浅析中小企业的微博营销策略
摘要:我国微博发展速度惊人，由于微博的草根性、便捷性、原创性以及信息的快速传播性，吸引了企业开始将微博营销纳入企业战略规划。中小企业的发展深受市场限制，宣传投入必须精准地传达给客户，微博不仅可以成为企业的宣传平台，也是企业的服务平台。本文从中小企业的角度出发，首先分析微博以及微博营销概念、特点，继而对中小企业的微博营销进行swot分析，在此基础上提出以口碑营销、互动式体验营销和湿营销等方式展开微博营销的策略选择，以期对中小企业选择微博营销提供一些合理建议。
关键词:中小企业 微博营销
一、微博营销概念及现状
微博即微型博客(microblog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过web、wap以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，①同时也可增加图片、视频、音乐等元素以及网站的链接进行即时交流的互动平台。微博在我国正以蓬勃的态势发展起来，各大门户网站在新浪推出微博之后纷纷也推出了自己的微博平台。
目前国内比较大的微博平台有新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、网易微博、百度i贴吧等。截至2011年年底，新浪微博注册人数已超过3亿，企业版微博数量已超过10万。
微博的草根性、便捷性、原创性以及信息的快速传播性催生了新的营销模式，就是微博营销。它是以 web 2.0 为基础的新媒体营销模式，企业通过利用长度在140字以内的微型博客，快速宣传企业新闻、产品、文化等，形成的一个固定圈子的互动交流平台。②企业通过微博及其工具可以有效地建立品牌，传播企业信息，与用户进行双向的沟通，通过平易近人的对话中拉近与用户的关系，在平时的沟通交流中与用户建立感情上的联系
微博的火热带动了企业对于使用网络进行营销的热情。截至2012年2月底，共有130656家企业开通新浪微博，其中，餐饮美食类企业独占鳌头，以近5万个企业微博账号排名第一。汽车交通（以汽车经销商为主）（7546企业微博营销个）、商务服务（7212 个）、电子商务（6594个）、it企业（6047个）跻身前五。新浪微博上的企业微博账号粉丝数超过7亿（未排重），排重粉丝数近1.7亿，平均每个企业微博拥有的粉丝数超过5000个，平均每个用户关注4个企业微博，56%的新浪微博用户至少关注1个企业微博。（数据来源：新浪微博《2012企业微博白皮书》）
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