对药店督导综合情况的通报(附防控问题情况统计表、回访问题统计表)
对药店督导综合情况的通报
X月底以来,市医院药店督导部对药店落实疫情防控工作,进行了X轮X区市全覆盖“四不两直”督导检查和多次暗访抽查,现将有关情况通报如下:
氪石一、基本情况
共计检查药店XXX家次,重点检查了以下几个内容:
(一)药店落实方面。
一是进门“三件事”落实情况。主要检查:药店要在醒目位置张贴“一码通”,对所有进店人员严格按照1.扫码看行程;2.测温;3.戴口罩三个流程操作。扫码即扫取“一码通”,看行程即查物流货到哪里了查看行程码并询问近14天有无中高风险区行程。持一码通绿码方可进入,黄码、红码人员不得进入。测温即及时对所有进店人员进行测温,有发热症状的人员不得进入。戴口罩即药店工作人员及进店人员要规范佩戴口罩,对不落实的进店人员要劝阻。
二是药店线下销售“四类药品”落实情况。主要检查药品零售药店线下(实体店)销售退烧、
清的组词
止咳、抗病毒、抗菌素“四类药品”,按照1.扫取一店一码;2.登记;3.上传报告三个流程操作,高级装扮兑换卷怎么用严格落实信息登记报告制度,先信息登记后销售药品
三是药店线上禁止销售“四类药品”落实情况。主要检查网络暂停销售“四类药品”。
四是特殊情况信息登记报告情况。主要检查:药店遇到发热症状、黄码、红码上述任一一种情况,需要扫取药店一店一码进行信息登记报告。对有发热症状(37℃)的人员,药店经营人员要按照1.信息登记;2.引导就诊;3.禁止销售三个流程操作。对黄码、红码情况,药店经营人员要按照1.信息登记;2.情况报告;3.禁止销售三个流程操作。
五是核酸检测“应检尽检”落实情况。主要检查:药店从业人员定期落实核酸检测“应检尽检”要求,新入职、新返岗员工须持有最近轮次以内的核酸检测证明才能上岗。
六是经营场所日常消毒落实情况。主要检查对经营场所每日消毒不少于2次,并及时做好消毒记录等要求。
(二)信息回访方面。
一是按时回访处置。主要检查:1.对普通信息,由镇(街)回访员负责8小时内完成电话回访、处置。2.对有发热症状、流行病学史等置顶信息,由镇(街)回访员负责2小时内完成电话回访、处置;3.对于黄码、红码的置顶信息,由区(市)指挥部应急处置员负责5分钟以内完成电话回访、处置。
二是规范回访流程。电话回访处置按照回访工作流程进行,按时高质量完成。
三是回访终结闭环。完成回访处置后,及时在“新症状监测系统”完成终结,实现闭环管理。
  二、药店方面发现的突出问题
(一)进门三件事落实情况总体较差。
主要问题表现:1.扫码看行程新规定要求落实较差,存在黄码红码高危特殊情况症状监测的遗漏隐患,一旦出现情况则后果极其严重。笔记本建立wifi热点问题药店普遍存在不扫取“一码通”,或者扫取“一码通”但是不查看行程码或查看不及时。公共场所扫取一码通查看行程码即取代之前查看健康码,但是新规定执行以来仍然有分部药店对新规定落实不清楚不执行。此类问题共计XX个,落实不好的单位有:XX区X个、XX区X个、XX区X个、XX区X个。2.测温规定要
求落实非常差,存在发热症状监测的遗漏隐患。问题药店普遍存在测温不及时现象,极个别药店存在不测温现象。此类问题共计XX个,落实不好的单位有:XX区X个、XX区X个、XX区X个、XX区X个、XX市X个、XX市X个。3.戴口规定要求落实较差。问题药店普遍存在口罩佩戴不规范现象,个别药店存在不戴口罩现象。此类问题共计XX个,落实不好的单位有:XX区X个、XX区X个、XX区X个、XX区X个。
(二)药店线下销售“四类药品”进行信息登记报告落实情况总体较差,存在问题上升趋势。此类问题共计X个,落实不好的单位有:XX区X个:XX街道XX药房连锁有限公司XX店和XX药房连锁有限公司第X分店、XX街道XX医药有限公司、XX街道XX药房连锁有限公司第XX药店;XX区X个:XX街道XX药品连锁有限公司XX分公司。在前期我市疫情形势下仍然出现X个违反销售“四类药品”不落实信息登记报告的问题,相关单位需要认真反思。统计表怎么做
(三)特殊情况信息登记报告情况总体前期很差,后期有所好转,但问题仍然很多。问题药店普遍存在对有发热症状、黄码、红码特殊情况需要落实信息登记报告的各3个操作流程掌握情况较差,对发热症状和黄码红码处置流程混为一体。此类问题共计XX个,各区市落实不好数据:XX区X个、XX区X5个、XX区X个、XX区X个、XX市X个、XX市X个。

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