本人收集了100例网吧工作站、客户端、游戏更新、系统设置、网吧软件等相关技术故障问题，希望对大家有所帮助。
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1.为什么交接班时，本班实收现金收入会与Pubwin EP系统帐面记录不一致？
答：在网吧日常管理中，对于营业帐务的管理，是最容易产生纠纷的。也往往是网吧老板关注的重点。除去收银员零错误、记账错误等人为操作失误的原因外，比较多的是对记费软件的操作不当引起的。那么，对于Pubwin EP系统而言，容易引起帐务混乱的操作有哪些呢？举一个最常见的例子：网吧会员充值时，往往会有“一次性冲值一笔金额，赠送一定数量的上机费用”的操作。有的网吧图操作方便，会直接将“充值金额+附送金额”一次性填写入充值金额项。也就是说：当操作充50送10元时，直接在“充值”选项中输入60元。
这样操作是不对的！因为，记账时，应该是收入多少现金，在账面上记录多少金额。以上面的充值为例：50元是你实际收进来的钱，你应记录实收，另外10元是送给顾客的，实际上，你并未收到，那么，在记录时就应该区别对待。当你以优惠充值充入系统时，系统会自觉将“充值金额”与“赠送金额”两笔钱分
别记录，在交接班时，现金收入就不会记入“赠送金额”项目。同理，在补偿会员由于“机器”、“机器维修”、“忘记结帐”等客观因素导致的非上机消费时，也不应使用“充值”进行补偿，因为这笔钱，你并没有收到，在补偿这笔金额时，也应作特殊记录，就是系统提供的“冲正”功能。
对于本班次内的坏帐，一定要严格控制。最有效的防止因坏帐产生帐面误差的办法，就是，“财务审核制度”。简单的讲，就是在管理上：收银员有权使用坏帐操作，但是，每天必须有人对此做出核查，以防止有“未经许可”的坏帐出现。这个人，可以是网吧的管理员，也可以是网吧的经营者。只要确保这笔金额是的确不需收取的，就可以了。
任何软件都无法杜绝所有的帐务隐患，制定一套配合软件行之有效的管理制度，才能让软件的优点发挥到极致，将网吧的管理风险降到最小。
至于说：本班内已确认的，本班零错误、记账错误等既定操作错误，可直接在交接班时，经过网吧管理者确认后，使用软件的“轧抵”功能充平入帐。不然根据财务流水帐原则，这笔错误会直接延续到下一班，影响下一班的帐务准确性。
2.网线没有问题，使用网络测试仪测试，显示通讯正常。操作系统是Windows XP，切换到DOS提示符下，用Ping命令检查与网吧内部网关的连通性，发现有严重的丢包现象。将水晶头切断，并且重新制作后，发现故障依旧?
解决方法：当遇到网络无法连通的问题时，特别是对于使用双绞线作为网络传输介质的网络，一定要先检查双绞线的长度。理论上，超五类屏蔽双绞线的传输距离是100米，但实际的传输距离不会超过95米。由于我们在购买双绞线时，很多奸商使用三类线冒充五类线，造成双绞线的传输距离大打折扣。我们在布线时，一定要注意，传输距离尽量控制在80米之内。普通的测试双绞线的网线测试仪，只能测试出双绞线的物理链接是不是通，无法测试出网线是否可以正常使用。在这例故障中，我们的双绞线，虽然使用网线测试仪测试可以正常使用，但这只能测试到双绞线的电路部分是通的，网络信号通过双绞线传输，超过一百米信号就会衰减甚至信号消失。因此，我们在布线时，必须要保证两个单独节点之间，双绞线的距离不要超过90米，而且在购买双绞线时，尽量选择正品的超五类双绞线，以保护网络传输质量。
3.摄像头无法启动。在视频时看到的图象一片黑，调节摄像头参数无效。
