲段⼦。
我们由此总结出了年轻⼈喜爱QQ的60条理由，这些都是他们最真实的感受，能看出他们接触⼀款产品时或微妙或强烈的⼼理感受，我们想借此给那些想要“抓住年轻⼈⼼”的产品经理提供⼀些借鉴。
登录⼊⼝
在登录的这个环节，就引起了疯狂吐槽，相⽐之下，QQ似乎就好⽤得多。
1. QQ登录不需要⼿机确认
⼤⼀时有⼀天上晚⾃习，资料写策划案，那时刚上⼤学管得还⽐较严，晚⾃习不可以使⽤⼿机，我把⼿机热点打开之后交了上去，在电脑连上我的热点，先登好了QQ。
2. QQ多设备登陆不受限制
我⼀般⽤电脑写论⽂，⽤平板查资料。
如果⽤传资料，我得⽤平板登录，⼿机确认，然后电脑退出；电脑登录，⼿机确认，平板退出......
最关键的是，⽤时，发到⽂件传输助⼿的资料，换了⼀个设备还得⽤⼿机把内容重发⼀次，不然消息记录⾥根本没有。
写个东西会被切设备烦死，QQ永远的神！谁不说俺家乡好歌词
3. QQ可以⾃动登录很⽅便
作为⼀个有强迫症，⼜不经常关机电脑的⼈，QQ⾃动登陆太爽了，⽽每次要打开⼿机确认登陆，登录后如果不想关电脑，⼿机上就会⼀直显⽰: Windows已登录。这个真的，看⼿机要逼死我。
账号及回
账号及丢失后的申诉也成为很多年轻⼈对⽐的点。
4. QQ账号更独⽴
不会有⼈通过我⼿机号知道我的QQ，也不会通过QQ知道我⼿机号，⽽是和⼿机号绑定的，如果我想加⼀个陌⽣⼈，加还得告诉他⼿机号，QQ就不⽤，我加个⽹友并不想互相告知⼿机号。⽽且，如果没有设置号，就会⼜长⼜难记。
5. QQ账号回⽅便
前⼀段时间、QQ⼀起被盗，银⾏卡、⾝份证、⼿机号码什么的全部被解绑，QQ当天早上被盗，晚上就申诉成功回，⾄于，呵呵，半个⽉了天天跟我说申诉不成功。
界⾯设计和内部优化
界⾯设计是对软件的⼈机交互、操作逻辑、界⾯美观的整体设计。好的界⾯设计⼀般要风格定位准确、吸引⼒⾜够、⽤户体验⾜够好、设计细节丰富等。
整体风格更简洁，减少了⽤户的使⽤困惑，使⽤门槛也⽐较低，但这也丧失了⼀些趣味性和活泼性，⽽QQ则通过更全⾯、丰富的界⾯设计，更加具有多样性，再配上活泼的风格，使QQ更受年轻⼈欢迎。
6. QQ的界⾯布局更合理
QQ的图⽚发送键在右下⾓，随⼿就按，⽽在右上⾓，我⼿指没那么长。
7. QQ外观更有朝⽓
给⼈感觉是太死板，或者是因为使⽤门槛较低，操作简单，⽽使⽤的中⽼年更多。相⽐起来QQ更开放，更活泼，更有朝⽓。
再加上出来的⽐较晚，当时00后已经习惯⽤QQ，完全没必要转移阵地，也没有⾜够的吸引⼒让我们转移阵地。就是这样。
现在的状况其实是，如果⼀个年轻⼈要喊⼀个同学出门⼀起玩，喊⼈快捷程度: QQ>>电话>短信。
另外，现在的年轻⼈很早就接触了电脑，像我基本上只要不上课很⼤时间都在⽤电脑，QQ电脑端⽅便程度显⽽易见。我是那种⽤电脑就不会玩⼿机的⼈，除⾮等待游戏加载之类的时候。
8. QQ更⽣动活泼
我是个恋旧的⼈，所以对于已经⽤了好多年的QQ感情更深厚，⽽且我总觉得，QQ的画风⽐活泼好多，那个企鹅就会让我觉得好可爱，还有记忆中的农场、花藤、QQ宠物之类的（虽然⼋百年没玩了），会给我⼀种QQ⾮常丰富多彩，⾮常阳光的印象。但是就给我⼀种⽐较沉闷⽆趣的感觉。
9. QQ的优化更好
每次打开QQ消息会⾃动刷新，最多等两三秒就OK了，⽽且⽹络不好时QQ会按时间顺序把⾃⼰发的消息和接收的别⼈的消息排起来，让⼈看着舒服。
但每次打开，都会等好久好久，⼀直在刷新，⼩圈⼀直在转。然后各种消息还不会被按照时间顺序排起来。明明看到A给我发了条消息我要回⼀下，但是⼀直在刷新，这就导致了我发的消息显⽰在A消息上⽅，这让我这种强迫症患者感觉很不爽。
