外贸企业怎样通过Facebook客户?
外贸企业怎样通过Facebook客户？
许多刚进⼊外贸⾏业的朋友都不知道去哪⾥客户，只是⼀味的在阿⾥国际站或者中国制造⽹傻等。在跨境电商蓬勃发展，市场竞争⽇益激烈的今天，光靠这种单⼀被动的获客渠道想要做好跨境电商⼏乎是不可能的。我们应该扩开⾃⼰的视野，寻更多的渠道和⽅法去开发客户。其中，facebook，tiktok，YouTube，Instagram等海外社交媒体就是⾮常好的平台，它们的⽤户都是数⼗亿计，其中成千上万⼈都是我们的潜在客户，这是巨⼤⽆⽐的市场，如果能好好利⽤这些平台，挖掘市场需求，我们就像开掘了成千上万条通向客户的线上渠道，让产品源源不断的流向全世界。今天我们来具体谈⼀谈怎样在facebook上寻开发客户。
脸书⽹Facebook（现在改名为meta）是⽬前全球最⼤的社媒平台，2021年⽤户已经达到30亿，⽐阿⾥国际站和Made in China的⽤户总和还多，⽽且这个数字还在不断的增长中。对于跨境电商卖家来说，这是个巨⼤⽆⽐的市场。我们要了解并熟悉facebook的平台规则，精准寻和定位我们的潜在客户，想办法把我们的产品展⽰给他们观看，并且把他们引导到我们⾃⼰的官⽹完成成交。下⾯⼀步⼀步详细讲解。
第⼀步：怎样注册和登录Facebook账户
作为外贸新⼿，⾸先遇到的问题就是⽆法注册和登录facebook账户。这个可以通过科学上⽹来解决登录环境的问题。电脑端可以使⽤VPS或者超级浏览器，⼿机端可以使⽤跨境云⼿机，通常来说，⼿机端注册的Facebook账户权重更加⾼，登录运⾏也更加稳定，被封号的⼏率低⼀些。建议直接在云⼿机上安装⾕歌商店，然后下载facebook APK并直接安装（为了获得脸书⽹的认可，⼿机上可以同时安装
⼏个其它APP，如Instagram，YouTube）。我们需要海外⼿机号码或者Gmail邮箱来注册facebook账户。实名注册的账户安全性最⾼，因为后期可能需要使⽤⾝份证完成验证。有条件的朋友可以借⽤海外朋友或者留学⽣的⼿机号，没条件的可以⽤⼀些专门的接码平台接收海外⼿机验证。如果使⽤邮箱注册，最好直接在云⼿机上安装⼀个Gmail APP，先注册gmail邮箱，然后通过这个邮箱去注册facebook账户，这样的流程最安全稳定。⽬前来说使⽤电脑伪装海外环境去注册的Facebook很不稳定，容易被Facebook识别出来，其结果就是注册下来的账户被FB暗中标记, 账户权限被限制，或者莫名其妙突然被封等等，这种具有先天性缺陷的账户不适合⽤来开发客户。我们⼀定要合规合理的注册⾼权重功能健全的Facebook账户，才能获得平台流量的推荐，这对于我们发布帖⼦，开通个⼈主页，加好友，组聊天，分享链接，开通⼴告都⾮常重要。
第⼆步：怎样收集⾏业关键词，聚焦客户体
在facebook上客户，就两个问题：1我们的客户都是些什么⼈？2他们在哪⾥？⽽⾏业关键词是帮助我们解决这两个问题的最有效的⼯具。既然是⾏业相关的⼈，他们的昵称或者个⼈主页⾥可能包含这些关键词；他们的帖⼦⾥⼀定会出现这些⾏业关键词；他们也许会在组⾥讨论与产品相关的话题；他们的店铺⾥⼀定会出现相关的产品；他们投放的⼴告⾥也肯定会出现这些⾏业关键词，这些都为我们到客户的踪迹提供了⾮常明确的线索。所以我们⾸先要花⼤⼒⽓分析我们的产品属性和潜在客户体，我们的产品有什么⽤途，我们的客户会在⽹上提什么问题，关注什么信息，谈论什么话题，他
们对哪些词语⽐较敏感，收集整理出⼀份关键词列表，越详细越好。不但要有热门的⼤词，也要有长尾的关键词，联想词，乃⾄某些特定习惯⽤语。我们后⾯会根据这些关键词寻和挖掘客户。
举个例⼦，我们以前是做苹果⼿机配件的，我们的客户⼤多是⼿机维修店和海外⼿机配件批发商。他们通常会有⾃⼰的维修⽹站或Facebook主页。于是我们把客户⽹站和facebook主页上常⽤的关键词都收集起来，再通过⾕歌Keywords其它个关键词采集⼯具获得500多个长尾词和扩展词。这些词就是我们客户和同⾏常⽤的关键词，是精准匹配海外⽤户搜
它个关键词采集⼯具获得500多个长尾词和扩展词。这些词就是我们客户和同⾏常⽤的关键词，是精准匹配海外⽤户搜索习惯的，通过这些词到客户的准确率⾮常⾼，即使不是我们的⽬标客户，也是跟我们⾏业相关的⼈。
第三步：怎样通过搜索框开发客户
许多客户都有在⾕歌上开发客户的经验，在Facebook上也⼀样，可以在搜索框内输⼊特定关键词搜寻⽬标客户，这是主动开发客户的最好⽅法。把我们收集到的关键词列表拿出来，按照上⾯的词逐个搜索筛选，会得到成千上万的搜索结果，不管这些结果是⽤户账号、个⼈主页、group分组、还是帖⼦内容、聊天记录，⼀定都是跟我们产品有关的，我们可以记录下来，⼀条⼀条加以分析筛查。例如我们在搜索框⾥输⼊：iPhone repair，得到的⼤多是国外⼿机维修店的主页或者相关从业⼈员。
