支付宝云客服考试题库(共54页)
第1题( 单选题 ,分值:2分)
数字证书一天可以申请几次 B
A. 5次
B. 3次
C. 1次
D. 2次
第2题( 单选题 ,分值:2分)
收费款动态口令使用有效期是
A. 自然月
B. 30天
C. 29天
D. 31天
第3题( 单选题 ,分值:2分)
申请、绑定手机的次数是多少的
A. 3
B. 4
C. 5
D. 不限
第4题( 单选题 ,分值:2分)
第5题( 单选题 ,分值:2分)
中国大陆会员申请安装证书必须要的是
A. 升级安全保护问题
B. 上传证件
C. 完成实名认证
D. 备份证书
第6题( 单选题 ,分值:2分)
下列系统目前暂不支持数字证书
A. win 7系统
B. windows XP
C. MAC
D. VISTA
第7题( 单选题 ,分值:2分)
下面哪些银行卡通与快捷互斥,一张只能签约一个账户?
A. 邮储 浦发 招行
B. 邮储 招行 工行
C. 邮储 浦发 建行
D. 邮储 招行 建行
第8题( 单选题 ,分值:2分)
快捷支付的限额可以修改吗?
B. 能,可以在支付宝修改
C. 能,付款时修改
D. 不能修改
第9题( 单选题 ,分值:2分)
给工行信用卡还款,以下哪种付款方式不支持付款
怎么取消快捷支付 A. 储蓄卡快捷支付
B. 储蓄卡、信用卡网银
C. 储蓄卡卡通
D. 账户可用余额
第10题( 单选题 ,分值:2分)
储蓄卡快捷支付充值,额度规则是
A. 单笔限额500,每日限额1000,没有每月限额
B. 单笔限额500,每日限额1000,每月限额1000
C. 单笔限额500,每日限额1000,每月限额2000
百分比的计算方法
D. 单笔限额500,每日限额500 ,每月限额500
第11题( 单选题 ,分值:2分)
客户是实名认证用户,没有申请数字证书,给农行信用卡还款限额正确是
A. 用支付宝余额还款,5000每日的限额
B. 用网上银行还款,49999每日的限额
C. 用支付宝余额加网上银行还款,5000每日限额
D. 不支持用储蓄卡卡通支付
第12题( 单选题 ,分值:2分)
使用信用卡快捷支付付款,淘宝交易时,提示超过每月体验额度,告知会员
A. 联系淘宝提升交易限额
B. 联系卖家核实交易是否支持信用卡付款
C. 操作选择支持大额信用卡支付的卖家
D. 用信用卡充值支付宝后操作付款
第13题( 单选题 ,分值:2分)
信用卡还款目前支持卡号为几位的信用卡还款
A. 15和17位
朋友圈发烟花配文字 B. 15和16位
汽车过户手续 C. 16和17位
D. 16和18位
第14题( 单选题 ,分值:2分)
手机动态口令免费版单日限额不得小于多少元
A. 100元
B. 200元
C. 500元
D. 没有下限
第15题( 单选题 ,分值:2分)
1个账户最多能签约多少张储蓄卡快捷,与卡通数量不冲突
A. 3张
B. 6张
C. 12张
D. 2张
第16题( 多选题 ,分值:4分)
以下哪些场景,客户支持用信用卡快捷支付付款?
A. 淘宝买
B. 阿里巴巴购买商品
C. 部分淘宝外的商家,如一号店
廉颇蔺相如列传原文 D. 在支付宝缴纳水电费
E. 给别的支付宝账户转账
第17题( 多选题 ,分值:4分)
信用卡还款后台包括哪几种状态
A. 待付款
B. 已付款(需要等待)
C. 还款成功
D. 还款失败
E. 已关闭
第18题( 多选题 ,分值:4分)
客户给信用卡还款,那些银行是支持支付宝余额还款的?
A. 中信银行
B. 光大银行
C. 工商银行
D. 招商银行
E. 浦发银行
第19题( 多选题 ,分值:4分) 三国杀规则
给信用卡还款(包括给自己的信用卡还款和给别人的信用卡还款)的支付方式支持
A. 储蓄卡快捷支付
B. 个人储蓄卡网银、储蓄卡卡通
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