粉丝增长的难度是公认的。一些著名产品的运营人员面对老板的质疑相当无奈:我们有这么多用户,为什么粉丝只有这么几个?,没错,现有用户才是粉丝最重要的来源,哪怕你只有100万用户,但只要方法得当,能转换成1万日活粉丝,就已经具有了极大的商业价值。那么拥有5个亿用户的,6个月获得600万粉丝,是怎么做到的呢?WiFi只有一位90后美女运营员钥钥,她通过自己的亲身经历,讲述怎么获得600万粉丝,并且如何留住这些粉丝的。
获得600万粉丝的秘密:如何把用户变为粉丝
1、产品本身才是用户关注你的理由。
运营有很多小技巧,就如同餐馆里为了获得免费网络服务,用送一份小鱼,或者是送各种小礼品,促使客人关注。有效么?肯定有人关注,但比例一定不高。
WiFi美女运营员钥钥说,必须认识到,用户喜欢的是你的产品,小鱼人人能送,只有你产品的特性是别人无法提供的。
WiFi每日增长数十万粉丝的原因,来自于几次基于产品本身的大活动。比如,3.0发布前的内测活动,每个用户必须通过来领取激活码,才能提前测试3.0.只此一项带来的用户关注就超过200万人。而聪明的团队更因此挑选出了一忠诚的用户,帮助3.0出了大量的bug,更好的完善了产品。
比如说提供ChinaNet免费上网功能时,用户需要通过获得激活码,才能开启这个功能。
这样做的好处是,用户首先能够使用最新版本来实现免费上网的需求,另外还能成为产品的监督员,提出一针见血的意见。不过激活码发放也有一定的讲究,比如每天早中晚某个固定时间,各发放几百个激活码,然后再提醒大家赶快领取,效果就非常好。
2.降低产品用户关注产品的门槛
许多人觉得,关注粉丝的操作是很容易的,所以很多人忽视了这个看起来最不起眼却最重要的事情。此前,钥钥不止一次看到粉丝在关注了WiFi的后,抱怨自己是经过了千辛万苦才关注成功的。坦白地说,WiFi的“WiFiMasterKey”,确实到了惨绝人寰的长度,为此,钥钥特意和技术人员解决的办法。另外钥钥他们发现之前在产品页面推荐大家关注的时候,确实也做得不够贴心,因此钥钥跟负责产品技术的同学经过两天三晚的反复修改和测试,终于把这个问题搞定了。
现在,WiFi的用户,只需要进入产品底部“更多”,选择“关注我们的”,然后就会自动启动账号,然后程序会指导你一步步
怎么制作
完成关注工作,这个方式对于不知道WiFi的朋友来说[来源:号:2437600243],不用拼写,只需要点击就行了。钥钥透露,这个方法开始主要是专门针对年纪较大的用户设计的,推出后受到了大部分用户的欢迎,成为大家关注最习惯使用的方法,也被其他很多产品模仿。
3.联合小伙伴们一起涨粉
另外,千万不要忘记还有小伙伴可以帮你一起涨粉。钥钥表示联合一些优秀的,给粉丝们发些福利,大家会非常感兴趣。比如电影票、电话卡等等,都有很多粉丝们想要。不过对于和几家公司合作的方式和内容,需要前期准备好,比如WiFi之前和大姨吗等合作的活动,当时效果就非常不错,一次涨粉也有几万个,而有这样的效果是钥钥和商务、技术同学花了几个晚上才准备好的。
怎么让600万粉丝留下来?
1. 内容为王,要留住粉丝,首先抓住粉丝的心,内容有趣很重要
能留住粉丝,其实关键还要看内容的质量,做内容,重点是要准自己的定位。太好用了,可以让用户有更多时间上网,很多三四线城市,不知道上网干什么,在的中推送很多有趣的事情。
现在WiFi每一篇文章的阅读数都高达10W+,大部分甚至有几十万或上百万的阅读量,
转发量也有上万,或者十几万,说明很对粉丝们的胃口。另外内容要有自己的特,比如WiFi现在的固定栏目《每日必看》,就受到了大多数关注者的喜欢,每次发送一两个小时后,阅读数就有10 万以上了。
另外,很多所谓的营销专家宣称,内容推送的时间也很重要。钥钥觉得可能会有区别,但差异并不明显,WiFi一般都是中午或者下午两点左右推送,效果也蛮好的。
2.发挥1+1大于2的效果,让粉丝心甘情愿留在你身边。
让用户心甘情愿留在当中,最核心的是形成UGC的良性发展模式。现在开发投稿窗口,几周时间就收到了3万多篇来稿,美女运营员钥钥每天都会精选优秀的内容,分享给大家,并且鼓励大家继续投稿,给予鼓励,形成一个良性发展循环。
600万粉丝不光是阅读,还有热情参与。将这股热情充分调动起来,形成UGC的发展模式,这是WiFi比其他生命力更长久的原因。
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