便民话务员招聘公告
便民话务员招聘公告
一、招聘计划
计划招聘XXX政务服务便民热线话务员10名。
二、岗位性质
合同制用工。
三、报名人员基本条件
（一）基本条件
1.具有中华人民共和国国籍，遵守中华人民共和国宪法和法律法规，拥护中国共产党领导和社会主义制度；
2.政治素质好，组织纪律性强，坚持全心全意为人民服务的宗旨，爱岗敬业，乐于奉献，具有较强的事业心和责任感，执行力强；
3.全日制大专及以上学历，专业不限；
4.学习能力强，能快速熟悉大政方针、政府部门职责及分工和12345热线平台受理范围内的相关政策和业务知识，清楚市情、市貌、行政区划、道路交通情况；
5.具备良好的沟通、理解、抗压能力和吃苦耐劳精神，普通话标准、流畅、清晰，有良好的文字编辑、口头表达能力。有从事电话客服工作经验者优先，熟悉英语优先；
6.熟悉计算机操作，同步录入每分钟40字以上；
7.男女不限，年龄18周岁至35周岁；
8.身体健康、具备履行岗位职责所需的身体条件和心理素质。
（二）有下列情形的人员，不得报考：
1.因涉嫌犯罪，司法程序尚未终结的；
2.被依法列为失信联合惩戒对象的；
3.在公务员考录和事业单位等公开招聘中存在违纪违规行为的；
4.法律法规规定其他不得参加报考的情形。
四、招录程序
按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，通过公开报名、笔试、面试、体检、公示、办理入职手续实施。
（一）报名与资格审核
1.报名时间：2022年10月22日至10月27日。
2.报名方式：采取线上报名方式，报名邮箱：*****************。
3.报名材料：身份证、毕业证、学历证书和应聘登记表（见附表），将以上材料扫描上传，发送至报名邮箱，邮件发送时请备注标题12345热线报名+本人姓名。
（二）考试
通过报名资格初审的人员参加笔试，笔试合格进入面试。
1.笔试科目：主要考察应聘人员的思维能力以及文字编辑能力，总分100分。
2.笔试时间：具体详见邮件通知。
3.面试科目：笔试成绩良好（大于等于80分）进入面试。面试主要考察应聘人员应变及综合协调处理能力，总分100分。
4.面试地点：具体详见邮件通知。
5.本次笔试、面试均采用线上形式。
（三）招录
1.根据成绩（笔试+面试成绩，各占50%）从高分到低分依次招聘。
2.通知拟招聘人员体检。体检标准参照《公务员录用体检通用标准（试行）》执行，以三甲医院体检报告为据，费用自理。
3.政审。以应聘人员户籍所在地派出所开具的无犯罪记录证明为据。
4.按照招聘人数1：1的比例进行政审和体检，不合格的按照排名顺序递补。
五、公示和确定招录对象
根据资格审查、笔试、面试、体检合格等结果，确定拟招聘人员名单，并进行公示，公示期限为5个工作日，公示无异议后确定为招聘对象。
六、聘用
被聘用人员试用期为一个月。试用期满后，由用人单位对其考核，对合格的办理正式聘用手续。
七、薪资待遇
岗位月薪约4500元（含应发工资3500元及单位缴纳的五险）。满一年后，根据考核结果上调工资待遇，考核优良上涨10%，考核合格上涨5%。
话务员面试
八、离职
双方签订用人协议后，被聘用人员因个人原因申请离职的，应履行以下程序：
1.提前30日向用人单位提出离职申请（试用期需提前3日）。
2.未履行相应手续自行离职者，按照《事业单位人事管理条例》、自治区有关规定和双方签订的劳动合同追究责任。
九、注意事项
1.此次招聘由XXX政府办公室组织，不委托任何代理机构或个人开展招聘工作，不收取任何报名考试费用。
2.请应聘人员保持畅通，注意接听接收电话、邮件等信息通知。因应聘人员自身原因未能按时参加招聘的，视为自动放弃。
3.应聘人员必须对自己应聘时提供的个人信息及相关材料的真实性、有效性负责。对弄虚作假、刻意隐瞒或填报虚假信息的，一经查实，取消资格或成绩；已经聘用的，依法解除劳动关系。
4.本次招聘最终解释权归XXX政府办公室负责。
联系人：XX XXXXXX
附表：xxxx政务服务便民热线招聘报名表
XXXX人民政府办公室
2022年10月20日
xxxxxx便民招聘报名表
姓  名
性  别
民  族
照
片
籍  贯
出生日期
政治面貌
毕业时间
学历
学位
毕业院校
所学专业
身份证号
婚姻状况
身体状况
家庭地址
户籍所在地
特  长
简
历
备
注
本人确认以上信息准确无误，所提供证件真实有效，如有虚假愿负
法律责任！     
                            考生签名：

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