收集客户资源最有效方法
收集客户资源的第1种有效途径是:黄页(包括网上黄页)。这种方法在前几年网络不发达的时候,就已经是收集客户资源的最主要的工具,但现在它已经很少被市场人员所采用。原因一是,随着互联网不断发展,出现了更快捷准确的信息收集渠道,取为代之,二是很多黄页多是黄页公司采集来的企业,并不都是实力雄厚的公司。但它仍有一定作用:因为当我们没有网络或电脑的时候,仍能保证开展业务,同时黄页多有分类查阅功能,可从宏观上了解一个地区的主要行业及企业的分布状况。所以,建议配备一套这样的黄页也有必要。
收集客户资源的第2种有效途径是:用好baidu或google等搜索工具。这种途径是目前最流行、也是最快捷方便的方法,它具有实时性、完整性、互动性等特点,但如何用好网络收集客户,也是一个最复杂的过程。假设我们要整理一份舟山普陀地区主要企业及其HR联系名单,我们将如何做呢?首先,可在百度或谷歌里搜索关键词“舟山 普陀 主要企业”,这样就可能出现很多类似的名单或名称,但也有可能没有。没有的话,那怎么办呢?我呢之前在网上听过一些关于搜索引擎的一些课程:“搜索的要诀在于对关键词的选择。”这几个关键词不行,就换!换个“普陀企业”扩大一点(注意:搜索的规则是,先搜最具体的关键词,如“普陀
企业hr名单”,如搜不出,则可以把关键词分开,试一试“普陀 企业 hr 名单”,还没有的话,就换个意思相近的词,如“企业”改为“公司”,“hr”改为“人力资源”,“公司名单”改为“企业一百强”等,还不行的话,则要扩大关键词了,换几个意义更广阔的,如搜索“舟山 企业 名单”等,出来之后,肯定不仅仅是普陀的企业了,但一般包括普陀的企业,这就需要你一页一页的细细寻了)。另外,搜索的另一个要诀是换个搜索引擎,百度不行谷歌,同时也试一试搜搜,试一下有道。这里说一下搜索的要诀技巧:别人经常使用的一些词要是搜不出,就它的同义词去搜。
收集客户资源的第3种有效途径是:善于利用百度文库、百度快照、百度百科、百度知道等工具。打个比方,无数知名或不知名的人都被百度百科收录进去,你要的客户无论是单位或是个人 ,可能已经被收录进去了。假设,我想了解下“21世纪法律研究院”这个机构的情况,但没看到其网站,怎么办?在百科里试一试,结果真有。(类似百度百科的还有搜搜百科,等,其中的收录标准最严,也最权威一些)。至于百度文库,里面有很多别人上传上的资料,只要有心,一般都能到,例如在文库里“ 中国电子政务百强企业”,一般能到类似的名单,有人问了,下载这些资料的时候要注册,还要财富值,没有怎么办?我可以告诉大家:没有登录照样可以在其窗口复制其内容。(类似百
度文库的还有道客巴巴、豆丁网等)。百度知道的功能在于你可以提出问题让别人解答。例如你想知道国脉研究院的人力资源总监的名字,你可以提问,有可能就有网友给你提供。
收集客户资源的第4种途径是善于利用微博。微博是现代人展示自己的一个平台,几乎达到了人手一个微博的程度。而主流微博,如新浪和腾讯,都有“微博人”这一功能,你在里面可搜索想要的人,如“上海 人力资源总监”,就会出现符合这类身份的人。事实上,微博也是一个很有力的营销工具,只要关键词设置得当,你就会排的靠前。例如我们有一项业务是政务培训,搜索“政务培训”,第1-3页也能到。
收集客户资源的第5种途径是善于利用招聘、猎头类网站。为什么要在招聘网站、猎头网站上客户,理由很简单:招聘网站最实时、也最能体现企业的真实信息,能够在一些大的招聘网站上刊登招聘信息的企业,一般来说往往是最有活力、最有实力的企业(当然,靠其打广告的公司除外)。招聘网站现在用的最多的是中华英才网、51job 、58同城、智联招聘等等。我们不妨可以去,当然也不要放过一些地方性的招聘网站,如“舟山招聘网”。其中这些网站中有不少质量不错的企业清单,这种方法也是开发客户的最好利器。
收集客户资源的第6种有效途径是善于利用社交网站及论坛。社交网站,尤其是商务类的社交网站,上面有大量的客户资源,就看我们如何利用。一个简单的例子是,我经常联系的几个客户即是通过这种方式认识的。目前主要的社交网站有大街网、天际网、优仕网、知乎网、百科全职、若邻网、周伯通、人人网、人和网、豆瓣等。能够到客户、并且能吸引客户的唯一方法是,多认识客户,然后多发表一些有价值的、可吸引客户的话题。
收集客户资源的企业信息搜索软件第7种有效途径是善于利用地图。拿上海地区为例,如果想一些重量级的、规模较大的企业,一个简单的方法就是买一册最详细的上海市地图,这种地图不仅包括城区,也包括郊区,而且有主要企业、机构分布图,在上面一眼就能看出在某个区域,主要有哪些企业或机构。(事实上,有的网上地图也能做到这一点,大家可以去试一试)。
收集客户资源的第8种有效途径是实地考察。要想了解舟山普陀地区主要有哪些企业,他们的规模有多大?办公楼房一幢楼还是两幢楼,开车去各大园区、写字楼溜达一下就都知道了,写字楼的楼层指引,用手机拍下来,一般来说,写字楼越高档,里面的客户层次就会越好。
收集客户资源的第9种有效途径是去名片社。一般来说,虽然每个名片社的员工都宣称自己都是在客户印好名片后即将信息删除,但事实上是都要保留。空手去名片社要人家客户的信息,人家自然不会给你,这就需要你想点办法,给别人些好处。
收集客户资源的第10种有效途径是传统媒体。从报纸、杂志、电视、广播中,能获取很多有价值的企业信息,这就需要我们平时多留留意这些传统媒体。
收集客户资源的第11种有效途径是通过社团、行业协会、联盟等,直接成为特定社团的成员。例如,加入大数据,信息化相关协会,取得社团的名单资料,再去推广我们的产品,但应该注意尺度的掌握,以免导致反效果。在网上有很多协会、联盟的组织,其一般会有全部会员信息,按全国、省、市划分,影响力也各不同,这些资源都可以为我们所用。
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