第五元素H100客厅电脑常见问题解答
1. H100是什么？
答：H100是带安卓系统的客厅电脑，也叫安卓网络播放器或智能网络播放器。
2.H100有什么功能？
答：主要是娱乐产品，电脑上能玩的，H100都能玩。
3.H100在运行速度上怎么样？内存多大？
答：运行速度很快，内存：DDR:1GB，nand flash:4GB。
4.H100是用遥控器操作的吗？
答：对，可以用我们标配的红外遥控器操作。如果想要达到更佳的体验效果，建议购买我们的键鼠Q7。
5.H100可不可以看电视直播？
答：电视直播，在线电影，电视剧，综艺……都可以看。
6.H100可以用无线连接吗？
答：可以。我们的H100有内置wifi的。
黄奕主演的电影7.H100对网络的要求是不是很高？
答：不会的。有2M的网络就可以。
8.H100支持无线鼠标跟键盘吗？
答：支持。不过建议用我们的空中键鼠Q7，这样可以躺在沙发上舒服的完成所有操作。并且在玩体感游戏的时候，用我们的Q7效果是最好的。
9.H100 播放显示画面是全屏的吗？
答：是的。我们的H100自带硬解码播放器，会自动将播放画面调至全屏显示。
10.H100操作起来会不会很复杂？
母亲节给妈妈发红包多少合适答：不会。我们的操作界面很简洁，机子所有的功能，在操作界面一目了然，纯傻瓜操作。老人，小孩都会用。
11.H100是什么操作系统和芯片？电视机没有声音
答：H100采用的是最新4.0版本的安卓系统，采用的是顶级芯片Amlogic 8726M3。
12.H100支持网页浏览和游戏吗？
答：能支持，只要能在安卓系统环境下可以使用的程序或者软件就都支持的.
13.H100支持下载游戏到本地硬盘或者SD卡吗？
答：支持应用和程序下载到SD卡和本地硬盘的。
14.H100本地解码方式有哪些？
答：H100除了ISO原盘蓝光之外，其它常见的音视频格式都支持的
15. 我电脑上面有视频 但是没有移动存储设备，能实现在我们的H100上播放吗？
答：能 可以通过网上邻居来连接到你的电脑上的共享文件来实现电视上播放电脑上的视频。
16.在我的U盘里面有精彩的视频要和家人分享。在H100上能实现吗？
答：能 把U盘插到我们机器上，通过本地应用进入即可直接播放USB里面的视频音乐图片等一切精彩内容都可以给家人分享。
17.不开机？
答： ①确认电源适配器是否与家用排插连接正常。
18.开机后，按遥控器无反应。
答： ①请将遥控器直接对准播放器的传感器，减少与传感器的距离。
小时候我很调皮 ② 更换遥控器电池，确认正、负极无反。
19.播放本地硬盘影片无声音
答： ①确认此影片格式为本机支持的
②试着调节本机器的音量
③调节电视机的音量
20.无法读到硬盘、U盘
答：①设备格式是否与本机兼容
②换插本机器上的USB口
③稍等一下，如果硬盘设备里内容多，机器识别要多一点时间。
21.连接差线至电视机，为何无声音输出
答： ①差接口只是一视频输出端口，需另接L/R音频至电视机。
②确认L/R音频与电视机正确连接。
22.HDMI连接电视机画面会闪补水啫喱
答： ①确认HDMI线与电视机接触良好。
②试着换一根HDMI线，以确认HDIM线接口良好。
23.无法正常上网和在线播放影片？
答: ①确认网线连接正常，网络设置正常。
②重启机器再配置一下网络。
③确认网速是否正常。
24.运行APK程序报错或自动退出？
答: ①多点击运行几次确认是否同样问题。
②如果是运行需连网的APK程序，请确认网络是否正常。
③重新下载安装此APK程序
25.正常播放为什么电视机上无声音输出？
答：①调整H100和电视机的音量大小。
②检查您播放的文件是否为H100所支持的格式。写信的格式
③确认HDMI连接线是否接触良好，重新拨插一次HDMI线材。
④如果是通过差线与电视机连接，请按说明书细述的方式把H100与电视机音频连接好
26.通过HDMI线与电视机连接，为什么电视机上无画面？
答: ①确认随机配送的电源适配器是否接插良好,插至H100背板电源端子后，机器应自动开机,面板上的电源指示灯应亮蓝。
②确认电视机的视频输入模式应在HDMI状态。
③确认HDMI连接线是否接触良好。
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