合肥市委关于推进第一议题的决定
合肥市委关于推进第一议题的决定
“第一议题”学党史
自党史学习教育部署开展以来，合肥市公安局党委聚焦学党史、悟思想、办实事、开新局，引领全市公安机关广大党员在学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行中不断汲取奋进力量。
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合肥市公安局严格落实“第一议题”制度，将党史学习教育作为各类培训班的“第一课”，同时依托教育训练“一网通”系统、移动警务“微课程”app，通过“网上学、智慧练、云端考”的方式，在全局开展自主化、智能化网上政治理论学习。举办2021年全市公安机关党建和思想政治工作竞赛，全面检测民警党史学习教育成效。
为全程动态掌握党史学习教育开展情况，合肥市公安局党委组建由市局党委成员任组长的6个指导组，24名指导组成员深入一线，精准指导、提示督办、跟踪问效。截至目前，各指导组共开展专项督导98次，提出工作建议131条，指出并督促整改问题32处。
与此同时，合肥市公安局将党史学习教育与政法队伍教育整顿、新一轮深化“三个以案”警示word空白页删不掉
戏曲剧种教育、市委巡察反馈问题整改等工作统筹谋划、一体实施，制定明细表，挂图作战，倒排工期，明确责任，紧盯关键节点，实行每日一提醒，确保规定动作一个不漏。
据统计，党史学习教育开展以来，安徽省、合肥市和安徽省公安厅党史学习教育办采编合肥市公安局经验做法20篇。第一批政法教育整顿中，该局在三个环节及总体评估验收中均为“优秀”等次，7个分县局最终验收为“优秀”等次。
“关口前移”办实事
没有户籍，也不知道自己是哪里人，想办身份证怎么办？2021年11月24日，刘某（化名）这个看似无解的难题，在合肥市公安局庐阳分局户政中心“办不成”窗口到了答案。机场巴士
“她1997年左右从家中走失，一直处于流浪状态，想办身份证，但提供不了户籍登记信息。”合肥市公安局庐阳分局户政中心主任杨燕介绍，由于户政窗口无法办理，刘某就来到旁边的“办不成”反映窗口，经过民警的耐心沟通、多方寻，在与多地公安机关联系核查后，最终帮刘某到了24年前的家。
不让碰到问题的众多方奔走，而是关口前移主动作为，2021年9月以来，在全市各公安
行政服务窗口单位设立“办不成”反映窗口69处，接待众830余人次，为众解决实际问题89起，努力把“办不成的事”转变为“办得成的事”。
注册会计师报名条件为改善众办事体验，合肥市公安局还打破内部警种壁垒，整合现有资源，将原先分散的户政、车驾管、出入境等窗口业务，集中到一个对外窗口。
“在市、县（区）政务服务中心的公安窗口，都增设了‘综合窗口’，实现治安、交管、出入境等简易、高频事项‘一窗通办’。在距离城区较远、辖区人口相对密集的较大中心派出所，也将单一的治安户政窗口改成同样的‘综合窗口’。在前期试点基础上，我们正逐步实现全覆盖，将服务触角延伸到众家门口。”合肥市公安局警令部副主任周征武说。
面对高发的电信网络犯罪，为维护众财产安全，合肥市公安局努力构建“全警反诈、全社会反诈”大格局，“以专制专”通过专业团队打击职业团伙，2021年发起三起全国集战役，同时加强技术防范、筑牢精准防线，截至2021年11月30日，反电诈中心共成功拦截部省下发预警30.05万起，成功拦截率为99.93%，避免损失48.1亿元。
做精服务暖民心
2021年6月，公安部在全国实施12项“放管服”改革举措，其中一项“办理交管业务网上委托”，为合肥市公安局首创。
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“众在办理机动车登记、补换领牌证等交管业务时，可以通过‘交管12123’APP委托他人代为办理，不需要再携带纸质委托书，也不要本人到车管所窗口。”合肥市公安局交警支队车管所副所长刘雅厉说。
通过改革不断提升服务水平，类似举措，党史学习教育开展以来，合肥市公安局做的还有很多。105项高频户政业务全程网办，业务覆盖率高达90%以上；全市智慧平安小区建设覆盖率达70%，校园安防达标率100%；坚持“小案不小办”理念，把追赃挽损作为案件办理的着力点，全市三车盗窃、扒窃案件追赃挽损金额同比提升97.53%。
服务好不好，众说得算。2021年4月6日，合肥市公安局民意中心正式挂牌运行，统一110接报警投诉、12345市长热线投诉、短信评警等渠道，建立“一站式”民意收集、常态化分析研判、“点穴式”整改反馈、全周期跟踪问效机制，着力打造收集民意、回应民意、引领民意工作闭环。
“截至目前，民意中心共计电话回访众17872人次，受理众来电2507人次，经沟通解释直接化解众误解15478人次。短信评警满意度同比上升0.62%。”合肥市公安局督察支队二大队教导员丁晓岚说。
办的是事，暖的是心。合肥市公安局党史学习教育办常务副主任、机关党委专职副书记黄军龙说，为众办实事，既是态度上的单向积极主动，也是过程中的双向彼此互动，众的事再小不嫌小、再难不畏难，合肥公安将继续在办实事中展现新担当、新形象、新作为，切实增强人民众的获得感、幸福感、安全感。

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