解决方法：因为更换过一款显卡驱动后出现这问题的。所以怀疑是显卡驱动问题。重新上显卡厂家下载的该型号的驱动安装上后故障解决。显卡驱动安装不对不仅仅是发生在摄像头无法显示图象，还有很多游戏是无法运行的，所以大家在更新显卡驱动的时候建议安装经过ＷＨＱＬ认证的驱动
4.同一内网发现几台机器能上ＱＱ，但网页打不开。
解决方法：利用ＰＩＮＧ命令ＰＩＮＧ网关，发现是通的，ＰＩＮＧ外网网址和ＤＮＳ都一切正常，
因为安装了ＤＦ还原软件所以不相信系统中了病毒，后来经过多方面的检查，最终在把一台交换机重起后故障解决。怀疑是交换机由于长时间的通电导致短路引起的故障，在我日常的工作中很多让人摸不着边的网络故障都是重起交换机解决的。所以大家以后在遇到这方面的故障是不妨用这方法一试
5.主机已关机，路由器的黄灯还亮着
解决方法：调整主板CMOS 里的设置，将网络唤醒功能关闭试试。不行只有拔主机电源了。
6.域环境当中，客户端网上邻居访问，看到域名后，双击后，出现“已达到计算机的连接数最大值，无法再同此远程计算机连接”报错信息，是什么原因导致的
解决方法：使用这个命令mstsc /console /v：计算机名：端口
注意：你最好使用没有登录这个服务器的机器登录，因为有时候会有保存信息导致你使用此命令也登陆不了。
7.使用网维大师怎样防御网吧里面不中病毒和木马？
a、驱动防火墙作为防毒最主要的手段必须开启。驱动防火墙会拦截病毒的驱动阻止其运行破坏系统，如果有正常的软件驱动被拦截无法启动可以将拦截的驱动添加到本地特征库中
（相当于白名单）这样就不会在拦截，但是如果您错误的将病毒驱动添加进去，那样病毒也不会拦截了。所以一定要谨慎的添加本地特征库。
如何判断一个驱动是否自己要添加的：判断这个比较复杂，大家一定要小心，建议去一些病毒网站，比如卡卡等诊断下您要添加的驱动，实在不能确定的可以联系技术支持帮助判断下，或添加下相应软件的驱动。
b、IE安全功能必须开启，主要防止通过恶意网站下载木马。
c、IE浏览记录功能，保存客户机上网浏览的网页，用于测试证实这些网站中是否有木马，是提交测试最主要的数据，所以也必须开启
d、检查客户端日志，是否有取消还原的记录。
e、时刻监视客户机的文件，有文件穿透及时发现，这个需要安装穿透检测工具。
f、封闭局域网的端口，最近网吧内的病毒多数都是局域网病毒，这些病毒是没法穿透还原，但是只要一个机器存在其他机器开机就会感染，必须将局域网的端口封闭
g 反推网吧施工流程，扫描是否母盘中毒或施工过程中母盘连接过的移动设备内带毒。
8.网维大师7010点游戏时提示索引错误或文件不存在
在服务端》索引错误那可以右键》详细信息看到具体什么错误，如果提示文件不不存在，那就看下是否是被杀毒软件杀了，如果是，暂停杀毒软件，然后从网维服务器上文件对比更新，如果是文件长度不一致，那就要注意是什么文件了，如果是exe文件，那看下是不是服务器中毒了；
如果是其他的文件，那就看下是不是服务器上用过了，用过的请重新生成索引否则会在客户机下载或者同步节点同步的时候报错，如果是我们上端下载的会自动修复；
如果是文件打开失败，那有两个原因：杀毒软件禁止访问或者磁盘错误，有杀毒就退下，磁盘错误就CHKDSK修复
9.第一次用锐起XP时客户机也是在滚动条那儿滚动，不死机也不黑屏
检查一下几点：
客户端有没有安装IPX/SPX协议？客户端有没有卸载QOS数据包服务？客户端IP有没有冲突？服务器虚拟磁盘是否被激活了？客户端有没有将动态磁盘转换成基本磁盘？可以检查一下服务器端的IO服务有没有启动？客户端服务器IP设置是否正确？计算机名是否正确？IP地址是否为服务器所指定的?
