工商银行构建客户标签业务分类体系
一、个人客户标签分类
1. 年龄段:根据个人客户的年龄来分类,包括青年、中年和老年等不同年龄段。
2. 职业类别:根据个人客户的职业来分类,包括企业主、公务员、工薪族、自由职业者等不同职业类别。
3. 收入水平:根据个人客户的收入水平来分类,包括高收入、中等收入和低收入等不同收入水平。
4. 家庭状况:根据个人客户的婚姻状况和家庭成员来分类,包括已婚、未婚、有子女、无子女等不同家庭状况。
5. 消费偏好:根据个人客户的消费偏好来分类,包括理财型、消费型、投资型等不同消费偏好。
二、企业客户标签分类
1. 行业类型:根据企业客户所属的行业来分类,包括制造业、服务业、金融业等不同行业类型。
2. 企业规模:根据企业客户的企业规模来分类,包括微型企业、小型企业、中型企业和大型企业等不同规模。
3. 经营状况:根据企业客户的经营状况来分类,包括稳定经营、成长型、创业型等不同经营状况。
4. 资金需求:根据企业客户的资金需求来分类,包括短期资金需求、中长期资金需求等不同资金需求。
5. 地理位置:根据企业客户所在地的地理位置来分类,包括城市、乡镇等不同地理位置。
三、金融产品标签分类
1. 存款产品:根据金融产品的存款特点来分类,包括定期存款、活期存款、零存整取等不同存款产品。
2. 贷款产品:根据金融产品的贷款特点来分类,包括个人消费贷款、房屋贷款、企业经营贷款等不同贷款产品。
工商银行个人贷款 3. 理财产品:根据金融产品的理财特点来分类,包括固定收益类理财产品、股票类理财产品、保险类理财产品等不同理财产品。
4. 信用卡产品:根据金融产品的信用卡特点来分类,包括普通信用卡、金卡、白金卡等不同信用卡产品。
5. 外汇产品:根据金融产品的外汇特点来分类,包括人民币账户、外币账户等不同外汇产品。
以上是工商银行构建客户标签业务分类体系的简要描述,可以根据不同的业务需求和实际情况对标签进行进一步的细分和调整。
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