携程旅游定制师知识试题
携程旅游定制师知识
[单项选择题]
1、定制师小张想帮客人申请携程发票，以下做法合理的是？（）
A.在vbk后台“帮助中心”搜索“携程发票”，然后按对应流程来操作
B.联系商拓经理
C.联系培训经理
D.联系运营经理
参考答案：A
[单项选择题]
2、用手机注册定制师主页时，怎样扫码注册定制师？（）
A.使用扫码，再用携程会员账号登录注册
B.使用QQ扫码，再用携程会员账号登录注册
C.使用扫码，再用子账号登录注册
D.使用QQ扫码，再子账号登录注册
参考答案：A
[单项选择题]
3、定制师小王在制作行程输入酒店一项时，未跳出相匹配POl酒店信息，此时小王应该怎么做？（）
A.报备运营并手动输入酒店相关信息天龙八部咫尺天涯
B.报备商拓并手动输入酒店相关信息
C.报备运营并手动输入酒店相关信息并插入酒店图片
D.报备商拓并手动输入酒店相关信息并插入酒店图片
参考答案：C
[单项选择题]
4、定制师填写完注册定制师主页信息后，点击“确认申请”按钮，手机页面显示“您已认证其他供应商帐号，请核实信息”，针对这种情况，以下正确的是：（）
A.说明定制师绑定过其他子帐号，并已经绑定过携程商家。联系商拓经理
B.说明定制师绑定过其他子帐号，并已经绑定过携程商家。联系运营经理
C.说明定制师绑定过其他子帐号，并已经绑定过携程商家。需要解绑携程商家，注册定制师成功后再绑定现有子帐号
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D.说明定制师绑定过其他子帐号，并已经绑定过携程商家。定制师将无法绑定其他子帐号
参考答案：C
[单项选择题]
5、定制师主页的头像要求（）。
A.肩膀到头顶的正面照
B.可以使用风景照
C.可以使用名人照片
D.可以使用个性p图照片
参考答案：A
[单项选择题]
6、以下哪句话是正确的？（）
A.不创建行程方案和报价，定制师看不到“方案发送“按钮
B.不用客人确认方案，也可以发起收款
C.每次调整方案后，可以不用通过携程平台发送给客户
D.不签合同也可以进行结算
参考答案：A
[单项选择题]
7、定制师小王使用新版VBK系统制作行程方案后，想同步到我的库，应该如何操作？（）
A.保存此行程方案后，点击方案同步一一同步到我的方案库
B.在“方案管理”模块新建方案，保存后同步方案到我的库
C.现在新VBK系统系统无法做到同步方案
D.在我的库中进行制作，再导出到行程方案
参考答案：B
[单项选择题]
公安高等专科学校8、以下哪种状态的订单可以申请结算？（）告别
A.待确认合同
B.待出团
C.待关团
D.已关团
参考答案：C
[单项选择题]
9、首次行程方案和报价最晚什么时候给到客人？国内短途、国内长途、海外短途、海外长途分别是（工作小时）：（）
A.4.8.12.16
B.4.12.12.16
C.4.8.8.16
D.4.8.16.16
参考答案：C
[多项选择题]
10、定制师在收到新的子账号后，还未正式开启接单规则前，这期间需要做的工作有（）。
A.申请400分机
B.在行程库中录入行程
C.手机注册定制师主页
D.无需做其他工作
参考答案：A,C
电子手刹[多项选择题]
11、客人在哪里可以付款？（）
A.携程——我的携程——全部订单——代付款订单付款
B.旅游商家AP——“代付款订单”
C.邮箱链接——“待付款订单”
D.登录携程旅行APP，点右下角“我的”，在全部订单里到要付款的订单点击进去付款
参考答案：A,C,D
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12、客户问定制师小王：“我可以从哪里看到行程报价？”（）
A.电脑端登录携程账号——我的携程——全部订单
B.携程旅行APP端登录携程账号——我的——全部订单
C.电脑端登录携程账号——定制旅行——我的订单
D.携程旅行APP端登录携程账号——定制旅游——订单
参考答案：A,B
[多项选择题]
13、在VBK系统中填写方案时，以下方案概况属于必填项的有？（）
A.方案名称
B.出发日期
C.出发地
D.目的地
参考答案：A,B,C,D

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