家电租借类APP产品需求文档
家电租借类APP产品需求文档
这是一份关于家电租借类APP产品的需求文档，一起来看看~
  目录：
产品架构及业务流程
1. 文档综述
1.1 文档属性
 
1.2 修订记录
 
2. 产品概况
2.1 行业分析
  职场新锐四处迁徙的短租生活，可以用外卖代替热水壶煮泡面，但是鲜有房东留下洗衣机、空气净化器、净水机等品质家电，冰箱、空调、热水器都是老旧的款式。生活相册
  而如果自行购入，价格低廉的无法满足追求精致生活的都市人的需求，而价格昂贵的在短租生活中又显得不够使用，并且一旦离开这座城市时后续的处理也是一个很大的问题。
  这一情况为家电租赁市场打开了大门，为了解决短租一族家电使用的问题，同时借助家电企业的优势，设想建立“家电二手生态圈”的可行性，提供家电产品的租借以及流通平台，方便客户进行家电的租借，转租以及购买等。
2.2 目标人
  在北上广深等一二线城市工作的租房一族，对生活质量有一定需求，但由于仍处于职业探索期，工作地点等尚不稳定，具有一定消费能力的人以及有一定事业。但由于大城市房价高昂，仍需要租房居住的具有品牌意识、消费意识、享受生活的人。
2.3 用户画像
 
2.4 需求汇总
 
 
 
2.5 产品介绍
海尔提供家电单件或组合租赁（经济型和高端型），不同的组合方式有相应的折扣，需要进行“海电”的注册以及实名认证，缴纳一定的押金。
海尔提供家电上门安装服务，负责后期的维护，收取服务费。
租期的选择分为3个月（进行短期实习的学生党），1年（应届毕业生），3~5年（有一定事业基础的青年）。
到期后可续借，商品损耗度符合退还要求可退换押金，海尔负责家电的回收，回收家电进
行维护后以折扣的价格继续加入“海电”进行租赁；可提供“租赁转购买”，对于租赁超过一定年限的家电可赠送给租户（成功回收成本）。
针对提前退租的情况，提供两种选择：一，根据契约精神，提前退还需要扣除一定的押金；二，自行利用海电平台提供的二手转租模式，将家电在剩余的时间租给别人，双方达成协议后，家电转租至新的租户名下，租金由双方自行协商，但是上缴至海电平台的租金应为官方对于相应损耗的家电的租金定价。

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