湖南省旅游市场评估分析
湖南省旅游市场评估分析
【摘要】湖南省旅游市场发展迅速， 但是和全国和先进省份差距较大。 旅游设施不配套、 交 通不变、旅游市场发展不平衡是我省旅游业所存在的最最主要的问题。为了及早解 决这些问题，旅游当地政府应该采取干预，发挥领导作用，完善旅游设施、改善交 通条件，吸进外国游客来我省观光旅游。
【关键字】旅游；结构和经济效益；顾客满意度；问题和建议
随着人们生活水平的提高， 外出旅游成为了人们休闲的首选。 湖南省旅游行业也随着欣欣 发展起来。 2022 年我省接待的旅客数达到了 5074.01 万人，比上年同期增长了 8.61%，旅游 总收入达到了 227.2 亿元，比上年同期增长了 20.32%。估计 2022 年我省接待的游客数将达 到 5436.708 万人，旅游总收入将达到 297.61 亿元。但是对照与全国和旅游先进省份比较， 我们还有相当差距。 本文通过对我省旅游动态和结构、 经济效益分析， 以及通过问卷测评的 方式探讨湖南省旅游现状并发现了一些问题，并对问题提出相应的解决问题的措施。
一、旅游动态和结构分析
1、 近年来接待的总的旅客数呈现减速增长态势
表 1 近 5 年湖南省旅游接待游客资料统计表  单位(万人)
年份
2003
2004
2005
2022
2022
增长率
    (%)
海外游客
57.58
65.48
72.8
83.44
89.01
11.50
国内游客
3589
3986
4300
4650
4985
8.56
总游客
3646.58
4051.48
4732.8
4733.44
5074.01
8.61
由表 1 可知：我省接待的总游客数在今年来呈现增长态势，平均增长率为8.61%。游客数 中外国游客数增长速度明显快于总游客增长速度。预示着随着旅游业的发展，游客结构
将发生变化：外国游客数比例不断加大。
模型 1 接待的海外游客数的时间趋势模型

y  =
t
49.416  +8.082 t

(39.3455) (21.3424) R 2   =0.9935    SE=1.1975  (2003 年 t=1)
在存在约 1.1975 的误差范围内，预测 2022 年湖南省接待的海外游客数将达到 97.908 万 人
模型 2 接待的国内游客数的时间趋势模型

y  =
t
3265.2  +345.6  t

(142.6754) (50.0852) R 2  =0.9988    SE=21.8205  (2003 年 t=1)
在存在约 21.8205 的误差范围内， 预测 2022 年湖南省接待的旅客数为 5338.8 万人。 综合 模型 1 和模型 2 可以预测湖南省 2022 年的旅游总数将达到 5436.708 万人。人数绝对数将增 加约 400 万人，我省旅游市场还有很大的发展空间。
2、 近年来接待的海外旅客数呈现增长的态势
在 11.51%海外游客的增长率中，对其贡献最大的是华侨、美国，平均增长率分别达到了  24.84%、23.63%。所以我们要把他们作为我们海外游客中的重点客户。 在华侨中， 随着港澳 回归， 和谐化， 港澳同胞和台湾同胞的旅游人数呈现较快增长， 从而使得华侨数较 快增长。 在外国游客中贡献最大的是美国和新加坡、 日本人数也比较多。 所以我们在发展我
省旅游业时应该抓住重点顾客、吸引和开辟有潜力顾客湖南 旅游

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