谈企业微博品牌营销策略
谈企业微博的品牌营销策略
摘要：随着网络的发展，更多的企业意识到微博的营销价值并开始通过微博进行品牌塑造、品牌推广、品牌维护及危机管理，试图通过这一平台在消费者心中树立更好的企业形象。文章从微博的品牌营销价值出发，结合现有企业的微博营销现状，探析如何有效地运用微博打造能被消费者所认可的企业品牌。
关键词：微博，营销，企业品牌
微博，microblog，是用户通过网络服务用来信息发布与更新、信息传播与信息分享的平台，信息内容限制在140字以内。微博的高时效性以及高互动性使其成为企业用来与消费者沟通从而宣传企业品牌的新型营销方式。从2010年年初，相继有许多大型企业如戴尔、联想、海尔等作为行业领先者开通，从此国内企业展开微博的营销大战。各企业在微博品牌营销中的表现大有差异，多数企业是出于从众的原因进行微博营销，但未有显著成果，因此，本文主要是从品牌营销价值角度探析如何利用企业微博进行品牌塑造、品牌传播以及品牌维护，从而为企业的微博营销策略提供参考。企业微博营销
一、企业品牌概述
根据菲利普?科特勒对于品牌的研究可知，企业品牌是指帮助消费者识别本企业产品或服务，并且能够用来与竞争对手的产品或服务进行区别的名称、符号、术语等的相互组合。从营销的角度来讲，品牌就是企业所有有形及无形资产的总和，其构成包括三大要素：企业产品、品牌文化、目标人。其中，产品是品牌的基础要素，产品质量、价格、包装、性能从根本上影响消费主体的选择。品牌文化包括企业核心理念、价值观等无形特征，以隐性方式影响目标人对品牌的喜好程度。而目标人则反映了企业的品牌定位，确定企业的品牌究竟是为哪些消费者塑造。由此可以总结出，品牌应该能够传达出企业所提供产品或服务的特，并且能够满足目标消费人的物质和精神需求。
微博为企业的品牌营销提供了一个展示平台，消费者如果对产品的体验很好，就会通过发布微博信息或参与话题讨论的方式将自己的亲身体验传播给其他消费者，从而形成口碑效应，建立企业品牌的网络交互关系，进而提升企业的品牌知名度和忠诚度，传播企业的品牌形象。

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