商家承诺书(精选5篇)
商家承诺书（精选5篇）
商家承诺书（精选5篇）
  在充满活⼒，⽇益开放的今天，承诺书对我们的作⽤越来越⼤，承诺书本⾝虽⽆法律效⼒，但有约束作⽤，签下承诺书，就得考验诚信。来参考⾃⼰需要的承诺书吧！下⾯是⼩编整理的商家承诺书（精选5篇），仅供参考，欢迎⼤家阅读。
  商家承诺书1
  为了更好地为⼴⼤消费者服务，⽅便消费者使⽤电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：
  ⼀、遵守国家有关法律、法规和政策以及⼯商⾏政管理的有关规定。
  ⼆、保证不伪造、涂改、冒⽤、租借、买卖和转让营业执照。
  三、是⾃觉⽂明诚信经营，模范执⾏国家法律、法规、政策及⾏业规范，遵循公平、公开、合法和诚实信⽤原则，⾃觉维护市场经营秩序和服务秩序。
  四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款，不利⽤合同格式条款侵害消费者合法权益违法⾏为。切实维护消费者合法权益，努⼒营造规范、和谐的市场消费环境，促进社会和谐稳定
  五、在电信服务中保证不发⽣下列⾏为：
  1、限定消费者使⽤其指定的业务；
  2、限制消费者⾃备并获得进⽹许可的电信终端设备进⽹使⽤，或者强迫⽤户购买其指定的电信终端设备；
  3、违反国家规定，擅⾃改变或者变相改变资费标准，擅⾃增加或者变相增加收费项⽬；
  4、⽆正当理由拒绝、拖延或者中⽌对⽤消费者的电信服务；
  5、对消费者不履⾏公开作出的承诺或者作容易引⼈误解的虚假宣传；
  6、以不正当⼿段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。
  六、依法开展电信业务宣传，依法制作并经⼯商⾏政管理部门登记后发布⼴告，⼴告宣传内容准确真实，不制作、发布虚假⼴告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引⼈误解的宣
  七、⾃觉执⾏国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费，保证在营业场所明显位置公布收费项⽬和资费标准，⾃觉遵守《消费者权益保护法》，不欺诈消费者。在经营场所醒⽬位置悬挂12315维权牌，公开消费者申诉举报电话。
  ⼋、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅⾃经营电信业务。
  九、服务热情，态度和蔼，加强⾏业协作，促进企业诚信交流合作，互利互惠，反对不正当竞争。  ⼗、积极配合⼯商⾏政管理部门依法开展的监督管理⼯作，如实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。
  ⼗⼀、如本经营单位违反上述承诺，愿意接受⼯商⾏政管理依法作出的⾏政处罚。
  ⼗⼆、本承诺书⼀式两份，⼯商⾏政管理部门和经营单位各持⼀份。
  承诺单位：xxx
  ⽇期：xxx
  商家承诺书2
  为了更好地服务于⼴⼤⽤户，让⽤户投资建设的系统安全⽆忧、购买的设备物有所值，我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决⽅案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术⽀持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：
  ⼀、售后服务保障：
  1、负责将⽤户所订购的设备免费安装、调试直⾄正常运⾏；
  2、在安装现场免费为⽤户提供基本操作、⽇常保养的培训服务；
  3、⾃设备验收合格之⽇起按原⼚家标准保修条例对本项⽬的设备提供保修服务；
  4、免费将原⼚家标准保修服务提升为上门保修服务；
  5、免费将原⼚家标准保修服务提升为终⾝保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免⼈⼯费；
  6、服务响应时间为4—8⼩时，法定⼯作⽇内，吴江市区⽤户4⼩时到达故障现场，市外省内⽤户第⼆个⼯作⽇到达故障现场；
  7、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询；
  8、将定期向⽤户赠送产品技术相关资料；
