2023年同等学力申硕《工商管理》真题及详解
2023年同等学力申硕《工商管理》真题及详解
一、单项选择题（每题1分，共10分。请从A、B、C、D中选择一个正确答案）
1、梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结，他认为工人是（）。
A、经济人
B、理性人
C、社会人
D、自然人
2、在组织生活中，个体两个最基本特征是（）。
A、动机和需求
B、行为和需求
C、行为和学习
D、学习和动机
3、以下对核心能力描述错误的是（）。
A、核心能力一经确定，其他企业无法模仿
B、企业的竞争优势只来自企业的核心能力
C、企业的核心能力主要体现为强大的研发能力
D、核心能力是指企业的单项能力
4、某知名品牌羽绒服公司，针对18岁以下的孩童和XX动漫联名推广一款在衣服上印制卡
通图案的羽绒服，这是采用了（）。
A、低成本战略
B、差异化战略
C、集中化战略
D、蓝海战略
5、企业根据消费者的收入多少来进行细分消费者市场，被称为( ）。
A、人口细分
B、心理细分
C、行为细分
D、地理细分
6、企业给那些当场付清货款的顾客以一定的减价，被称为（）。
A、数量折扣
B、功能折扣
C、现金折扣
D、季节折扣
7、高尔夫俱乐部联合基金公司向其会员销售金融理财产品的方式，是（）。
A、交易营销
B、间接营销
C、直接销售
D、交叉销售
8、某企业销售收入40000元，税后净利3200元，总资产周转率0.8，权益乘数1.5，所有
者权益报酬率为（）。
A、6.4%
B、15%
C、9.6%
D、1.2%
9、可转换债券正确的是( )。
A、可转债可以强制转股
B、可以强制赎回
C、发行初期资本成本较低
D、可随时赎回
10、（）的股票当天开盘价与前一日的收盘价相差每股股利。
A、除息日
B、股利发放日
C、股权登记日
D、股利宣告日
二、多项选择题（每题2分，共8分。请从A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案）
1、战略管理的层次包括（）。
A、职能层次
B、网络层次
C、企业层次
D、部门层次
E、业务层次
2、股东的义务主要包括以下（）。
A、向公司提供资金
B、增持公司股票
C、参与股东会议
D、承担公司亏损
E、对公司管理层进行监督
3、在企业组织中，领导的外在权力具体表现为（）。
A、法定权
B、奖励权
C、强制权
D、统御权
E、专长权
4、典型的产品生命周期一般可分为（）。
A、介绍期
B、发展期
C、成熟期
D、衰退期
E、成长期
三、名词解释（每题3分，共12分）
1、个人惯性：
2、总体战略：
3、市场定位：
4、市盈率：
四、简答题（每题7 分，共28 分）。
1、简述组织沟通的原则
2、简述波士顿矩阵的原理
3、简述顾客对降价的反应
4、直接筹资和间接筹资的含义和特点
五、论述题（每题11分，共22分）
1、论述制度规范的特点。
2、论述产业组织模型的战略管理过程
六、案例分析题（每题10分，共20分）
案例1：布雷公司的定价策略
布雷公司生产的起泡酒在上世纪60年代市场占有率很高，达到23%，这种酒售价3元/瓶。另一家公司推出一种口感、品质都差不多的酒，售价比他低了2元。
这时布雷公司有3种定价策略，第一种是降低1元，第二种是维持原价，加大促销和广告费用进行竞争，第三种是维持原价，不管对手。这3种策略都是被动应对，处于不利地位。
事实上布雷公司市场营销人员提出了第4种策略，把原来的酒定价提高了1元，推出一种新酒，售价与对手相同，再推出一种起泡波波酒，售价远低于对手。
问题
1）评价布雷公司的定价策略。
2）布雷公司的这种定价策略是否改变了目标市场策略。
案例2、某企业2021年销售产品100台，每台单价20万元，销售收入2000万元。2022年销售产品120台，每台单价20万元，销售收入2400万元。变动成本8万元/台。固定成本400万元，年固定利息400万元，所得税率25%。试计算：
1) 2022年企业的边际贡献总额
2) 2022年经营杠杆系数
3) 2022年财务杠杆
4) 2022年联合杠杆
5) 2022年普通股票100万股，计算每股收益增长率。
