12306积分兑换的车票可以退票吗
12306积分兑换的车票可以退票吗(解答)
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12306积分兑换的车票可以退票吗?
积分兑票、改签、退票规定主要为用户用积分退还的车票不能改签、退票。只有因不可抗力或铁路责任造成兑换的车票不能使用时,才可办理退票手续,退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户,并重新计算有效期。
法律依据
《铁路旅客运输办理细则》 第四十六条
旅客要求退票时,按下列规定办理:
1.在车站退还带有“行”字戳记车票时,应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。
2.在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站,同行人同样办理。
12306积分兑换车票怎么操作?
方法/步骤分享:
1、打开手机上到铁路12306软件, 选择乘车地方以及时间后点击“查询车票”。
2、在查询的车票页面里, 点击左下角的“筛选”。
3、在弹出来的筛选页面里, 选择”可积分兑换车次“后点击”确认“。
4、 选择筛选后会发现在火车车次后会有个“兑”,然后在选择乘坐的车次。
5、在确认订单页面里, 点击“选择受让人”,确定受让人后点击“完成”。
6、可以在线选择座位, 再点击“提交订单”。
7、在订单页面中, 点击下方的“积分 支付 ”。
8、 在弹出来的页面中我们可以看到积分兑换信息,然后输入支付密码后点击“确定” 即可成功使用积分兑换车票。
12306积分怎么获得?
12306积分是靠购买火车票获得的,积分=票面价格x5,如100元的火车票,就可以得到500积分,按着四舍五入的原则。而100积分则等于1元人民币。12306积分怎么查询:
1、前提要先注册12306铁路会员,免费在线办理会员激活,注册激活即可查询12306积分。
2、进入手机软件的首页之后,到并点击“铁路会员”,就在下方的功能框里。
3、进入页面之后,会有“会员信息”、“会员积分”、“受让人”、“积分密码”,点击会员积分即可查询12306积分。
此外选择“我的积分”,右上角“积分补登“,可以选择补上近期三个月内的已乘车车票信息,经过审核后总积分会算入这些补上的积分。使用积分支付的车票只能办理改签,不能退票和变更到站。要是改签只能改用积分可兑的票。
首次使用积分兑换车票,需要满10000积分才可以进行兑票。也就是当你购买2000元以上火车票后,就有兑票资格了。二次使用及之后兑票则没有限制,只要积分达到足够兑换车票即可。积分有效期是一年,到期自动作废。
因为铁路运输因素,造成兑换的车票没有用的,是能够选择退票的,但退的不是钱而是积分,并计入总积分,重新计算积分有效期。
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