  9、将不定期上门或电话访问⽤户，了解系统及设备的运⾏情况，解决⽤户的问题；
  ⼆、技术服务及培训：
  1、安装和调试
  1.1我公司在本次报价⽂件中的所有设备产品均为全新原装品牌。
  1.2我公司负责将所购设备初验收合格后，送⾄⽤户所在地提供所购设备的安装调试。
  1.3所购设备安装调试到位后，我公司将组织专⼈与⽤户⽅共同进⾏质量验收签字。
  2、安装及培训
  2.1我公司将按⽤户的实际条件，负责组织专业技术⼈员进⾏所购设备产品安装调试，保障各项安装及培训⼯作顺利进⾏。
  2.2系统⼯程师、客户服务⼯程师、培训讲师时，将严格遵守⽤户的规章制度，爱护⽤户的设备，保守⽤户的商业机密、技术机密；
  三、验收标准：
  1.验收⽅法：所有设备按⽣产⼚家的产品验收标准及合同中的相关条款进⾏数量及质量的验收。
  2.初验收
  货物送⾄买⽅安装现场后，由我司和买⽅共同对货物的数量、基本质量、外包装等进⾏检查、核对、即初验收。
  3.初验收后，依据⽤户条件进⾏现场安装及调试，结果应符合使⽤条件。在此期间，如发现设备质量有问题我司⽆条件免费更换，直⾄验收合格交付使⽤。
  四、质量保障及售后服务承诺：
  1.我公司质量按⼚家标准进⾏保修，⽤户⽆特殊条件的按国家有关规定进⾏保修，国家⽆规定，按与⽤户协商结果保修。保修期内⾮因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进⾏保修。
  2.保修期结束后，我公司将继续提供售后服务，负责对所提供的设备进⾏定期维护和修理，不限年份终⾝服务，仅收取零部件成本费，免收维修费。
  3.按设备⼚家售后服务承诺政策执⾏；我公司技服⼈员。
  4.热线咨询服务：
  4.1当您在使⽤过程中遇到问题时，欢迎您拨打技术，由技术⼯程师为您提供专业服务。
  5.服务流程：
  5.1快速反应：
  （1）客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术⼯程师；
  （2）由技术⼯程师判断故障的⼤致原因，携带相关配件、软件和⼯具，在规定时间内迅速到达⽬的地，排除故障；
  5.2填写服务报告：
  （1）技术⼯程师解决故障后，填写服务报告；
  （2）服务报告由⽤户相关负责⼈确认后，结束现场服务⼯作；
  （3）将服务报告交给客服专员；
  5.3监督和管理售后服务⼯作：
  （1）客服专员致电⽤户确认服务完毕并征询服务意见；
  （2）客服专员将服务报告录⼊电脑并存档；
  6.故障处理后跟踪服务：
  6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运⾏情况，并做记录存档。
  “顾客⾄上、服务⾄上、信誉⾄上、效率⾄上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全；我⽤⼼、您放⼼”是我们的服务⽬标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最⼤限度地发挥您所购买的设备的效能！
  五、备注：
  为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将⽆法享受免费保修，您可选择有偿服务。
  1、您的设备超出保修期时；
  2、因未按说明书条件错误安装及使⽤造成的'设备损坏；
  3、您的设备经过⾮授权维修⼈员修过；
  4、您的设备使⽤⾮标准或未公开发⾏的软件或其它未经我司认证的⾮标准扩展部件，以及其他如⾃然灾害等不可抗⼒的原因造成的损坏。
  为了保障您的权益，我公司将提供更优秀的售后服务，欢迎您对我们的⼯作进⾏监督，提供宝贵意见。
  真诚希望我们的服务让您更加满意。
  承诺单位：xxx
  ⽇期：xxx
  商家承诺书3
  为规范展销⾏为，加强商家⾃律，坚持诚信展销，创建良好的展销秩序，保障消费者的合法权益，我
单位特向主办⽅以及⼴⼤消费者郑重承诺：
  ⼀、保证产品质量，维护合法权益。
  严格执⾏《产品质量法》，严把商品验收关，保证展销商品质量；认真履⾏《消费者权益保护—法》和各项服务承诺切实维护消费者合法权益。
  ⼆、明确商品价格，合法适度宣传。
  严格执⾏《价格法》，切实保证明码实价，杜绝乱涨价或变相涨价等欺骗消费者⾏为；对展销活动如实宣传，宣传内容不夸⼤其辞，不误导和欺骗消费者，明⽰展销活动信息和规则，切实保证消费者对展销活动的完全知情权。