10. QQ操作体验更好
有时会看到上⼀⼆⼗个服务号推送信息，必须⼀个个点进去才能把红点消掉，⽽QQ直接⼀滑全部OK。差距啊！
11. QQ占的空间更少
QQ⽤了好久，各种传⽂件、表情包、视频，1.99G；
基本不⽤，3G。
的缓存机制真的不⾏，我们志愿活动的时候，帮⽼年⼈清理⼿机内存，我⽤了这么久的QQ都没有缓存超过5GB的情况，⽼⼈家拿过来，好家伙，13GB，据说他们还见过更多的。
最让我受不了的是，每次都是来提醒我内存不⾜，影响运⾏。我寻思其他应⽤都没意见你吵啥呢？
社区氛围
当⼤部分成年⼈的主要阵地转移到上去之后，QQ就成了年轻⼈的⾃留地，在QQ说的话不担⼼被长辈看到，可以⼤胆地说，⽽年轻⼈的认知也都差不多，更容易得到认同，表达的回报也⽐较⼤。
除此之外，QQ能受年轻⼈欢迎也是因为社交关系链——社交产品的⽤户忠诚度很⾼，不像O2O产品饿了么和美团，⽤户不具备忠诚度，谁便宜⽤谁，⼀旦我所有的关系都在QQ上，我是脱离不开的。
QQ伴随了很多95后、00后⼩学、中学的成长，上⼤学之后各种新⽣和社团也⼤多建在QQ上，相⽐于，QQ这种开放型平台更能满⾜喜欢兴趣社交、有激情、喜欢探索未知的年轻⼈，这在⽆形中成为⼀种⽣态。
即便产品可以复制，但⽣态是不能复制的，这就是QQ的最独特之处。
12. QQ很少有电话
休息期间，QQ消息如果没有及时回复，好像没啥问题，也不会有⼈给你QQ语⾳通话。真的着急，就会电话联系了。
但是，如果不回，可能马上就会有语⾳通话了！我真的超级讨厌打电话的⼈，尤其是打了还没啥正事，可能就是⼀句“我就是告诉你⼀下”，告诉我⼀下，留个⾔不好吗？
还有⼯作时间总是发语⾳的⼈，我得⼿机电脑随时⽆缝切换，让⼯作占据了我更多的私⼈时间，⽽我⼜怂，为了那点可怜的⼯资，反抗不来。
⼤家都⽤QQ不是挺好吗？
13. QQ可以双向删除好友
只有我⼀个⼈讨厌的单项删好友功能吗？真的很反⼈类!
⼯作后总会加⼀些乱七⼋糟的⼈，可是你⼜不知道对⽅有没有删你，⼜懒得去问，有些早就把你删了，你还不知道，然后发信息，结果“对不起，请添加好友”。
真的搞不懂为什么不能像QQ⼀样可以双向删除好友，既然对⽅不想和我保持好友关系了，我的列表⾥居然还有对⽅，每次发完信息发现被删真的贼尴尬。
14. QQ的氛围很有⼈情味
最近在⼀家店买了块数位板，为了⽅便售后，店家让我进了个售后+学习的QQ（⾥⾯有学习资源）。
很多⽂件不及时下载就会被清理掉，但QQ⽂件的“存活期”要久得多，⽽且不管你发⽂件时有没有登录，是不是已经在⾥，⼿机电脑都能下载。
她耐⼼教我，然⽽问题并没有解决，我觉得太⿇烦她了，毕竟已经⽐较晚了，⼼想改天再⾃⼰试⼀下吧。她说，没关系呀，我以前也⿇烦别⼈帮我的。
她说她跟我买了同款产品，以前也遇到问题，以为我的问题也⼀样，最后发现是⼀个很简单却⽆解的问题。失败后她还热⼼给我推荐可以询问的⼈。
感觉这种⼈情味⼉是没有的。
15. 回忆都在QQ⾥
我是2001年出⽣的，QQ从⼩开始⽤，很多⼩学、初中、⾼中、⼤学等的朋友都在上⾯。QQ的“那年今⽇”会弹出来我的很多回忆，让我知道⾃⼰当年有多憨，这还是很有趣的。
⾼中时候我通过“QQ悄悄话”给喜欢的男孩⼦表⽩，⼼跳加速，后来被他识破，成了男朋友，现在是前男友。
认识了⼏个⽹友，现在还在我的QQ列表⾥，偶尔联系，五六年了，通过QQ的窗⼝注视着彼此的奇妙⽣活。
我也在QQ上跟别⼈吵过架，说过啥忘了，对⽅骂我啥也忘了，反正打字打到⼿抖。想想也是挺奇妙的，后来我和他们⼏乎都还是朋友，时间真的可以冲淡⼀切。
