服装企业ERP管理信息系统的设计与实现
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服装企业ERP管理信息系统的设计与实现
◎文/吴晓霞
摘 要：目前在市场国际化的影响下，国内服装行业已经逐步向品牌化发展。但是，进入信息时代以来，服装企业要想更好地适应外部环境，要尽快实现内部管理模式的变革与升级，将ERP系统运用到制造、销售、采购以及管理等环节，提升企业服务质量，稳固企业的市场竞争优势。文章以服装企业为主体，研究ERP信息系统的设计与实现。
关键词：服装企业；ERP管理信息系统；设计与实现1 ERP系统的基本内涵与特征
ERP系统就是物料需求计划，是在信息技术的基础上，在企业供应链范围内整合企业资源、优化企业业务流程，形成支持企业决策的信息管理平台。ERP系统具备集成性、统一性、开放性和完整性等特征，相较于传统信息系统，ERP系统功能更多、效率更高，可以满足不同类型客户的需求。但ERP不仅是一个软件系统，还需要实现对组织、技术、流程、管理理念以及信息技术的高度融合，全面集成企业的资金流、信息流以及物流等资源，实现对企业经营计划的管理控制。
2 ERP系统在服装企业中的应用
2.1 在生产制造环节的应用
服装企业在生产制造过程中可以利用ERP系统进行把关，实现对生产模式、生产线以及生产人员的管理，并对生产环节涉及的机械设备、工艺技术等统一管理，极大地减少资源浪费，也能够实现企业精益化管理。具体来说，ERP系统可以支持BOM和MRP系统的运行，在物料清单核算模块下协同生产计划进行资源自动配置，并加强订单、质检、车间委外以及货物流转等方面实现协调统一；同时，ERP系统还能够对生产过程中的原材料采购信息、产品库存信息、成品销售信息等进行全面分析，协助企业合理安排生产计划，也便于企业管理人员对市场情况的把控，避免销售环节库存积压，进而降低成本费用，实现生产精益化管理。
2.2 在市场销售环节的应用
ERP系统在销售环节应用覆盖面较广，从客户信息采集层面来说，ERP系统在销售人员与客户之间建立了双向的沟通平台，客户可以及时向销售人员反映自身产品需求，销售人员也能够及时为客户提供交货日期。此外，在平台上也能够查到合作洽谈情况、订单进度以及物流信息等；同时，企业也可以利用该平台评估销售人员的销售业绩和服务质量，销售人员也可以将ERP系统作为办公辅助工具，利用ERP系统中的数据编制销售分析报告。从生产联动层面来说，ERP系统可以加强销售部门与生产
部门的沟通，为生产部门提供订单数量、合同签署时间等
信息，并结合客户需求，明确一定周期内的生产计划，避
免库存积压过多而影响企业资金流动速度。从智能供应
链整合层面来说，由于近年来云计算已经逐步在供应链
管理系统中普及，通过计算机集的方式解决了单机处
理问题，也实现了对供应链资源的高度整合。尤其在“新
零售”时代，服装企业需要整合线上销售功能和线下销售
系统。一方面，将ERP系统、门店POS系统、物流配送系
统与线上APP进行端口对接，统一客户、价格、营销、库存、支付等数据，提升供应链系统运行的流畅性；另一方面，加强ERP系统与线上APP的联结，线上订单信息可以
直接回传到ERP系统当中，依据订单要求由库存部门及
时配给货物，并将物流信息回传到线上APP平台，实现销
售信息循环互通。
2.3 在库存采购环节的应用
在实际运行过程中，ERP系统可以针对企业实际需
求设计采购计划和供应商计划，在ERP系统中设置专门
的采购信息系统，尤其要做好对供应商供货情况及运营
资质的实时监控，在系统页面中反映供应商的报价、订单、进度等信息；同时，ERP系统还可以加强供应商管理、
库存管理以及相关业务部门的联系，实现采购产品明细、
新学期班主任讲话项目实施进展、收付款记录、产品入库、退换货记录、业务
进度等数据的整合，通过采购价格自动选择程序判断供
应商优势，在满足成本效益原则的基础上，实现采购计划
规范性和采购收货自动化。
2.4 在财务管理与绩效考核中的应用
由于ERP系统具有信息采集和整合功能，企业除了
将ERP系统应用于资金管理层面，还可以通过对销售数量、采购合同以及发货情况等信息进行分析，支持企业成
本核算工作，也能够有效规划资金使用过程。另外，ERP
系统还能够作用于人力资源管理部门，对单位员工的招聘、考勤、培训、绩效、考核、人事调动以及工资发放等环
再会打一字节统一管理，并配备相应的档案自动化管理功能；同时，浩翔的意思是什么
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企业员工也能够在ERP系统中完成请假、外勤、加班等一
系列记录工作，并与工资管理模块联机，这对于企业提升
内部管理效率具有重大意义。
3 服装企业业务流程分析与ERP系统设计
开封府剧情介绍3.1 关键业务流程分析
在利用ERP系统优化业务流程前，要了解企业运营
过程中的关键业务环节，通过价值链区分基本业务活动
服装管理软件和辅助业务活动。其中，基本业务活动包括生产作业、市
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场营销、内部后勤以及外部后勤等；辅助业务活动包括物料采购、技术研发、人力资源管理以及基础
