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支付宝担保交易流程图
序号 | 重要风险 | 淘宝注册流程关键控制点和关键控制 | 实施证据 |
1 | 用户信息泄露 | 网络账户安全：在可信赖的电脑上进行操作；删除浏览器关于用户名和密码的cookies | 账户名和密码 |
3 | 网络银行交易风险 | 网络交易安全：在可信赖的电脑上进行操作；网银与手机绑定；交易验证码； | 缴费凭证 |
4 | 货品信息失实 | 查看买家评价和信用记录 | 卖家商铺界面 |
5 | 网络支付宝账户安全风险 | 网络账户安全：在可信赖的电脑上进行操作；删除浏览器关于用户名和密码的cookies | 猥账户名和密码 |
6 | 电子系统的实时性及故障 | 戒烟歌词 电子系统维护：实时监控程序；不断更新电子系统 | 支付宝操作记录 |
11、17 | 电子系统的实时性及故障 | 电子系统维护：实时监控程序；不断更新电子系统 | 支付宝操作记录 活化石的植物 |
12 | 货运方失误 | 选择信誉较好的货运中介作为固定合作伙伴；货物追踪 | 快递号 |
14 | 货不对版，质量问题 | 在购买前查看买家评价和信用记录，并且明确退货条款 | 退货条款 |
15 | 卖家拒绝退货 | 购买时买卖双方明确退货条款 | 退货条款 |
19 | 划拨款项数目不对，不及时，或者未经买家同意 | 电子系统维护：实时监控程序；不断更新电子系统 | 支付宝操作记录 |
支付宝介绍
支付宝（中国）网络技术有限公司是独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。在五年不到的时间内，用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。截止到2009年12月8日，支付宝注册用户达到2.5亿，日交易额超过12亿，日交易笔数达到500万笔。目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家；涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。
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