银行网点旺季营销工作总结(共6篇)
第1篇:银行网点旺季营销工作经验总结 银行网点旺季营销工作经验总结
2021年旺季营销已经告一段落了。回顾一季度旺季营销工作,既有亮点也有不足。现将我网点在旺季营销工作中值得借鉴的做法分享如下:
全体齐动员,形成全员揽存增储良好氛围。一是加强组织,支行长亲自带头管理领导,制定符合网点实际的实施方案和考核方案,多次通过晨会夕会等形式动员全网点员工,进一步强化目标管理,激发员工争客户、挖储源、揽存款的热情,调动了员工的积极性和主动性。二是每日监测资金变动,加大对储蓄存款波动的监测分析力度,尤其是网点大客户资金流向,及时了解客户资金流变动情况。三是坚持公私联动营销。支行长带领营销主管或产品经理或走访温州商贸城和苏州物流园,在推荐对公产品的同时积极向老客户“要”存款。怎样办理基金定投
锁定客户,积极营销。一是充分利用OCRM系统做好高端客户及大众富裕客户维护。支行长鼓励网点客户经理、产品销售经理积极认领客户,形成全员积极维护联系客户的氛围。
二是大堂经理与高低柜之间积极良性互动。遇到目标客户,大堂经理和低柜柜员能做到主动营销,高柜柜员积极推荐。三是积极做到电话营销。网点弹性排班间隙中午下午下班后,员工积极电话联系客户营销产品。 加强考核,提升激励机制。支行根据存款中收形势及考核办法,依据上级行下达的全年任务和应完成的进度任务,细化指标、在员工中掀起揽存创收高潮,要求员工积极揽存创收,任务完成进度定期张榜公布,以业绩论薪酬,坚持奖勤罚懒,这些有效措施的出台和实施,有效地调动了各层面员工创收的积极性,有力地推进储蓄中收的稳步增长。
狠抓基础服务,促进存款增长。除进一步加强柜面服务工作、提升服务水平外,对网点坚持勤督促、勤检查,不断优化服务环境;二是不断加强员工学习、培训,提高员工业务技能和工作效率,尽量做到让客户满意;三是注重细节管理,充分抓好业务运行中的人员、设备管理、备付现金充足等多方面完善服务,提高服务效率和服务质量,缩短客户等候时间。
某某银行前门支行
2021-4-17
第2篇:银行网点旺季营销工作经验总结 2021年旺季营销已经告一段落了。回顾一季度旺季营销工作,既有亮点也有不足。现将我网点在旺季营销工作中值得借鉴的做法分享如下:
全体齐动员,形成全员揽存增储良好氛围。一是加强组织,支行长亲自带头管理领导,制定符合网点实际的实施方案和考核方案,多次通过晨会夕会等形式动员全网点员工,进一步强化目标管理,激发员工争客户、挖储源、揽存款的热情,调动了员工的积极性和主动性。二是每日监测资金变动,加大对储蓄存款波动的监测分析力度,尤其是网点大客户资金流向,及时了解客户资金流变动情况。三是坚持公私联动营销。支行长带领营销主管或产品经理或走访温州商贸城和苏州物流园,在推荐对公产品的同时积极向老客户“要”存款。
锁定客户,积极营销。一是充分利用OCRM系统做好高端客户及大众富裕客户维护。支行长鼓励网点客户经理、产品销售经理积极认领客户,形成全员积极维护联系客户的氛围。二是大堂经理与高低柜之间积极良性互动。遇到目标客户,大堂经理和低柜柜员能做到主动营销,高柜柜员积极推荐。三是积极做到电话营销。网点弹性排班间隙中午下午下班后,员工积极电话联系客户营销产品。
加强考核,提升激励机制。支行根据存款中收形势及考核办法,依据上级行下达的全年任务和应完成的进度任务,细化指标、在员工中掀起揽存创收高潮,要求员工积极揽存创收,任务完成进度定期张榜公布,以业绩论薪酬,坚持奖勤罚懒,这些有效措施的出台和实施,有效地调动了各层面员工创收的积极性,有力地推进储蓄中收的稳步增长。
狠抓基础服务,促进存款增长。除进一步加强柜面服务工作、提升服务水平外,对网点坚持勤督促、勤检查,不断优化服务环境;二是不断加强员工学习、培训,提高员工业务技能和工作效率,尽量做到让客户满意;三是注重细节管理,充分抓好业务运行中的人员、设备管理、备付现金充足等多方面完善服务,提高服务效率和服务质量,缩短客户等候时间。
