淘宝战略与淘宝营销策略
淘宝战略与淘宝营销策略
淘宝网,是亚太最大的网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立,致力打造全球领先网络零售商圈。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止2011年1月,数据显示,2010年淘宝网注册用户达到3.7亿,在线商品数达到8亿。同时,以淘宝商城为代表的B2C业务交易额在2010年翻了4倍,未来几年也仍将保持这一增长速度。 自2003年成立以来,淘宝一度是众多C2C中小卖家的天堂。现在,这个天堂的游戏规则似乎正在向更大的卖家倾斜。淘宝正让自己的重心慢慢转移到B2C的战场上,这体现在淘宝商城获得的投入与关注正一步步放大。随着淘宝从2010年7月8日起开始实行新的商品排名规则,排名的权重被重新调整,依次为成交量、收藏人数、卖家信誉、好评率、浏览量、宝贝下架时间,中小卖家已不再是淘宝所需要倚重的力量。他们曾是联合起来打败跨国巨头eBay的“小蚁雄兵”,但现在那样的黄金岁月已经过去了。那么如何在大淘宝战略下杀出重围,为中小卖家创造自己的黄金法典, 本章旨在研究:如何帮助C2C卖家更好的吃透淘宝网广告收费的具体模式使自己的店铺能够独树一帜,如何更有效的通过不同渠道对自己的店铺进行快速而高效的推广,迅速扩大知名度和影响力,为中小卖家在淘宝未来战略变革的挤压下出谋划策。
第一节 淘宝概述
一、 淘宝现状分析
(一) 淘宝市场份额
目前,我国网民的大部分网络购物交易集中于平台式购物网站,其首选则是淘宝网。淘宝网用户市场份额达84.6%,处于绝对领先地位。 中国移动上海营业厅网点
从用户对购物网站的忠诚度看,淘宝网用户忠诚度最高,半年前使用淘宝网的用户半年后还有94.6%的用户继续使用。可见淘宝无论在市场份额和客户忠诚度上都拥有绝对的优势。
2011年年初消息,淘宝网在淘宝年度盛典发布2010年。数据显示,2010年淘宝网注册用户达到3.7亿,在线商品数达到8亿。同时,以淘宝商城为代表的B2C业务交易额在2010年翻了4倍,未来几年也仍将保持这一增长速度。
数据显示,淘宝网单日交易额峰值达到19.5亿元,分别超过北京、上海、广州三地社会消
费品零售单日额。同时,二三线地区网购继续保持高增长,3个增速最快的地区,有2个来自二三线区域。
用户方面,淘宝每位用户平均交易笔数比2009年增加了35%,最近一个月内,淘宝上超过5笔交易的用户达到1350万人。
淘宝网CEO陆兆禧表示,2011年将是淘宝的开放年。淘宝将坚持开放、分享的理念,在为更多用户带去货真价实的网货、服务好所有用户的同时,积极帮助从制造到物流各个产业链上合作伙伴共同发展。
(二) 淘宝市场定位
淘宝的客户目标定位自创业初期就定位在中低端,由《2009年中国网络购物调研报告》
可以看出淘宝的买家主要以5000元以下的中低收入者为主,与全球的世界电子商务巨头EBAY的定位不同,淘宝网以中低端定位击败了EBAY 易趣中高端的市场定位而成为中国本土电子商务的领军企业。以EBAY 易趣当年与淘宝的较量中可以发现,在面对占据中高端90%市场份额的EBAY 易趣,淘宝并没有选择与之竞争已存在的市场,而是极力开发被EB
AY 易趣忽略的中低端市场,从而以近800%的年增长率迅猛发展,短短三年之后,淘宝占据了C2C市场的80%的份额,而EBAY 则以放弃中国市场收场。在这场国际巨头与中国本土企业的较量中,正是中低端的目标人定位帮助淘宝冲出EBAY 易趣的重围。
(三) 淘宝市场需求
中国电子商务C2C强劲增长,C2C有望后来居上成为电子商务市场的“领头羊”。据iresearch发布的研究报告显示,未来几年网络购物市场规模将达到5690亿元,而C2C市场交易规模将达到3926亿元。未来电子商务必然是购物的一个趋势,为淘宝网作为这一行业的领导者提供了丰厚的利润源泉。
二、 淘宝未来趋势—大淘宝战略
2008年9月,马云宣布将启动“大淘宝”战略,阿里巴巴集团将投入50亿元人民币资金支持这个计划,并且将阿里妈妈和淘宝合并,预示着未来的几年将是淘宝不平凡的几年。
(一) 什么是大淘宝战略
“大淘宝要做的事情其实很简单,就是如何利用淘宝手上的资源,通过合作等形式,为更多的消费者提供服务。大淘宝是个零售的生态系统,不能光有线上的淘宝。”——淘宝网总裁陆兆禧
大淘宝战略是将淘宝网从一个网店平台向电子商务基础设施平台转变的过程,帮助商家以低成本、高效率进入电子商务领域;帮助传统企业转型,中小企业可以借助淘宝提供的整体解决方案搭建电子商务平台。2009年7月8日,在淘宝网6周年活动上,淘宝网总裁陆兆禧首次对淘宝网做出明确的定义,即淘宝=易贝易趣(消费者对消费者的拍卖平台C2C)+亚马逊(商家对消费者固定价格平台B2C)+沃尔玛(面向所有消费者的主流零售方式)集合三者优势的综合性大平台。
(二)大淘宝战略发展四阶段
马云的“大淘宝”战略十分宏大和复杂,整体就是一个不断进化和演变的过程。可以把这个过程分为4个阶段:
“大淘宝”战略的第一个阶段就是对集团内部的资源进行整合,将阿里妈妈与淘宝网合并(201
0年4月上线的淘宝联盟集合阿里妈妈与淘宝合并优势正式上线,此后阿里妈妈品牌逐渐淡化),初步为淘宝站内的产品提供了广告服务平台,以此补缺营销环节,构建完整商务体系。
“大淘宝”战略第二步的最终目标是通过长尾效应?1,在中国的互联网上实现电子商务行业大一统的格局。
2009年4月1日,淘宝社区SNS产品“淘江湖”正式上线展开内测。“淘江湖”将增加客户的黏度以及活跃度。
2009年12月1日,淘宝合作伙伴计划新闻发布会正式授牌“淘拍档”平台成立。本次淘宝发布的包括物流、营销、渠道等方面的“淘宝合作伙伴计划”,将使自己的商业合作伙伴布局全面覆盖所有的电子商务领域。
2009年12月25日,网站构架设计的社区与平台服务提供商PHPWIND正式承认已经被阿里巴巴旗下的支付宝公司收购。
2009年12月29日,淘宝宣布将投资1亿元人民币与湖南卫视合资,成立“湖南快乐淘宝文化
传播有限公司”。这些有针对性的举措都将使淘宝未来的网络布局更加合理,经营更加稳定。

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