2022-2023学年湖北省黄冈市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(10题)
1.国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，( )向旅游者提供旅游景区、线路、交通等必要信息和咨询服务。
A.有偿 B.无偿 C.依照合同约定 D.依据地方法规规定
2. 中国于( )年正式加入《世界文化和自然遗产保护公约》。
A.1984年10月22日 B.1984年12月22日 C.1985年10月22日 D.1985年12月22日
3.
第 17 题 导游人员因为行程单不符合规范，被旅游行政部门，导游人员不服，此纠纷属于（ ）。
4.《博物馆条例》第2条规定，博物馆设立的目的不包括（）。
A.教育 B.收藏 C.欣赏 D.研究
5.我国《旅游法》第16条规定，出境旅游者不得在非法滞留，随团出境的旅游者（）分团、脱团。
A.可以 B.经协商一致可以 C.不得 D.不得擅自
6.
第 21 题 关于旅行社业务经营许可证的表述错误的是（ ）。
7.导游从事领队服务应当具有（）以上旅行社业务经营管理或者导游等相关从业经历。
A.1年 B.2年 C.3年 D.5年
8.特大旅游安全事故的经济损失在( )。
A.1万元以上 B.1万元至10万元 C.10万元至100万元 D.100万元以上
9.
第 23 题 我国法律规定对不办理外国人旅行证或未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以警告或者给予500元以下，（ ）的，并处限期出境。
10.经营者提供商品或者服务造成旅游消费者死亡，构成犯罪的，依法追究（ ）责任。
A．民事赔偿
B．刑事
C．行政处罚
D．行政处分
二、判断题(10题)
11. 《旅游投诉处理办法》规定：对专门性事项需要鉴定或者检测的，鉴定、检测的时间计入投诉处理时间。（ ）
A.是 B.否
12.
A.是 B.否
13.
第 43 题 火车汽车在开车前20分钟办理退票手续；轮船在开船前两个小时办理。
A.是 B.否
14.不能完全辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人。 ( )
A.是 B.否
15.旅游市场综合监管工作小组隶属于国家旅游局。
A.是 B.否
16.《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要构建新型住宿业，推进结构优化、品牌打造和服务提升，适度控制经济型酒店的规模，大力支持高星级酒店的发展。
A.是 B.否
17.导游证到期应当在有效期限届满3个月前．向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续．( )
A.是 B.否
18.旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠，不得作虚假宣传。（ ）
A.是 B.否
19.取得导游人员资格证书，经与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后，方可向省级人民政府旅游行政部门领取导游证。
A.是 B.否
20. 消费者甲在展销会购买了一件商品，回家使用两天后发现存在严重质量问题，而展销会已结束，消费者甲可以向展销会举办者要求赔偿。（ ）
A.是 B.否
三、简答题(10题)
21.
第 83 题 旅游运输合同终止的主要形式有哪些?
22. 什么是旅游保险合同?旅游保险合同具有哪些特点?
考导游证需要什么条件23. 旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?
24. 导游人员为什么要严格接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的如何处罚?
25. 违约责任承担方式有哪些?
26.
第 53 题 旅行社经营出国旅游业务应当具备哪些条件 ？
27.
第 102 题 河北省发展旅游业的方针是什么？
28.
第 51 题 根据《消费者权益保护法》消费者享有哪几项利权利？
29. 什么是合同转让?如何理解合同转让?
30.第 51 题 社会主义法制的基本要求。
四、填空题(0题)
31.
第 5 题 旅游饭店星级检查，实行__________制度。
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