iPhone repair的同义词和近义词：
iPhone repairment, iPhone replacement, iPhone broken,
Cellphone repair, mobile repair, Phone repair,
怎么注册gmail邮箱iPhone repair延伸的长尾词：
iPhone repair shop, iPhone repair store, iPhone repair center,
IPhone LCD repair, iPhone screen repair, fast iPhone repair
搜索结果分析：
⼏乎全部都是在线的苹果⼿机维修店铺或者是相关从业者的个⼈主页，匹配度⾮常⾼，经过沟通，⼤部分⼈都有兴趣了解我们的产品和希望测试样品。
第四步：通过筛选帖⼦/主页和⽤户名开发客户（Posts 和 People菜单）
如果我们搜索结果中的某些⽤户的名字，个⼈资料中包含有我们搜索的关键词，或者⼀个⽤户经常发布包含有关键词的帖⼦内容，那么毫⽆疑问，这些⽤户很可能是我们的潜在客户，⾄少他们跟我们的
客户是同⼀个圈⼦的⼈。我们就可以向这些账户发出添加好友的请求，等他们同意添加成为好友，就可以相互发送短息正式谈⽣意了。值得注意的是，新注册的账户如果没有开通marketplace，每天只能添加2到3个好友，加多了账户会被Facebook限制。另外，我们给陌⽣⼈发出好友请求的时候要注意礼貌⽤语，如果对⽅向Facebook投诉被你骚扰冒犯，你的账户也很容易被封。只要我们前期通过关键词添加了⼏个精准的客户做好友，后⾯开发客户就会越来越容易。因为Facebook会分析我们添加的好友的特性，并根据这些特性、共同好友关系以及你与他⼈认识的可能性⼤⼩，向我们推荐可能认识的⼈，这些推荐的好友匹配度都是⾮常⾼的.
第五步：通过搜索Group分组组开发客户
许多包含关键词的⼩组也会出现在搜索结果中，有些是⼩组的名称中包含我们搜索的关键词，也有些是⼩组成员讨论的话题中包含关键词。总之，这个跟我们的产品匹配度是⾮常⾼的，⾥⾯的成员很可能是我们的潜在客户。对于公开的group⼩组，我们可以直点击加⼊讨论；当然，⼤部分⼩组是需要主批准才能加⼊。加⼊以后，⼀⽅⾯我们可以主动添加⼩组成员成为好友，给他们发信息；另⼀⽅便我们也可以加⼊讨论，介绍和推销⾃⼰的产品。 (注意：通过审核进⼊⼩组后不要急于推销，因为有些⼩组对发布产品链接或企业链接有⾮常严格的规定，要仔细阅读⼩组规则，按规发帖参加讨论。否则很容易被踢出）
使⽤长尾关键词定义精准客户
如果我们输⼊的关键词热度很⾼或者很宽泛，搜索结果往往成千上万，其中有些结果跟我们想要的⽬标并不匹配，这样⼀项⼀项去查看会⼤⼤浪费我们的时间。这时候，我们可以⽤长尾的关键词进⾏精准定义，⽐如给关键词加上⾏业，时间，国家，城市等后缀，在某⼀特定范围内查，得出的结果往往⾮常精准。⽐如你想要寻洛杉矶的⼿机维修店，你就可以搜索iPhone repair Los Angeles, 这样Facebook会把洛杉矶附近的所有⼿机维修店展⽰给你，⾮常详细具体，连某家规模很⼩的并不出名的⼩店在搜索结果⾥也能看到。使⽤的关键词越常，搜索获得的结果越少，但是也越准确。
某家规模很⼩的并不出名的⼩店在搜索结果⾥也能看到。使⽤的关键词越常，搜索获得的结果越少，但是也越准确。使⽤多种语⾔搜索客户
Facebook是⼀个全球社交媒体的巨头，在许多⾮英语国家也有⼤量的⽤户。⼀个关键词，翻译成多种语⾔去搜索，往往能到许多未开发的⽤户，⽐如德语，法语，荷兰语，西班⽛语，⽇语，这些国家的⽤户都使⽤⾃⼰的语⾔，如果我们⽤英语去搜索，是不到他们的. 换成他们本国的⼩语种去搜索，到的客户转化率却出奇的⾼，因为我们⼤部分竞争对⼿都只会⽤英语客户，这些⾮英语国家就成了未开发的⼀块市场。
第六步：怎样让客户到我们
除了主动出击四处寻开发客户，我们还可以被动式开拓市场。所谓被动开发客户，就是我们想办法
出现在客户看得到的地⽅，让客户看到我们的产品，了解我们的品牌，从⽽主动来我们。这些⽅法包括：每天发布⾼质量的帖⼦增加产品或企业品牌曝光度；制作精美的个⼈主页（主页包含关键词）吸引客户观看，点赞和转载；开通Facebook店铺直接在线卖货；在Facebook上投放⼴告提升产品知名度等。如果我们能⽤好这些⽅法，Facebook就会给我们带来成千上万的外贸客户和订单.
未来跨境电商的竞争核⼼在于流量的争夺，谁能以更低的成本获取更多的流量，谁就能在⽇益激烈的跨境电商中脱颖⽽出占据主动。海外社交媒体引流是跨境电商的未来，许多有识之⼠已经⾛在了前⾯，想要学习Tiktok和Facebook引流的朋友，请关注诺亚出海，12年专注于亚马逊测评和海外社媒引流，欢迎交流学习。

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