2017年校园沃派36元套餐政策优化及促销活动
2017年校园沃派36元套餐政策优化及促销活动
　
本文件主要介绍了：2017年校园沃派36元套餐政策优化及促销活动的内容及常见问题。
1.沃派套餐产品优化
2.优化沃派“200用一年”合约
3.沃派“300用两年合约”
4.沃派套餐新客户激活首月一次性促销
【业务规则】
一、沃派套餐产品优化
2017年7月1日起，优化沃派36元套餐的套餐内容。具体优化内容如下：
（一）套餐内80分钟长市合一语音升级为80分钟国内语音（不含台港澳）。
（二）套餐内1GB本地闲时流量升级为1GB本地流量。
（三）套餐赠送特权仅保留“流量特权”，原套餐每月赠送的300MB的国内定向流量升级为国内流量（即自由流量，不再定向） 。
1. “沃派流量特权是指：app客户获赠的300MB国内流量”。
2.从2017年7月起对外不再宣传特权的其他四项特权（组、表情、游戏、高清特权），涉及沃派的特权仅指“流量特权”（即：app客户获赠的300M国内流量）。存量 客户已申请获得的特权服务可继续使用。
套餐月费
套餐内资源
套餐超出及其他业务收费
赠送
国内语音
本地流量
全国流量
接听免费范围
国内语音
国内流量
36元
80分钟
1.8GB
200MB
国内接听免费
0.15元/分钟
0.27元/MB
1.来电显示
2.寒暑假赠送500MB国内流量
3.特权：赠送300MB国内流量
本次优化后的沃派36元套餐内容为：
注：上表中的国内语音（不含台港澳）
本次产品优化，新老客户统一升级，无需客户单独申请。
二、优化沃派“200用一年”合约
此政策沃派36元套餐新、老客户均可享受，其他套餐客户不可享受。新客户结合内置金50元或缴费50元叠加受理“沃派存150得390合约”实现“200用一年”。老 客户结合充值/缴费50元叠加受理“沃派存150得390合约”实现“200用一年”。
2017年7月起，现有针对沃派36元套餐的“沃派存150得390合约”内容 进行优化，具体内容为：
（一）活动对象
未受理“100用第二年”及“沃派存250得820”的沃派36元新、老客户
（二）活动内容
参与活动客户受理“沃派存150得390合约”（存费送费合约），即可在后续11个月内获得390元话费，且分11个月每月赠送120分钟本地市话和1.7GB本地流量。
（三）受理方式
1.2017年7月1日起，营业前台具备受理能力。
2.2017年7月5日起，网厅/手厅具备接单预受理“200用一年”。
3.2017年8月提供短信受理合约的方式，具体政策另行通知。
（四）活动说明
2017年7月1日（不含）之前已受理合约的政策详见相关知识点：2016年岁末校园营销活动中“沃派存150得390合约”活动，2017年7月1日起，原“沃派存150得390合约”合约进行升级优化。优化后的合约内容如下：
1.目标客户可办理 “沃派存150得390合约”。从受理成功次月起分11个月返费、赠费、赠流量（每月1.7GB本地流量）、赠语音（每月120分钟本地市话）。
返费赠费规则如下：
　
第1-10月
第11月
11个月内话费合计
返费（元）
13
20
150
赠费（元）
23
10
240
客户当月话费所得（元）
36
30
390
（五）业务规则
1.合约受理规则
（1）2016年已受理了“2016存100用第二年”资费版合约的 客户不可参加“沃派存150得390合约”。
（2）“沃派存150得390合约”与“沃派存250得820合约”互斥，即 客户只可受理其一。
（3）合约业务规则与BSS目前合约规则保持一致。合约期内，不可过户、销户，不可变更
套餐类型及套餐档位。一旦受理成功，从受理时起至第12个月月底，不可取消该合约。
（4）生效时间规定：客户开户未激活前受理此合约，激活次月起开始返费、赠费、赠资源；客户激活后受理此合约，次月生效，次月起开始首次返费、赠费和赠送资源。
（5）合约受理成功后，在营业侧可查询到客户已受理“沃派存150得390合约”（合约有效期从受理次月起，合约期11个月）。
（6）该合约续约方式与目前BSS合约保持一致， 客户可在合约到期前6个月内办理续约。
（7）允许在改套餐的同时受理该合约。
（8）“沃派存150得390合约”与“充50送50再送5G流量”的活动不互斥。
2.赠费返费规则
（1）返费、赠费周期均为11个月。
（2）合约期内，只对处于有效期、充值期的客户进行返费、赠费。
（3）每次返费赠费于月初1日到账。
（4）返费无使用有效期。赠费限当月使用。获赠的话费使用规则遵从公司相关政策规定，不可抵扣SP及增值业务费用。
（5）若客户在月初赠送时，由于状态不正常无法获赠话费，即使客户在当月状态恢复正常，也不补赠。
3.赠语音规则
（1）赠送周期为11个月，每月赠送120分钟国内通话-本地优惠通话（即本地市话）。
（2）只对处于有效期、充值期客户进行赠送。
（3）赠送语音于月初1日到账，每月赠送语音仅限当月使用。
（4）若客户在月初赠送时，由于状态处于有效期/充值期之外的状态而无法获赠资源，即使 客户在当月状态恢复正常，也不补赠。
4.赠流量规则
（1）赠送周期为11个月，每月赠送1.7G本地流量。
（2）只对处于有效期、充值期客户进行赠送。
