浅谈如何提高企业微博营销的实效性
浅谈如何提高企业微博营销的实效性
贾沁云浙江横店影视职业学院
【摘要】网络的迅猛发展，使得各种网络形式层出不穷。微博作为一种新兴的网络工具，正日益受到人们的关注，也为企业的网络营销提供了新的选择。本文分析了微博在企业网络营销方面的优劣势，探讨了企业如何利用微博进行网络营销提高实效性的策略。
【关键词】微博微博营销实效性
所谓微博，即微型博客，在此平台上，用户将自己在现实生活中的所见所闻所想，用最多１４０字的文字、图片等信息通过互联网、短信、３Ｇ手机随时随地向网站发布，实现即时分享，以病毒式的传遍世界每一个角落，用户间也可以相互浏览、回复或评论，其影响力相当广泛。
微博起源于国外，２００９年“新浪微博”推出后才算进入中国主流上网人的视野，随着微博的热度上升，企业依此为平台开展微博营销。
准品牌或产品推广与微博的结合点来进行营销活动。通过电脑手机等终端工具与消费者就产品、品牌、热点问题等话题进行互动沟通，帮助企业更好的与消费者交流沟通，为企业带来直接或者间接的效益。
本文通过对微博营销的优劣势分析，浅谈企业如何才能提高自身微博营销的实效性。
一、企业微博营销的优劣势随着互联网用户量的高速增长，企业开始越来越重视网络营销。
微博以其独特的传播优势，成为网络营销新契机。但是在国内微博营销才刚刚起步，微博营销还面临着很多问题。先分析企业进行微博营销的优劣势。
１．微博营销优势。第一，微博的操作简单、快捷。企业通过发起各种话题．吸引公众参与丰富多样的讨论，第一时间了解客户的意见和想法，从而建立与客户之间更紧密，更直接的关系。不知不觉中的加深了对企业品牌的认知。第二，在日常操作中，企业通过微博进行监控和跟踪，及早发现危机的苗头，主动沟通企业微博营销，提早制止危机。即使危机发生后。
企业通过微博掌握公众对危机的反应，适时调整对策，发布公司对危机的处理过程，通过
及时沟通及时弥补过失，控制事态扩大，最大化地安抚公众情绪。第三，企业通过微博与客户就产品信息、使用情况、购买心得等话题进行直接交流，降低了维持顾客关系的成本。消费者在微博上可直接链接公司的网站，随时了解企业的下现状，借机为企业做宣传和免费推广，降低了网站推广的费用。

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