2023年同等学力申硕《工商管理综合水平》答案及详解
一、单项选择题
1、答案C。详解：梅奥通过霍桑试验，证明了工人是社会人，企业中存在非正式组织，由此提出著名的“人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路。本题源自《管理学原理》第一章第2 节P28页，重点考察考生对于人际关系学说内容的掌握。
2、答案C。详解：行为和学习，是组织生活中个体的两个最基本的特征。其中，行为关系到现阶段的企业状态，学习则更多地对将来的企业发展起影响作用。本题源自《管理学原理》第二章第1节P37页，重点考察考生对于组织生活中个体的基本特征的掌握。
3、答案D。详解：核心能力，是企业在经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。是完成某项活动所需的优秀技能，也可以是在一定范围和深度上的企业的技术诀窍，或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。源自《企业战略管理》第三章第1节P216页，重点考察考生对于企业核心能力的概念理解以及核心能力的表现形式的掌握。
4、答案C。详解：集中化战略的核心是瞄准某个特定的用户体，某种细分的产品线或某个细分市场。本题源自《企业战略管理》第四章第1节P234页，重点考察考生对于企业的三种业务战略的理解区别以及在现实中具体实施的掌握。
5、答案A。详解：人口细分，就是企业按照人口变量（年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。本题源自《市场营销》第二章第3节P337页，重点考察考生对于企业对消费者市场细分依据的区别以及在现实中具体应用的掌握。
6、答案C。详解：企业给那些当场付清货款的一种减价是指现金折扣。本题源自《市场营销》P430页，重点考察考生对于折让折扣定价策略的理解和掌握。
7、答案D。详解：交叉销售的核心是数据库的应用，关键是与特定顾客高效率的沟通，结果则是更多的销售和利润。这种营销方式是以数据库营销为基础，锁定某个特定的顾客，了解顾客消费属性和购买历史，进而采取明智的营销战略和策略，来满足顾客需要，赢得竞争优势，提高营销效益。因此，高尔夫俱乐部联合基金公司向其会员销售金融理财产品的方式，是交叉销售。本题源自《市场营销》P321页，重点考察考生对于以数据库营销为基础，针对某个特定的顾客进行交叉销售的实践和应用。
8、答案C。详解：所有者权益报酬率=总资产报酬率×权益乘数=3200÷40000×0.8×1.5=9.6%，
根据以上计算，本题正确选项是C项。本题源自《财务管理》P567页，重点考察考生对于杜邦分析体系的理解和掌握，尤其是对杜邦分析体系中的核心所有者权益报酬率的应用。
9、答案C。详解：可转换债券是一种以公司债券为载体，允许持有人在规定时间内按规定的价格转换
为公司普通股的金融工具。由于可转换债券给予其持有者在股票价格有利时进行转换的选择权，所以发行初期资本成本较低。本题源自《财务管理》P608页，重点考察考生对于可转换债券的概念、意义、性质、特点的理解和掌握。
10、答案A。详解：由于在除息日之前的股票价格中包含了本次股利，而在除息日后的股票价格中不再包含本次股利，所以在除息日股票价格一般会下降。在不考虑税收及交易成本等因素的影响下，除息日股票的开盘价约等于前一天的收盘价减去每股股利。本题源自《财务管理》P686页，重点考察考生对于股利发放程序的理解和掌握，尤其是对在股利分配文案中，股利金额、股权登记日、除息日、股利发放日等重要信息的辨别。
二、多项选择题
1、答案ABCE。详解：企业战略的内容涉及四个层次：网络层次、企业层次、业务层次、职能层次。本题源自《企业战略管理》第一章P202页，重点考察考生对于企业战略管理的内容涉及的层次的理解。
2、答案AD。详解：在公司中，股东的义务主要包括：向公司提供资金、承担公司的亏损。本题源自《财务管理》第七章P684页，考察考生对于股东权利和义务的区别和掌握。
