新规发布,可为啥很多商户的支付宝收款码却不能收款?支博士
新规发布,可为啥很多商户的⽀付宝收款码却不能收款?⽀博⼠
⾃2022年3⽉1⽇起,中国⼈民银⾏将对和⽀付宝的个⼈收款码做停⽌商业性经营收款使⽤,届时95%的商户⼀直使⽤的收款码和⽀付宝收款码将全部失效。
同时,⼈⾏政策要求,所有商户不论⾏业不论经营规模,必须要使⽤标准的商业收款码进⾏经营收款。此消息⼀经发布,各地银⾏机构,持牌⽀付机构均对未来的收款码市场跃跃欲试。越来越多的商户也开始着⼿准备办理新的收款⼯具,以应对新政策后的经营收款,但很多商户在办理了新的收款码业务后,经常性出现顾客⽆法成功⽀付的现象,导致商户被顾客吐槽的很多问题。
3.1支付宝收款新规定可是,为什么会出现收款码不能成功⽀付的情况呢?接下来跟⼤家梳理⼀下。
⾸先说商户收款码,商户办理收款码的过程与POS机基本⼀致,要提交相应的商户信息到审核平台完成审核,⽅可在银联系统⼊⽹。⽀博⼠在这⾥提醒⼤家,银联规定不同的⼊⽹形式(⼩微商户或个体或企业)、不同的经营⾏业或者不同的结算⽅式(对公或对私)对应不同的收款码的单笔限额,单⽇限额。⽐如,普通的⼩微商户,单笔限额⼀般在2-3万,⽇限额在10-20万;⽽执照⼊⽹的商户,单笔限额可提⾼单笔10万,⽇限额可达到200-500万。有秒到需求的也可以秒到。其次是收款码在使⽤过程的监管,收款码在开通时需接受和⽀付宝平台的审核,审核通过后接⼊银联平台。但是和⽀付宝作为最直接的⽀付技术服务平台,对收款码的⽇常使⽤是否合规合法合情合理负有最直接的监管风控责任。举
⼏个⼩例⼦:某零售超市商家收款码的较⼤⾦额交易居多,不符合零售⾏业⼩⽽多的特点;某服装经营商家收款码的交易⾦额整齐,不符合服装产品⾦额不等的特点;某饭店商家收款码的顾客中少数ID⽀付次数明显居多,疑似为特定体提供套现服务。等等。。。和⽀付宝平台有强⼤的数据计算能⼒,对各⾏业商家的使⽤特征都有精确的分析,当个别商家的使⽤情况出现与之截然不同的数据结果时,则会⾃动触发平台风控。触发风控后,轻则警告或临时限额,重则关闭商户,列⼊商户⿊名单,禁⽌⼊⽹。所以对于商户来说,⼀定要正确合理的使⽤收款码。当然,如果商户确实是正常使⽤引起的风控,也是可以申诉恢复的。
第三,这也是尤其重要的⼀点。有商家问我,“收款码合规⼊⽹,也并未引起风控,但有顾客扫码付款仍提⽰⽆法⽀付。为什么?”完整的⽀付环境要包括商家、收款码(媒介)、和顾客。当前两者都正常,但仍⽆法完成⽀付时,那唯⼀的问题来源就是顾客了。作为付款⼈,⽀付不成功的原因主要有:余额不⾜、密码错误、超出账户⽀付限额、或⽀付宝账户异常使⽤被标记风控、付款卡异常被银⾏标记风控等⼏点。
余额不⾜和密码错误很好理解,我们就不赘述,这⾥需要提醒的是,付款⼈在⽀付前⼀定要对余额和密码有清楚的了解,保证⽀付过程的顺利进⾏。不要在不确定的情况下反复尝试,这种尝试极其容易引发账户的风控。超出账户⽀付限额,现在的收款码很多都可以⽀持单笔⼗万的交易,⽐POS机的限额还⾼,但各发卡⾏对本⾏信⽤卡的扫码⽀付⾏为都有各⾃规定的单笔或单⽇限额,以农业银⾏信⽤
卡来说,农⾏规定信⽤卡的扫码单笔和单⽇限额均为5万,也就是说当你在扫码⽀付超过这个⾦额时,银⾏将拒绝你的⽀付交易。其他银⾏都有不同的扫码⽀付限额规则,附链接给⼤家。这个问题的处理⽅法是,当⽀付过程中出现限额提⽰时,要在平台和发卡⾏之间按较低限额为准。付款卡异常⾏为被银⾏标记风控,这种情况简单的说就是信⽤卡使⽤的不好,被银⾏锁定了。银⾏解除风控,或者换正常的卡重新⽀付。或⽀付宝账户异常使⽤被标记风控,众所周知,⽬前国家的费率标准中,扫码费率远低于刷卡费率。所以就会有⼈将信⽤卡绑定到或⽀付宝,通过扫码完成套现。⽽这样的⾏为在和⽀付宝平台是严格管控的,平台对这样的⽀付ID账号的处罚也是极其果断,视实际情况临时或永久限制关闭信⽤卡交易。这也是⽬前收款码⽆法完成收款的⾼⽐例原因。遇到这种情况,唯⼀可以解决的⽅法就是“换”,不⾏,换⽀付宝。⽀付宝不⾏,换。这个⼈不⾏,换另⼀个⼈。⼤额不⾏,换⼩额。如果都不⾏,那这个⼈就没得救了。
但最重要的还是要提醒⼤家,珍惜个⼈信⽤,合理利⽤平台。最后,⽀博⼠提醒⼤家。收款码作为政策下,商户的必选项。也将是⽀付⾏业未来最⼤的风⼝。懂得私信。

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