工具人假设
美国麻省理工学院的心理学家马克雷格曾用X理论来描述这种人性假设。
A人天生就懒惰成性,他们总是尽量逃避工作。
B人是没有进取心的。他们从不愿意承担任何责任。宁愿听从别人指挥。
C人是自私的,他们总是以自我为中心,不去关心别人。
D人是保守的,他们害怕风险。最重要的是个人的安全。
E人是有感情的,往往缺乏理智、受别人煽动,就会感情冲动,干出蠢事来。
D人所以劳动,就是为了满足自己的温饱和享乐。
具有这种人性假设的管理者就把被管理者当成牛马一样来对待他们。
3.1.2经济人假设
这种人性假设是大卫·李嘉图提出来的,认为企业家办企业工人干活都是为了经济利益。所以,人的行为都是受着经济利益驱动的。只要有利可图就能调动人的积极性。泰勒的科学管理实质上就是建立在经纪人假设的基础之上的。
3.1.3社会人假设
梅奥是主张社会人假设的。他对前两种人性观持批判态度。强调社会心理因素对人的行为的影响。人生活在社会之中,人与人之间的尊重、情谊、地位更为重要。在现代的大生产的条件下,分工越分越细。工作越来越规范化、标准化。这种劳动从劳动量上可能比以前轻松一些。但是工作又变得单调、枯燥、乏味。因此,人只能从社会关系上寻工作的意义。工人的生产效率也只有随着上级满足他们的社会需要和精神需要的程度而改变。
3.1.4自我实现人假设
这种人性假设是著名心理学家马斯洛提出来的。他认为金钱、名誉、和社会地位都不是人所追求的最终目标。人的最终目标是追求人的自身价值的体现。人的社会地位不同、职业分工不同,只要他全身心的把自己的一切智慧、才能和精力都发挥出来就达到了自我实现。麦克雷戈用Y理论来表述自我实现人的特点。
A人并非天生懒惰,而是追求工作。
B在适当的条件下,人不但愿意工作,而且主动承担责任。那种逃避责任,只顾个人安全是经验的结果,而不是人的本性。
C人追求个人目标和欲望的满足同实现组织目标并不矛盾,只要组织领导有方,个人会处理好个人与组织的关系的。
D人在工作中,为了实现目标是能够自我调节、自我控制的。
E人有丰富的想象力和创造力,也愿意表现出来。那种对组织目标抱消极态度和抵触情绪是由于组织的压力所造成的。
麻省理工申请条件3.1.5复杂人假设
这种人性假设综合了上述各家之言,强调了人的差异以及环境和教育影响。
A人是怀着不同的需要来参加工作的,有人需要在工作中有健全的组织机构有严格的规章制度,而不需要参与决策和承担责任。而有人却需要有更多的自主权,更少的束缚。可以承
担更多的责任,给自己发挥创造力的机会。
B人的主动性和创造性不是天生就有的,而是培养教育出来的,管理者既要相信人又要培养人。
C组织机构的设置、管理层次的划分,工作任务的分配、工资报酬和控制程度的大小都要从工作性质、工作目标、职工素质等方面来考虑。不同情况采取不同的方式,不能都一样。
3.1.6决策人假设
这种人性假设认为,人是具有选择自由、能动的行为主体。由于环境和自身条件中诸因素的制约,使人选择的范围受到了限制。但人总是通过选择达到自由的目的。
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