10.服务器从IDC上下载任何任务都只能下载到99%，不能正常下载完成。使用IE或迅雷工具下载网维升级包也只能下载到99%，已经试过不通过路由器，直接将网维服务器接到光纤收发器上也不行。
不通过网维服务端，直接使用IE和迅雷工具都无法正常下载，应该是网络方面的原因了，建议联系一下ISP方面，应该可以解决的。
11.客户机上不能正常运行QQ四人斗地主游戏，但是不通过菜单，手动可以运行这个游戏。删除四人斗地主目录下的DlgPrj.dll文件就可以了
网上很多关于QQGAME中的四人斗地主的兼容性问题，很多都可以通过删除这个文件解决，
这个文件的具体作用还不知道。
12.客户机下载游戏的时候提示E盘空间不足，也不会自动清理E盘的那些游戏。但是我手动删除了一些E盘的游戏后就可以正常下载了。
网维客户端的Nbmsclient\data\PkgStoreList的文件中记录了客户端软件可以管理，可以删除和清理的游戏列表
楼主的现象上看可能是这个文件损坏了，导致客户机的游戏文件不能正常清理，取消还原后，从其他正常的客户机上复制一个文件过来覆盖一次就可以了。
13.随机性出现连不上虚拟盘
此类问题的根源是在网维服务端的虚拟盘服务器。在人多或者在服务端进行数据读写的时候，客户机连接虚拟盘是不稳定的，
请根据网吧的客户机数目。适当提升虚拟盘服务端的负载能力，需要提升的有3个方面：磁盘网卡内存请网吧根据自身环境适当加强某一个或者多个方面的硬件性能。
可以尝试的做法是：
a：把虚拟盘自动连接取消。
b：增大虚拟盘服务器内存，并划分出一定的内存空间来做虚拟盘缓存用
14.所有客户机都不出虚拟盘
重启服务
怎样卸载ie在开始菜单的运行里面输入services.msc，在出现的系统服务的窗口里面到Sunward Information ServerManager服务，然后点击重启动此服务，在服务重启后，如果还是没有在任务管理器看到进行在。
检查一下在网维服务端的安装目录下“icafe8\servermgr\servermanage.ini”这个配置文件里面是否有netdiskserver的相关信息。
如果没有，请重新安装虚拟盘软件。
15.客户机上双击虚拟盘，提示该盘未格式化
该问题是因为虚拟盘空间超过了2T,NTFS格式分区的虚拟盘最大只能支持2T，这个是这种格式的限制，没有办法处理。只有不超过2T的虚拟盘才能正常使用。
16.问题现象：文件跟上端更新对比过校验索引没错误，更换过显卡驱动，所有客户机都蓝屏蓝屏代码0*00000050
原因是因为C:\WINDOWS\system32\drivers\nvmini.sys（克邻大盗）。
这个是一种局域网的病毒，可以利用我们的开机命令执行局域网病毒防御补丁来解决。
把这个文件删除之后重新建了一个免疫文件，之后就正常了。
17.虚拟盘连接慢而且随机性的提示缓存写入失败，用的是两个500G的硬盘做的raid0，单独用一个硬盘的时候就是正常的，做raid0就会出现这样的情况。
大于1T空间的raid要用32K的分配单位大小来格式化硬盘，否则就会出现这样的提示。改
成用32K的分配单位大小来格式化硬盘就可以解决。
18QQ聊天的时候，不管是自己发窗口振动或者是别人发窗口振动，QQ直接就卡死。
这个问题和过滤王有关，在安全中心里面禁用客户机的过滤王进程可以解决。
18.无盘8168/8111c系统的网卡玩穿越火线会卡机
在网卡高级选项里`把
jumbo 改成无
802.1q/1p vlan tagging 改成关闭
flow control 改成关闭
jumbo 改成关闭
offload checksum 改成关闭
offload tcp_largesemnd 改成关闭
19.驱动防火墙不拦截，防火墙能正常运行，可是不会拦截驱动
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SunwardSysMon] 注册表项中的imagepath 键值指向了c:\windows\system32\drivers 的路径，引起新版本的驱动防火墙加载了3月份的驱动文件引起的错误。替换C盘目录下的文件以后，即可正常。
20.辐射3 游戏运行前，灰屏，没有相关提示错误，直接退出
退出所有的监控程序，例如360保险箱，或者驱动防火墙，卸载机器上安装的所有音频解码器，然后试下安装最新的暴风影音3。并确认游戏运行所需的相关播放解码或软硬件也正确安装（否？可试试暴风影音并更新）。再以右键管理员身份运行游戏安装目录下的，在OPTIONS 里适当设置符合你配置的相关游戏设定和高级选项（advanced能进一步选择设置），后以右键管理员身份运行 执行。游戏改为英文路径。安装DirectX 9.0c 、Microsoft Visual C++ 、Microsoft NET 2.0
21.工作站启动插PS2的鼠标转一圈，插USB鼠标转十圈以上
解决方法：请开系统的超级用户把所有的USB口都插上驱一次即可！
22.用8111c网卡的主板做无盘，无盘不能引导，网卡灯不亮
解决办法：网卡的高级选项：关机网络唤醒
，一定要是开启的状态，关闭状态就会出现网卡灯不亮，无盘不能引导的问题！
23.0x0000007B
KD75服务器不管用GHOST包和安装版都一样。安装SAS阵列不接硬盘一切正常。如果一接硬盘过完滚动条就报0x0000007B
错误然后蓝屏
所安装的系统是否自带SAS阵列驱动；如果带的话，可能是驱动SAS阵列驱动造成。
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