  三、保证商品供应，严格申报制度。
  坚持⾃始⾄终参加展销，及时补充商品货源，不提前或拖延撤展；不得在活动期间展销未经确认的商品。承诺书的法律效力
  四、服从现场管理，保障安全秩序。
  严格执⾏政府有关部门的规定，认真执⾏主办商场的管理规定和安全应急预案管理措施，服从现场⼯作⼈员管理，加强安全防范⼒度，防⽌发⽣拥堵和秩序混乱等问题，切实保障活动安全，做到活动期间秩序井然。
  五、履⾏展销承诺，遵守职业道德。
  ⾃觉遵守商业职业道德，做到守法经营、以德经商、诚信为本，坚持开展诚信展销，充分展⽰本企业诚信经商的优良风貌，接受并欢迎政府有关部门和社会各界及⼴⼤消费者的监督。
  承诺单位：xxx
  ⽇期：xxx  　商家承诺书4
  辽宁供销电信服务有限公司是辽宁省供销社的控股企业，致⼒于通过辽宁供销e通⽹电商平台为农民专业合作社提供免费的电⼦商务服务，公司注册地址位于辽宁省沈阳市皇姑区黄河南⼤街48号（省供销社⼤楼）。
  专业合作社是依据中华⼈民共和国法律登记注册的农民专业合作社，注册地址位于。
  专业合作社授权辽宁供销电信服务有限公司⾃本授权（承诺）书签署之⽇起双⽅建⽴电⼦商务互联⽹
销售业务合作关系，可以通过互联⽹媒介销售本专业合作社的相关农产品。并承诺保证本专业合作社提供的所有⽂件、证照等材料的真实性、合法性、准确性及农产品的安全性并承担相应的法律责任。
  承诺单位：xxx
  ⽇期：xxx
  商家承诺书5
  ⼀、我⽅确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。
  ⼆、质量保障：我⽅提供设备全部为全新设备（包括零部件），且设备的各零部件是产品出⼚时的原始配臵，设备质量符合国家质量检测标准，我⽅提供的设备全部都有相关国家或⾏业认证证书。
  三、包装：我⽅提供的设备将严格按照标准包装完好，并承诺完全⽆损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我⽅承担。
  四、验收：我⽅承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、⼿册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题，我⽅将严格按照国家“三包”政策执⾏。
  五、针对本项⽬的服务承诺：
1、我⽅承诺设备免费直接发到⽤户指定地点，实现“门到门”服务。
2、投标产品将全⾯执⾏国家有关部门颁布的《电⼦类商品修理更换退货责任规定》（以下称“国家三包规定”）中规定的如下“三包”细则：
  1）.七⽇内出现故障免费退货
  ⾃您购买产品之⽇（以正式购机发票⽇期为准，以下称“购机⽇”）起7⽇内（含），如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，我⽅将按照购买价格（以正式购机发票价格为准，下同）⼀次性退清货款。
  2）.⼋⾄⼗五⽇内出现故障免费修理或换货
  ⾃购机⽇起第8⽇⾄第15⽇内（含），如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，我⽅将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。
  3）.整机⼀年内同⼀故障维修两次仍不能正常使⽤可免费更换
  ⾃购机⽇起⼀年内（含），如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，且经两次修
理仍不能正常使⽤的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭授权服务机构提供的修理记录，我⽅负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。
  3、我⽅负责对采购单位的操作、维护⼈员免费进⾏技术指导和培训，承诺为每个单位培训三⾄五名“四懂四会”⼈员。具体见“培训计划”。
  4、我⽅对其供应的设备（⾃双⽅代表在系统验收报告上签字之⽇起）清华同⽅电脑提供五年整机

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。