营销和微博营销的区别在哪⾥?
⼏年前,微博兴起,利⽤微博来做营销,赢得更多客户也成了很多企业的法宝。但是在微博营销⽅兴未艾的时候,的出现打破了这⼀热潮,营销⼀夜之间已是巅峰重转⽓象万千。营销相⽐微博营销区别和优势⼜在哪⾥呢?今天在知乎上看到了这篇⽂章,作者给出了他的看法。
⼀、微博营销更偏向传统⼴告,营销则是真正的对话
开始是微博热,现在是热,⼤家从微博到,就是看中了的互动功能,微博上粉丝⼤号都是卖⼴告的,⼀个跟着⼀个转发,遭到反感。看似花了好⼏千块钱做⼴告了,但都没⽤到实处,它是纯粹的沟通⼯具,别⼈看不见彼此之间的对话,亲密度更⾼。就像:我跟你⼀个⼈说话,你会听,我跟⼀⼈说话,况且还是跟你⽆关的,你还会听吗?这让⽤户觉得咱们不是硬塞⼴告给他们,⽽是以尊重他们的姿态和他们真诚的沟通。就是这样,⼀对⼀的精准推送,以这样的态度宣传,效果肯定理想。
⼆、微博营销的曝光率极低,营销的曝光率⼏乎是……100%!
微博关注的⼈越多,新消息膨胀的越快,⽽且多数都是转的,你来不及看,也不想看。平台全是⾃⼰的东西,是相对私密的推送,例如朋友给你发个彩信⼀样,有字有图,还有声⾳,有玩的,有商家信息,⾃然⽤户感兴趣。只要引起他们的兴趣,就能刺激他们的消费欲望,从⽽达成销售。
三、微博营销有点扰民,营销没有这个⿇烦
在微博中,有的时候⼴告是被迫接受的。⽐如说“关注@XXX并转发本条微博,同时@三位好友,您就有机会获得iPhone7⼀部”当⽤户被@或者在别⼈的微博看到这样的消息的时候,⽤户其实是被迫的。它就是沟通平台,它尊重⽤户,是⾃主选择的。如果⽤户不关注我们的,他绝不可能收到消息。虽然暂时粉丝数量少,但是质量⾼,他愿意收到来⾃于你的软⽂⼴告,这些⼈才是你最忠诚的客户!加上我们通过第三⽅对公众平台微官⽹的搭建,实现推送与⾃主查询的完美结合。长期的⼆维码展⽰会让粉丝数量质量都上升的。
企业微博营销四、微博营销有点强制式媒体,营销则是客户关系管理⼯具
以前我们维系客户关系以客户拜访、邮件、短信、⼈⼯客服为主,现在增加了。我们可以发纯⽂字信息,可以发有图有链接的⽂章,也可以发语⾳和视频,还可以随时得到⽤户的反馈。我们的微官⽹,能让⽤户⾃主寻求信息,深层次的留住客户,不断发展新客户。可以进⾏电⼦市场调查,⾮常⾼效⽽且真实的获得调查结果。此外,还可以利⽤进⾏客服。直接发⽂字或者语⾳给品牌的官⽅,⽤摄像头把发票、保修单、破损的商品拍照下来,发送过去,然后等着官⽅的回复就可以了。或者利⽤微官⽹中的申请预约功能,详细填写个⼈产品问题、购买时间等等,由商家直接电话回复或回复给⽤户。
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