在中国,12306是中国铁路客户服务中心提供的官方火车票预订系统。以下是12306网站上通常适用的退改票标准:
1. 退票标准:
- 动车组、高铁列车:开车时间前2小时(含)以上的,退票收取票价5%的退票费;开车时间前2小时以内、发车前12小时(含)以上的,退票收取票价10%的退票费;发车前12小时以内的,退票收取票价20%的退票费。
- 普通列车:开车时间前48小时(含)以上的,退票收取票价5%的退票费;开车时间前48小时以内、发车前24小时(含)以上的,退票收取票价10%的退票费;发车前24小时以内的,退票收取票价20%的退票费。
2. 改签标准:
- 动车组、高铁列车:发车时间前起售日08:00起至发车前2小时(含)的,可改签座位或席别,改签手续费按照票价的5%收取。
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普通列车:发车时间前起售日08:00起至发车前24小时(含)的,可改签座位或席别,改签手续费按照票价的5%收取。
火车票退票时间规定请注意,以上标准仅为参考,具体的退改票标准可能会根据当地铁路运输管理政策和车次情况有所调整。在实际操作时,请以12306上的最新政策和规定为准,并注意及时查询和了解相关信息。
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