很喜欢翻留⾔板，2000多条留⾔，好像是穿过时光长廊看着过去的⾃⼰，很温暖。有时发现和对⽅已经不是好友了，甚⾄不知道那是谁了，但留的那句话似乎很亲昵，会有些失落。
16. QQ有年轻⼈的情怀
作为⼀个坚持QQ、使⽤时间六四开的00后，我看中QQ的只有⼀点：情怀。
相⽐之下，⽀付还有⼩程序都是做得不错的，但在跟⼈聊就真的缺少了那种温情的⽓氛，不⽤说别的，QQ⼀个⽓泡就能碾压全场了……
17. QQ发内容可以更⾃由
我把和QQ分开了，是家⼈，QQ是同学、朋友。我不想在发了⼀天很伤感的东西之后，被七⼤姑⼋⼤姨发⼀句来⾃三次元的亲切问候。
⽐如，某天晚上11点，你同时在QQ和发了⼀条说说：好想吃板栗啊。
然后，QQ⾥的⼩伙伴会在下⾯评论，有的安慰你，有的表赞同，有⽐较⽪的专门板栗的图⽚或者⽤⼀些段⼦来回
然后，QQ⾥的⼩伙伴会在下⾯评论，有的安慰你，有的表赞同，有⽐较⽪的专门板栗的图⽚或者⽤⼀些段⼦来回复，你看的哈哈⼤笑，也没那么想了，收拾收拾睡觉。
⽽⾥呢，爸爸回复，这么晚了还玩⼿机不睡觉？然后过两天朋友圈就会充斥着“惊!⼀⼥⼦经常熬夜……”或者“⽼中医告诉你，板栗这样吃会致命”之类的⽂章。
18. 错过了的⾼速兴起
我觉得最⼤的原因还是⼀部分⼈因为学习，错过了⾼速兴起的时间。⽐如我，等到真正意义上接触时发现，跟QQ差不多嘛，仿佛脱节了的成长，所以还是QQ来得亲切。
19. QQ感觉更真实
我觉得是因为QQ上⼤都是真实⽽普通的表达，年轻⼈可以记录⽣活、分享快乐，⽽朋友圈⾥就很浮躁，尤其是如果你加了些所谓的“创业者们”“⼤⼈们”。另外，年轻⼈喜欢热闹，隐私感弱，QQ空间就是这样。你想在什么时候交什么朋友，就去什么样的平台。
20. QQ更“⼲净”
我⾝边的00后在⼀起搞个QQ，叫做“致我们即将失去的童年”，每天在⼀起扯犊⼦不亦乐乎，有天我就问他们，你们搞这么个QQ⼲嘛？为啥不⽤呢？
答⽈：QQ⼲净，爸妈总是在发些⼀看就是垃圾信息的，我希望我童年的社交软件是⼲净的，是同学⽤来聊天沟通感情的。
基础功能
很多功能是和QQ共有的最基本的功能，⽐如发消息、语⾳/视频电话、语⾳转⽂字、联系⼈分组等，但受访的很多95后、00后仍然觉得，相⽐之下，还是QQ的更好⽤。
21. QQ语⾳电话更稳定
最早我们编剧组需要开电话会，因为都建在⾥，所以都是从发起的。
电话会⼈数少的时候还好，但如果超过五个⼈连着开2⼩时会，就开始垮了。
⾸先⼀开始必然有⼈连不上，那就等，五分钟过去所有⼈才顺利进⼊语⾳。
紧接着开始有⼈掉线了，要不然就是说话的⼈声⾳听不清，只能退了重进。这过程其他⼈只能等，再继续聊。
最后必然是有⼈怎么也进不了，只能解散了重新发起⼀个，然后⼜循环上⾯的事情⽆数次。
可以说是进2⼩时，通话5分钟，聊个天都能⽓死你。
转战QQ以后，真的是发现了新⼤陆。⾸先我们试过16⼈在线聊4~5⼩时没⼈掉线，⽽且从头到尾声⾳特别清晰，没有说着说着断线的情况。
22. QQ的语⾳转⽂字功能更先进
相当于我⽤来⼯作、学习的软件，学校、社团部门、活动都⽤，所以会接收各种通知语⾳......
结果的转⽂字功能时好时坏，动不动没法转，⼀溜五六⼗秒的语⾳全靠我听。
QQ不仅可以转⽂本，倍速进度条都搞上了。不像，点开语⾳之后啥都不能⼲，就在那傻听。有次不⼩⼼点到别的窗⼝，五⼗多秒的语⾳还差⼀点没听完，然后就得重新来过......⾃⼰跟⾃⼰⽣闷⽓好久。

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