3、答案ABC。详解：在企业组织中，领导的外在权力具体表现为法定权、奖励权、强制权等。统御权和专长权是一种与外在性权力截然不同的内在性权力。本题源自《管理学原理》第九章P141页，考察考生对于领导权力的形成以及区别和掌握的程度。
4、答案ACDE。详解：产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。典型的产品生命周期一般可分为四个阶段，即：介绍期(或引入期)、成长期、成熟期和衰退期。本题源自《市场营销》第六章P418页，考察考生对于产品生命周期的构成阶段的掌握程度。
三、名词解释
1、【答案】个人惯性是指个体在长期组织生活中形成的固定的观念、准则和思维方法、工作习惯等。本题源自《管理学原理》第十一章P170页。
2、【答案】总体战略，又称公司战略。是企业战略中最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。本题源自《企业战略管理》第十一章P204页。
3、【答案】市场定位是企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱市场定位。本题源自《市场营销》第二章P343页。
4、【答案】市盈率又称价格盈余比率，是普通股每股市价与普通股每股盈余进行对比所确
定的比率。其基本公式为：市盈率=普通股每股市价÷普通股每股盈余。本题源自《财务管理》第三章P561页。
四、简答题
1、【答案】沟通是指为了设定的目标、凭借一定的符号载体，互通信息的过程。组织沟通就是按照组织结构中设计好的既定路线和层次进行有序传递信息的过程，其沟通需要遵循的原则有如下几点：
1）沟通的准确性，当组织信息通过语言或其他载体和方式被接收者所能理解和接收时，传递的信息才会准确，信息的淮确性是沟通的最基本要求。
2）保持沟通信息的完整性，是指信息在传输、交换、存储和处理过程中，保持信息不被破坏或修改、不丢失和信息未经授权不能改变的特性，也是信息最基本的安全特征。
3）确保沟通的及时性，及时高效的信息沟通，可以为管理者及时地制定决策提供合法性和依据，同时也能提高企业的管理水平。工商管理与市场营销
4）充分运用非正式组织，企业文化与沟通共生，传统的沟通方式过于正式，有时不能达到良好效果，因此，管理者要善于借助“非正式沟通”，帮助员工更有效地完成工作，改善组织绩效。
2、【答案】波士顿矩阵，又称市场增长率-相对市场份额矩阵，是用来分析和规划企业产品组合的方法。这种方法的核心在于，要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化，只有这样，企业的生产才有意义。同时，如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去，以保证企业收益，是企业在激烈竞争中能否取胜的关键。
波士顿矩阵通过相对市场增长率和相对市场占有率把企业的经营业务为四种不同性质的产品类型，形成不同的产品发展前景：①销售增长率和市场占有率“双高”的产品（明星类产品）；②销售增长率和市场占有率“双低”的产品（瘦狗类产品）；③销售增长率高、市场占有率低的产品（问号类产品）；④销售增长率低、市场占有率高的产品（现金牛类产品）。
其目的在于通过产品所处不同象限的划分，使企业采取不同决策，以保证其不断地淘汰无发展前景的产品，保持“问号”、“明星”、“现金牛”产品的合理组合，实现产品及资源分配结构的良性循环。
3、【答案】企业处在一个不断变化的环境，为了生存和发展，应对竞争者价格下降时，需主动降低价格。企业对产品或服务进行降价时，需要考虑两方面的反应：
1）消费者对企业的产品的价格的降低所带来的反应：(1)产品的式样过时，企业需要将产品更新换代了；(2)产品可能在质量或功能上存在缺陷，销售不畅，进行降价处理；(3)企业可能存在财务困难，出现了资金问题，降价是为了回流资金需求。
2）企业在考虑改变价格时，不仅要考虑到消费者的反应，同时还要考虑竞争对手对企业的产品价格下降的反应。竞争对手对于企业降价的往往表现在：（1）竞争者会制定一套

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