设施建设等。对于服装企业来说，目前的主要业务活动有物料采购、生产作业、市场营销，其他辅助性活动为财务管理和行政管理。具体来说，物料采购环节主要活动内容以面辅料采购和配件采购为主；生产作业环节以生产计划、织造、裁剪缝制、定型、委外加工以及仓储运输为主；市场销售环节以客户开发、经销商关系维护、品牌运营、销售发货为主；财务管理环节以资金管理、销售应收账款管理、采购应付账款管理、税务处理为主；行政管理则以安全保卫、设备修缮、人力资源管理、质量检测等为主。同时，服装企业还需要采用问卷调查的方式对各项业务流程的重要性进行评价，评价等级分为1~5级，并以企业核心业务流程作为优化内容，发挥ERP 系统在关键业务流程中的作用。3.2 原材料采购流程建模
原材料采购是为了满足销售订单的需求，因此，采购部门需要结合生产部门提供的生产任务计划开展采购工作。在ERP 系统下，服装企业的采购管理系统应当包括采购订单生成、供应商选择、供应商生产跟进、供应商送货跟进、采购入库单形成、月结单汇总这几个模块。具体业务流程为：采购订单生产需要生产部门依据销售订单信息，经过MRP 系统计算以后形成服装成品生产计划，采购部门依据生产计划需求进行制衣原材料采购，并及时将采购信息录入“请购单”中；部门领导对“请购单”中的采购信息进行审核，经确认后正式生效，下发到采购部门，进入采购业务环节；采购部门可以通过网络公开招标的方式选择合适的供应商，财务部门负责编制采购订货单，经确认后联系供应商送货；供应商收到订单后，按照采购订货单在预定时间内进行原材料配送，经质检后，制作入库单实行原材料入库处
理，并将入库单交由财务部门作为应付账款凭证；财务部门则依据入库信息和账单信息核对相关数据，与供应商实行应付账款结算工作。ERP 系统中应当包括物料基础档案、供应商资信档案、采购管理、采购明细管理，且录入系统的采购信息也应当包括采购订单编号、供应商编号、供应商名称、采购员、合同总额、已收款、未收款、下单日期、交货日期等信息要素。3.3 加工流程建模
生产加工管理系统的实现功能以生产技术开发业务管理、生产计划MPS 管理、生产需求计划MRP 管理、加工车间管理、生产订单管理为主。基本业务流程如下：由生产部门联系销售订单信息，运行MPS 计划，并自动生成生产订单；生产部门联系原材料仓储部门，判断原材料数量是否满足生产任务的需求；将生产任务信息导入MPS 系统当中，安排不同生产班组做好领料准备，并安排生产任务；对于样衣生产可以手动录入生产订单，且对不同生产订单进行区别管理；由于剪裁、车缝等环节是生产过程中
较为重要的工序，因此需要将裁减和车缝的计划纳入车间管理模块。总的来说，ERP 系统下的生产管理系统应当包括生产单、未开工生产单、已开工生产单、已完工生产单、未分解生产单、已分解生产单、生产单项目、质量管理、生产日报、半成品一览表、分解单管理、排产管理、生产单进度一览表等模块，采集信息应当以订单编号、工单号、客户名称、客户编号等为主。
3.4 销售流程建模
销售环节是服装企业联系外部市场的主要纽带，销售管理系统需要与生产管理系统进行深入联系，不仅要对生产订单执行过程进行实时跟踪，确保生产进度与发货时间的匹配，还要对生产能力、物料采购、生产工期等条件因素进行评估，加强与客户联系，及时处理销售业务和退货订单，提升销售管理水平。ERP 系统下，销售管理系统的功能应当包括销售订单录入、订单确认、开发货单、发货单、销售发票审核等。由销售人员与客户进行商业洽谈，经报价确认后，将客户的销售订单录入系统；企业生产加工部门依据销售订单创建BOM 清单，并结合生产能力、物料采购时间以及生产周期等编制生产计划；销售部门依据销售订单自动生成“发货单”，以此作为服装产品发货凭证；企业仓储管理部门按照“发货单”发出货物，并生成销售发货单；最终由财务部门参照销售发货单，再生成“销售发票”，并核实销售发票信息，作为处理应收账款的重要凭证。服装生产企业ERP 系统中销售管理系统的主要任务模块应当包括客户档案管理、审核通过订单、审核未通过订单、已生成生产订单、未生成生产订单、订单项目管理、客户投诉、客户信誉度管理等，录入系统的销售信息应当包括订单编号、工单号、客户名称、生产品名、价格、订单总额、已收款、未收款、业务员、生产单价等。4 结束语
服装企业在经营管理过程中，ERP 系统的设计与应用对于提升企业运行效率、提高企业服务质量具有重要作用。作为功能性齐全、信息共享效率较高的平台，服装企业在实际应用过程中应当充分利用ERP 平台“多语言”“多组织”“多方位”的特征，并做好企业业务流程重组、业务运行模式变更等，充分发挥ERP 系统在财务管理和业务管理工作中的作用，进而提升企业市场竞争优势。
参考文献：
［1］段锦，梁盈春.基于中小型服装企业的ERP 管理系统的设计与实现［J ］.杨凌职业技术学院学报,2019(2):23-27.
［2］徐仁泽.浅议服装制造企业如何实施ERP 方案［J ］.现代商业,2018 (18):29-30.
［3］白巧燕.服装生产企业ERP 系统的设计与实现［J ］.山东纺织经济, 2018(7):58-59.
作者单位：湖南狐轩服饰有限公司

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