企业微博营销
摘要:微博营销是一种新兴的网络营销方式,具有鲜明的特点,正广受企业营销人员的关注。本文探讨了微博营销的特点和难点,并总结了企业实施微博营销的策略和技巧。
关键词:微博;微博营销;策略;方法
随着网络技术的不断发展,互联网应用形式也一直在演变。有的网络应用形式逐步边缘化甚至于消亡,但也不时有新的网络应用形式迅速崛起。微博就是近年来快速兴起的网络应用形式之一。得益于微博使用者体迅速扩大并且已经拥有海量的规模,微博营销正成为企业网上营销活动的新的关注点。
1、企业微博营销概述
1.1 什么是微博营销
微博是一种基于用户关系进行信息分享、传播以及获取的平台,用户可以通过电脑和手机等各种客户端以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。由于通过微博进行信息的交流和分享相对于使用普通电脑更为便捷,微博这种网络应用形式迅速就拥有了海量的用户,并且还在持续的增长。
企业利用微博这种网络应用形式向目标客户传播企业信息、产品和服务信息,树立良好的企业形象和产品形象的营销活动就是微博营销。越来越多的企业通过微博开展营销活动,这是网络营销发展的一个新现象。
1.2 微博营销的优点
1. 营销受众广
最早且最著名的微博是美国twitter。2009年8月中国门户网站新浪推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站。2013年上半年,新浪微博注册用户达到5.36亿,2012年第三季度腾讯微博注册用户也达到5.07亿,使用微博成为中国网民上网的主要活动之一。微博不仅用户数量多,而且具有可即时通讯的特点,用户可以随时随地的编写和阅读微博,也即微博的用户活跃度很高。因此,微博营销可以使企业更容易通过网络接触到消费者,也即使营销信息的受众更广泛。
2. 适合树立企业品牌形象
通过微博,容易开展植入式营销。在微博内容中巧妙的植入企业产品和品牌信息,可以潜移默化的影响潜在消费者,从而提升企业品牌形象。并且每一个微博后面都是一个消费者,微博信息的传播也类似于用户之间的口碑传播,所传播的信息比较容易赢得网民的信任。因此,微博营销非常适合用来塑造企业的网上品牌形象。
3. 营销费用低
微博是一种自媒体,微博上发什么内容,什么时候发,以什么形式发,企业都有近乎完全的自主权。采用微博开展营销活动,除了必须的人员费用外,其他费用很少发生,并且费用可以很好的被控制。微博营销可以是一种低费用的营销方式。
企业微博营销4. 传播效果好
得益于微博信息交流方式的便捷性,微博营销信息的传播,比较容易形成一传十,十传百的爆发式传播效应。若再开展事件营销,通过事件的热点效应更可以起到加快速传播企业营销信息的目的。
1.3 微博营销的难点
1. 提升微博影响力
微博营销的效果主要取决于企业微博的影响力,也即取决于微博的活跃粉丝数量。如何尽可能的提升企业微博影响力是企业开展微博营销始终面临的一个重点也是难点问题。
2. 编写微博内容
企业微博和个人微博不同,有的适合在个人微博上发布的内容不一定适合在企业微博上发布。企业微博以发布营销信息为主要目的,但是营销信息却往往并非其他微博用户关注的内容。持续发布什么样的微博内容以赢得目标人的关注,同时又传播企业想传播的营销信息,这是企业开展微博营销的另一个难点。
2、企业微博营销的策略
2.1 形成组微博
用单一的微博进行营销宣传,效果通常不能与组微博相比。企业微博可以形成企业、企业领导人微博、团队微博、员工微博所组成的微博。这些不同类型的微博,内容侧重不同,作用互补,宣传效果形成合力,可以放大微博营销的效果。
2.2 充分利用微博的转发机制
微博之所以受到营销界的青睐,一个重要的原因在于非常简便的转发机制的存在,特别适合营销信息的快速传播。一方面转发其他微博的优秀内容丰富自身,另一方面原创优秀内容被其他微博转发,在人们相互之间不断转发微博内容的过程中,才能迅速实现微博自身以及企业品牌影响力的扩大。
2.3 维护良好的企业微博形象
微博营销一般用于开展促销活动以及塑造企业在网络上的品牌形象。当企业拥有了良好的品牌形象,产品的销售就再也不是个难题。要用微博来塑造企业良好的品牌形象,就需要首先让企业微博自身具有良好的形象。要让企业的微博看起来犹如一个外形靓丽、举止优雅、谈吐不凡、讲诚信、有爱心,个性和形象鲜明,人见人爱的万人迷一样。企业的微博若有如此良好的形象,企业微博的影响力也易于不断扩大,必将可以给企业的品牌增加不少正能量。
2.4 与微博平台进行合作
有实力的企业可以考虑和微博平台开展一定程度的合作,有微博平台的帮助,企业的微博可以实现最快速的微博粉丝量的增长,迅速成为有影响力的微博自媒体。还可以打通企业微博和企业自身建立的其它网络社区平台之间的联系,使两者互相促进,从而活力大增。
2.5 进行活动营销
以活动促进微博影响的扩大,以活动直接发挥微博的营销功能。通过策划一些新颖有趣的活动,吸引目标人参与活动并且成为企业微博的粉丝,可以快速扩大企业微博的影响力。而活动本身,还可以增加目标人对企业品牌的偏好度,甚至直接带动活动中的商品直接销售的增加。
3、微博营销的技巧
3.1 微博SEO
如果微博用户名有一个比较好的排名,那么企业微博的目标人就有比较多的机会通过微博平台内的搜索引擎比较容易的到企业的微博,这对于增加企业微博的影响力非常重要。一般来说,设置好微博用户名、微博简介及微博标签,让其中包含企业营销的核心关键词是微博SEO的基本做法。此外,微博的活跃粉丝数量、微博是否经过了认证,也会影响微博的排名。微博的排名,是一种优胜劣汰,
强者越强的机制,影响力越大的微博越有机会获得系统的推荐,从而获得更多的机会接触到目标人。
3.2 主动和目标客户建立联系
微博SEO的方法是希望尽可能多的目标人主动通过微博平台的搜索引擎到企业的营销微
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