网络舆情系统监控及相关资料收集
网络舆情系统监控及相关资料收集
网络舆情系统监控及相关资料收集
一、舆情与网络舆情
舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定时期的一定社会空间内，围绕新闻事件、社会现象和社会问题所表达的信念、态度、意见和情绪的总和。
网络舆情（Internet Public Opinion,IPO）特别强调两点：一是新闻事件、社会现象和社会问题主要通过互联网首发或传播，二是表达信念、态度、意见和情绪的公众主要是网民。
1.“新意见阶层”
定义：关注新闻时事、在网上表达意见的网民。
近年来，他们凭借互联网“所有人对所有人的传播”优势，对中国社会发展中的种种问题畅所欲言，能在极短时间内凝聚共识，发酵情感，诱发行动，影响社会。
2.“新意见阶层”关注什么？
政府官员违法乱纪行为
涉及代表强制国家机器的政法系统、公检法、城管队伍、拆迁办等涉及代表特权和垄断的政府部门、央企
衣食住行等全国性的民生问题
社会分配不合理、贫富分化
涉及国家利益、民族自豪感
重要或敏感国家、地区的突发性事件
影响力较大的热点明星的火爆事件
3.网络环境下的舆情信息的主要来源有：
网站新闻评论
论坛与社区BBS
聚合新闻RSS
QQ
MSN
博客BLOG
微博MicroBlog
（后四项被认为是现在最重要的Me Media或We Media，自媒体) 4.网络舆情的最新发展
互联网独当一面成为网络舆论独立源头
互动成为网络舆情最主要的特
互联网与手机结合，网络舆论更具杀伤力
互联网和传统媒体相互借力，放大舆论
调整网络舆论表达形式，抑制“体极化”现象
二、什么是舆情监控
舆情监控就是把民众的观点、言论、行为等集中起来，掌握其发展趋势。传统的舆情监控主要是民意收集。现在由于网络的流行，舆情监控都是指网络舆情监控。
企业信息搜索软件
网络舆情监控是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。
云舆情网络监控系统利用自主研发的专为舆情设计的爬虫技术，对重要的新闻、论坛、博客、平面媒体和微博网站进行快速的抓取，通过自然语言处理技术对数据进行去重、垃圾过滤、聚类等处理，形成有价值的舆情信息。配合专业舆情分析师，生成专业的舆情分析报告。
1.市场前景
当前，有很多系统都号称是舆情监控系统，不少单位也号称对舆情进行监控，可能是有意识的商业宣传，也可能是一种无知，但这确实是一个漂亮的毒蘑菇。网络舆情监控表面上是技术手段自动抓取网站内容，实际上和派人入室布控没有区别。从法理和道义来看，舆情监控都是没有依据的，夸张的商业宣传往往会对所在单位以及国家的形象都会造成恶劣影响，对社会和个人都是一种侵害。
实际上，舆情只能监测，只能掌握，而不能实施控制监管，是对民意的践踏和法律的侵犯，舆情的问题必须采用舆情的办法解决舆情的问题。舆情监测的目标不是为了监督并控制民意，而是采用技术手
段，采集互联网，从而达到了解社会民情，挖掘民意，从而辅助国家决策，为科学决策和和谐社会建设更好的服务。舆情监测的最早形式是社会调查，下基层了解民间疾苦，现在发展为网络舆情监测，借助于互联网通道，采用技术手段，大大降低了社会舆情调查成本（社会调查的样本规模和代表性往往不足，如三峡移民调查1万人，调查人员需要走村串户，耗时几个月，而网络舆情可以在一个小时内采集到几百万的言论）。舆情监测一向都是各个国家和开明社会积极推动的事情，是完全合理合法为国为民的积极举措。
那么一旦发生危害国家和社会安全的舆情问题，如谣言、活动，我们应当如何正确处理呢？“防民之口甚于防川”，正确的方式是：舆情监测系统及时发现问题并预警，针对危机，第一时间内启动危机公关预案，快速利用多种舆情疏导手段进行澄清，如、在主流论坛发帖、新闻发布会等形式，与谣言赛跑，更早地告知民众真相，而不是简单粗暴地封堵。好的舆情监测系统应该做到实时发现问题，快速指定疏导预案，将疏导的信息及时发送给各大网站。
2.网络舆情监控预警机的工作流程
3.网络舆情监控预警系统工作原理
三、邦富舆情监控系统的特
1．分钟级的实时采集技术
邦富舆情监控系统基于全球领先的网页智能采集技术，可达到每5分钟更新一次的分钟级更新频率，同时目前系统可支持对上万个网站同时进行舆情采集与分析，采用了多线程并发指
令执行体系结构、增量实时索引、智能分词、相关性分析和模糊匹配等多项先进技术。
2．支持图片采集

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