（3）赠送流量于月初1日到账，每月赠送流量仅限当月使用，不可结转。
（4）若客户在月初赠送时，由于状态处于有效期/充值期之外的状态而无法获赠资源，即使 客户在当月状态恢复正常，也不补赠。
（5）赠送流量后，各类流量优先级的说明：
①优先级由高到低：本地流量>全国流量。
②同类型流量中，赠送流量优先级高于套餐内流量。
5.相关短信：
（1）成功受理“沃派存150得390合约”发送 客户提示短信，内容如下：
赞！您已成功受理“沃派存150得390合约”，150元话费立即冻结，从次月起分11个月返赠费
及赠送资源。前10个月每月返还及赠送话费合计36元，第11个月30元。每月获赠话费的同时额外获赠120分钟本地市话和1.7G本地流量。赠送资源限当月有效，优先使用，不可转结至次月。合约期内不能取消及变更套餐类型，请确保手机正常使用。月月领福利，请关注“北京联通微校园”。
（2）合约生效后，每月发送3条赠送资源到账提醒短信，具体内容如下：
①受理次月起第1-10月发送三条短信：
您办理的“沃派存150得390合约”本月返还的13元话费已飞入您的沃派账户。
您办理的“沃派存150得390合约”本月获赠的23元话费已飞入您的沃派账户。
爽！您办理的“沃派存150得390合约”获赠120分钟本地市话、1.7G本地流量已飞入您的沃派账户中。本月用完哈，千万别客气，下月还有呢！月月领福利，请关注“北京联通微校园”。
②受理次月起第11月发送三条短信：
您办理的“沃派存150得390合约”本月返还的20元话费已飞入您的沃派账户。
您办理的“沃派存150得390合约”本月获赠的10元话费已飞入您的沃派账户。
爽！您办理的“沃派存150得390合约”获赠120分钟本地市话、1.7G本地流量已飞入您的沃派账户中。本月用完哈，千万别客气！合约优惠将于本月月底结束，快来关注“北京联通微校园”了解最新优惠活动吧。
（六）其他说明
1.开户同时受理的“沃派存150得390合约”可在号卡未激活前进行“业务返销”，销号的同时取消合约。
2.已激活号卡受理且已生效的“沃派存150得390合约”，可通过辅助平台实现“合约解约”。
三、沃派“300用两年合约”
该政策沃派36元套餐新、老 客户均可享受，其他套餐客户不可享受。新客户结合内置金50元或缴费50元叠加受理“沃派存250得820合约”实现“300用两年”。老 客户结合充值/缴
费50元叠加受理“沃派存250得820合约”实现“300用两年”。
2017年7月7日起， 推出针对沃派36元套餐“沃派存250得820合约”促销内容。合约内容为：
（一）活动对象
未受理“100用第二年”及“沃派存150得390”的沃派36元新、老客户
（二）活动内容
参与活动客户受理“沃派存250得820合约”（存费送费合约），即可在后续23个月内获得820元话费，且分23个月每月赠送120分钟本地市话和1.7GB本地流量。
（三）受理方式
1.2017年7月7日起，营业前台具备受理能力。
2.2017年7月5日起，网厅/手厅具备前台接单预受理“300用两年”。
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3.2017年8月提供短信受理合约的方式，具体政策另行通知。
（四）活动说明
1.目标客户可办理 “沃派存250得820合约”。从受理成功次月起分23个月返费、赠费、赠流量（每月1.7GB本地流量）、赠语音（每月120分钟本地市话）。
返费赠费规则如下：
　
第1-22月
第23月
23个月内话费合计
返费（元）
11
8
250
赠费（元）
25
20
570
客户当月话费所得（元）
36
28
820
2.业务规则
（1）合约受理规则
①2016年已受理了“2016存100用第二年”资费版合约的客户不可参加“沃派存250得820合约”。
②“沃派存250得820合约”与“沃派存150得390合约”互斥，即客户只可受理其一。
③合约业务规则与BSS目前合约规则保持一致。合约期内，不可过户、销户，不可变更套餐类型及套餐档位。一旦受理成功，从受理时起至第23个月月底，不可取消该合约。
④生效时间规定：客户开户未激活前受理此合约，激活次月起开始返费、赠费、赠资源；客户激活后受理此合约，次月生效，次月起开始首次返费、赠费和赠送资源。
⑤合约受理成功后，在营业侧可查询到客户已受理“沃派存250得820合约”（合约有效期从受理次月起，合约期23个月）。
⑥该合约续约方式与目前BSS合约保持一致，客户可在合约到期前6个月内办理续约。
（7）允许在改套餐的同时受理该合约。
（8）“沃派存250得820合约”与“充50送50再送5G流量”的活动不互斥。
2.赠费返费规则
（1）返费、赠费周期均为23个月。
（2）合约期内，只对处于有效期、充值期的客户进行返费、赠费。
（3）每次返费赠费于月初1日到账。
（4）返费无使用有效期。赠费限当月使用。获赠的话费使用规则遵从公司相关政策规定，不可抵扣SP及增值业务费用。
（5）若客户在月初赠送时，由于状态不正常无法获赠话费，即使客户在当月状态恢复正常，也不补赠。

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