某某银行前门支行
2021-4-17
第3篇:商业银行网点旺季营销策略 XX支行/储蓄所2021年旺季营销策略
一、保障各项存款稳步、协调增长
(1)加强维护
XX支行/储蓄所已制定了旺季服务存量客户挖潜考核方案,要求理财经理对所管辖客户分层进行电话联系或上门走访维护,特别是对50万元以上中高端客户,务求熟悉,以便更好的了解客户需求,增强客户对网点的忠诚度、贡献度。
(2)拓展资金
利用晨会、夕会制定旺季营销揽存专项考核办法,明确任务和目标,引导理财经理、大堂经理、柜员等围绕各自岗位特点展开营销。大力宣传营销建行大额存单、保本型理财、结构性理财产品,外拓客户。另外,紧盯客户年终分红及征地补偿款项,确保早联系,早争揽。
(3)加强存款监测
旺季中资金进出频繁,要求网点全体员工坚守岗位,切实做好客户维护服务工作,对柜面大额汇出资金及时掌握挽留。同时,做好客户分流和分层服务工作,对高端客户和大额存款客户提供贵宾通道,确保网点存款及时归行,提升客户满意度。
二、促进中间业务收入提升
(1)代理保险业务
对不同属性的保险产品进行了认真分类和梳理,根据趸缴、期缴产品特点,有针对性的对不同层级客户进行推荐。强化大堂经理、代理保险工作人员和前台柜员的联动,保障营销成功率。
(2)贵金属业务
一季度历来为贵金属营销旺季,计划利用晨会期间组织员工对旺季重点营销的几款贵金属产品进行培训,相互学习营销话术。网点充分利用LED滚动字幕、宣传折页和贵金属展示柜等多种渠道进行贵金属展品的宣传,重点向需要派送压岁钱的周边社区老年居民体推销黄金产品。
(3)第三方存管
维护CTS签约客户,另外需紧紧抓住股市回暖的趋势,积极营造良好的服务环境,在客
户中识别股民和有意向在股市投资的体,为到该行开立第三方存管的客户提供精确服务。
(4)代理基金业务
利用晨会、夕会组织员工业务培训,保证营销人员在营销过程中熟练掌握产品知识,对每只基金,特别是分行营业部重点推荐的核心基金,要知道其卖点,能够向客户精准推介,针对客户资产结构及投资风险偏好,向客户推介适合其需求的基金产品,做到精准营销。
(5)信用卡业务
利用新一代系统弹屏推荐功能,对每一位潜在办卡客户至少进行“一句话营销”的话术推荐,对年轻客户积极介绍热购卡特功能,对“有车一族”派发苏通汽车卡宣传折页,确保信用卡每天均有进件。
(6)电子银行业务
根据新一代系统弹屏,对未开通电子渠道的客户,以及已开通电子渠道但未曾激活的客户介绍电子银行功能。依据分行下派的手机银行营销工作指导,确保手机银行日均新增5户以上。
三、加强内控防范风险方面
一季度旺季营销是工作最激烈的时刻,任何一点成绩的取得都来之不易,需要格外关注风险防控。确立内控优先的思想和工作原则,自觉把加强内控管理作为防范网点经营风险的关键环节来抓,要天天讲,要常敲警钟,使全体人员始终紧绷着“风险”这根弦。
第4篇:银行网点旺季工作会议总结 银行网点旺季工作会议总结会议讨论题:
如何抓住旺季最后一个月,圆满完成旺季各项任务指标,实现支行今年“开门红”? 分解目标、进程、项目(细分),(支行→网点)→网点→个人
每日晨会提目标,夕会总结。短期目标于长期目标相结合
短期目标:一季度各类任务目标长期目标:网点良性可持续发展,潜在客户挖掘,管理
存款:2月底存款要求新增3200万,实际新增2000万
1.CTS控制力度不够,目前CTS存款在1500万左右,月底仅一半回到本网点存款,欠缺800万,应对:加大慧储蓄、慧理财签约工作,加大CTS客户控制力度。
2.新增存款未达要求,缺口不小,一方面有客户到其他银行购买产品,造成资金外流,一方面新增客户不多,贵宾客户更不多存款客户少。应对:本网点将加大客户营销、潜在客户挖掘,并留住现有客户。
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