流程的分级分类与分层
宇文宇豪
流程的分级分类与分层
在企业流程管理中，分级、分类和分层是三个重要的概念。许多企业都会将各个部门和岗位的工作画成流程图，但由于重复性的内容较多，企业的流程清单通常会有上千个。此外，不同部门对同一件事情的角度不同，导致流程边界不清晰，因此确定流程边界非常重要。为了做到这一点，首先需要将所有流程名称组织成一个树形结构的流程清单。然而，企业的流程实际上是一个多维度的网络结构，因此在单一的树形结构中同时表述具有网络结构的流程清单是非常困难的。简单好看的舞蹈
闽剧>好看的古装武侠剧流程分级是将不同颗粒度的流程按照粗细分为不同的级别。不同级别的流程之间是有关系的，比如地图上的分级。同一个分级也可以有不同的分类，比如中国地图可以是全国高速公路交通图、全国海拔高度分布图或绿植被覆盖图。不同的分级之间可能会采用不同的分类。企业的采购流程可以分为采购申请、采购询价、采购合同订立、采购入库和采购付款等子流程，而这些子流程可以根据采购物资的性质不同分为固定资产采购申请流程、原材料采购申请流程和办公用品采购申请流程等三个分类。
男衣服的穿配法分级分类流程有两个属性维度，相互关联又有区别。如何在同一个流程清单的树形结构中
同时清楚地表述这两者之间的差别呢？流程管理顾问有一套方法，可解决流程描述边界的问题。如果需要帮助，可延展咨询的流程咨询顾问。
六级流程
分层是最难理解的概念之一。分层不是讲第几级或第几类，而是强调层次性和相对性，与流程命名息息相关。比如，采购审批流程可能是采购管理流程的下一个层次，也可能包含多种类型的采购物资分类。分层次、分类别的工作项可以用子流程定义，也可以用一个流程图中的活动项来解释。
在总结和提炼流程管理2.0的方法中，特别注重对概念、术语的定义和澄清。因此，区分流程的分级、分类、分层这三个既相互独立、又有区别的概念，就变得相当重要。
一般企业与流程的分级、分类、分层方法因不同性质、规模、发展阶段而异。通常，企业的一级流程称之为主价值链流程，二级流程是大的业务版块分类图。每个公司对一、二级流程的描述方式不太一样，可以通过图上版块的位置、颜和大小来区分。三级流程被定义为跨部门的、跨职能的流程。四级流程开始关注部门内部的再细化分工，或者说是为了完成上级流程目的，需要操作者更细化的作业标准（也叫SOP）。五、六级流程通常是软件功能和单个操作动作的流程。
以上是简单介绍一般企业与流程的分级、分类、分层方法。实际的划分原则和方法需与流程顾问探讨。如果需要帮助，可延展咨询的流程咨询顾问。
在企业流程应用中，分级定义是相对的。通常将1－2级、3－4级、5－6级分别归为一层，形成企业流程的三层架构：决策层、管理层和操作层。
这也解释了企业经常提出的一个问题：咨询顾问和软件公司在流程梳理上有什么区别？虽然他们都涉及业务流程，但是BPM、ERP流程的不同导致他们的工作不同。
改写后的文章更加清晰地表达了内容，同时也修正了原文中的格式错误。

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