在眼镜店上班员工月工作总结范文
在眼镜店上班员工月工作总结范文
在眼镜店上班员工月工作总结范文(一)  我们一贯坚持"专业效劳、精益求精、优质效劳、顾客至上"的质量方针，求实开展，不断进取。当你以真诚之心待人，当你用友善之心对人，并且总能站在他人的角度去理解和思考对方的感受和需要，你的真实与诚恳一定会为你带来信任和回报。作为一名洋洋的员工诚信这两个字对我们是很重要的！
  1、为自己订立循序渐进、切实可行的业务目标，好高骛远、急功近利，是不诚信销售的思想源头。
  2、认真学习，全面掌握眼镜的'材质等。
如何成为淘宝供货商  3、以严谨务实、认真负责的态度介绍产品，一是一，二是二，知之为知之，不知为不知。踏实诚信的人，更容易赢得户客长期的青睐，而您的业绩更是水涨船高。而夸大、失实的产品宣传，往往会吓跑你最有价值的顾客。
  4、尊重客户意愿，聆听客户需求。客户是千姿百态的，其需求也是千差万别的。
  5、尊重其他竞争品牌的产品，彰显您的专业素养和气度。一花独放不是春，万紫千红才是春，只有竞争，才能让顾客更受益。
  一、产品的使用与保养
  1、新购眼镜要经工作人员调整好，配戴舒适后才离去。收镜时请先折左边镜脚。
  2、在戴摘眼镜时，请双手抓住镜脚，正面向外摘下。
  3、不用时用擦镜布包好，并置于专用袋内，慎防镜片与镜框被硬物划伤或长时间挤压。
  4、镜框或镜片沾染了灰尘、汗水、油脂、化装品等请用中性洗涤剂温水清洁，再用软布吸干。
  5、禁止长时间沾水、泡水和放置于固定处受阳光暴晒；禁止长时间置于电流、金属边。
  6、板材眼镜使用一段时间或搁置一段时间有可能稍有变形,属于正常现象,是板材材料属性决定.可到销售店执架调整即可恢复如新。
在眼镜店上班员工月工作总结范文(二)  为了完成学校有关社会实习活动的要求，提高自己的实习能了，积累一些根本的销售知识，以便于以后更好的学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关情况总结如下：在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实习活动我总体表现尚可，根本能到达实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实习时机少，在实习的过程中仍有很多细节问题需要改良提高。
  在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。
  首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大局部时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实习的前面两天就常常碰壁，俗语说"不当家不知柴米贵"，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，
为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的根本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好！
  其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些根本的销售技巧：良好的效劳态度是销售成功进行的前提。作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的效劳态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高效劳质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实习初期我就是因为态度不够好，效劳不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自快乐，原来卖东西！我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调效劳态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜！这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进
步快！
  沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购置问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员开掘出来展示给顾客的。
  看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人走过的路！要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发现生活是如此美好的！
在眼镜店上班员工月工作总结范文(三)  又是一年过去了，飞扬迎来了第三个年头，xx年创店并实现年终盈利，xx年创办淘宝店，并引进天乐全套车边设备。下面从以下几点来把握xx年所取得的成绩：
  1、淘宝网上配镜：xx年度推出网络配镜以来，成绩还算可以，看到一例例素未谋面的淘宝配镜，我能感受得到成绩带过我的巨大回馈，让我以更加饱满的`热情投入到广告的制作和投放中去。
  2、供货多元化：之前比拟局限的供货商供货，经常出现断货、缺货现象，错失一些交易。经过多方打探，沟通，建立多个供货商渠道，在有顾客需求的情况下，成功交易率就大大提高了。
  3、分渠道销售：实体店和淘宝网销售渠道必须有效分开，熟人打折程度要标准合理。如果完全按照淘宝价格销售，那营业额依然会大打折扣，毕竟实体店要承受高昂的租金压力，这一点在xx年做得不够，经常出现稍微熟一点儿的顾客就按照淘宝价格销售了，虽然赢得了赞誉，但付出的代价也是可想而知的。20xx年必须理清关系，建立一套比拟完善的销售渠道。
  4、积极开展分销商：xx年最后一季度推出“飞扬眼镜兼职销售员〞以来，成绩还算可以，究其原因，是因为策略比拟符合当代学生的想法——自由，零风险，高回报。缺乏之处是奖励机制步态完善，如何挖掘销售员的潜力，大力提高其主观能动性，尚缺乏具体的鼓励机制。
  5、营业额统计管理：以前是账本记录，很容易漏，自己都不了解经营现状。很简单的一个问题，别人问你一个月营业额有多少，说实话我真的不知道，感觉生意还行，但现金就
是没有，自己都不知道钱去哪里了，糊里糊涂的，只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少，实体店盈利多少，不得而知，非常笼统。xx年最后一季度，设计了一个ACCESS统计软件，可以大致记录进销存，但查询报表仍需努力完善。

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