全友专业知识
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企业发展史：
1. 全友公司是哪一年出成立的？
答：我们全友公司创建于1986年。公司在成都崇州羊马工业区。
2. 我们全友现在已发展成为几个分厂？几个科研中心？几个营销中心？
答：我们全友现在已发展成为20多个分厂，1个科研中心，1个营销中心。
3. 我们全友驻外办事处有几个？多少家专卖店？
答：我们全友有20个驻外办事处，近2000家专卖店。
4. 我们全友现生产多少个品种？多少个款式？
答：我们全友现生产30多个品种，200多个款式，是中国最大的板式套房和生产基地之一。
5. 我们现在的生产基地占地多少亩？
答：我们全友现在的生产基地占地1500亩。
6. 我们全友在全国多少个省市设有专卖店？
答：我们全友在全国28个省市设有专卖店。
7. 我们全友公司于哪年通过了IS09001：2000质量管理体系认证？哪一年成功换版的？哪一年通过了ISO14001环境管理体系认证？哪一年通过OSHMS19001职业安全健康管理体系认证？哪一年通过中国轻工业认证中心“环保家”认证企业？
答：我们全友公司于2000年通过了IS09001：2000质量管理体系认证。同年通过了IS014001环境管理体系认证。OSHMS18001职业安全健康管理体系认证。中国轻工业认证中心“环保家具”认证企业，是全国首家三体系“四让”齐全的家具企业之一。
8. 我们全友是哪一年荣获了“中国名优品牌”？哪一年荣获了“中国家具行业十大品牌”之一？
答：我们全友是2003年荣获了“中国名优品牌”，2003年荣获了“中国绿产品奖”称号。
9. 全有的经营理念是什么？
答：我们全友的经营理念是：真诚美好，追求无限，携手并进，共创辉煌。
10. 我们全友企业哲学是什么？
答：企业为顾客而存在。
11. 我们全友的企业精神是什么？
答：精益求精，新意求新。
12. 我们全友的企业信条是什么？
答：诚为做人之本，信为立业之根。
13. 我们全友的企业文化是什么？
答：爱，真诚，责任，分享，多赢。
14. 我们全友的品牌形象大使是谁？
答：大熊猫—友友。
15. 我们全友选择大熊猫它的含义是什么？
答：体现我们全友关爱生命，关爱人类，关注环境，象征和平，友谊。
16. 我们全友的板材品工艺流程？
答：选材—开料—压板—排钻—磨砂—贴纸—底油—水砂—刨光—面漆。
17. 我们全友板材制作是什么？
答：先选材，再经过德国豪仕马（HOLZMA）电脑开料锯，下料，经铸压机在1200吨的压力下，经1200多度的高温一次形成性，使板材内的甲醛得以一次性大量释放。
18. 我们全友的板材性能是什么？
答：密度大，整体密度达到一致，张合力好，韧性强，不易变形。
19. 我们全友的板材有什么特点？
答：我们的环保性能均低于国家标准，是绿产品。
20. 我们国家对板式家具的甲醛含量标准是多少？
答：国家标准：1.0 — 1.5 mg/L。
21. 我们全友的板材的甲醛含量是多少？
答：我们全友的板材甲醛含量均低于国家标准，为0.9 — 1.0mg/L。
22. 市面上的其它板式家具采用什么板材？
答：同行业家私多采用低密度纤维板或一般的中密度板，这种板材易变形，内部结构松散（疏松）。
23. 一般一个衣柜需要多少张板材？
答：根据衣柜的结构不同，一般需要13 — 15块。
24. 市面上要买这种类似于我们全友的板材每块约多少钱？
答：每块约130 — 150元。
25. 我们全友使用的开料锯是哪个国家的设备？
答：德国。
26. 我们全友的开料锯的全称是什么？价值多少？
答：豪仕马电脑开料锯，价值200多万人民币。
27. 豪仕马电脑开料锯开料时能起到什么作用？
答：豪仕马电脑开料锯开料，能使板材的垂直度和平整度更精准。
28. 市场其它家具厂使用的是哪种开料锯？
答：一般为圆形开料锯，开的料垂直度和平行度误差大。
29. 我们全友的德国威怡（WEEKE）六排钻，打孔的时候扣眼的误差是多少？
答：误差为0.1 — 1.3mm。精确度很高。
30. 我们全友的板材封边是采用什么材料封边？
答：我们是采用三聚氰胺封边和日本公司提供的立雅美封边技术。
31. 这种封边技术的特点是什么？
答：具防潮，防湿性能，并有吸收和分解多种甲醛的功能。
32. 市场其它家具是采用什么材料封边？
答：多采用PVC封边技术。
33. PVC封边技术与我们全友的区别在哪里？
答：PVC封边在受热胀冷缩情况下，易脱落，防潮性能较差，不能很好封堵板材的甲醛。
34. 我们全友的板材抽板是多厚？市场其它家具是多厚？
答：我们全友的抽板为1.5cm。而市面上为1.2cm。
35. 我们全友的衣柜隔板是多厚？市场其它家具隔板多厚？
答：我们全友的衣柜隔板是1.8cm，而市场其它家具板材为1.5cm。
36. 我们全友衣柜板能承受多少力？
答：为80kg。
37. 我们全友的床铺板是多厚？市场其它家具床铺板多厚？
答：我们全友床铺板为1.2cm，而市场其它家具为0.9cm。
38. 全友使用的锁扣件为多厚的？
答：大扣件为1.3cm，小扣件为1.1cm。
39. 中国十大环保家具品牌我们全友的床靠背与市场其它家具的床靠背区别在哪里？
答：我们全友的床靠背多采用弧形流线设计，突出美观的同时更增加了人体舒适度，充分体现出全友“以人文本”的核心理念。而其它家具厂生产的床，多设计为垂直靠背，外表感觉线条太硬，且舒适度不佳。
40. 我们全友床靠背为几个支撑架？市场其它家具厂的支撑架是几个？
答：我们全友床靠背为4个支撑架，市场上其它家具厂的支撑架为3个支撑架。
41. 我们全友的衣柜内膛板有几种？分别叫什么？
答：有两种，一种是三聚氰胺板和白麻面板，耐磨性好。
42. 三聚氰胺板和白麻面板是采用什么技术？
答：采用的是国际上先进的高压分解技术。
43. 市场上其它家具内膛板是采用什么板材？
答：多采用PU纸封面技术。缺点是易刮花，易脱落。
44. 我们全友家私的五金件是采用什么样的工艺?
答： 采用双层电镀，先镀钢后镀铬。
45. 市场上其它家具的五金件是什么生产工艺？
答：市场上其它家具的五金件一般为直接镀铬，缺点是易氧化。
46. 全友家私的漆化是采用什么设备？工艺流程是什么？
答：全友家私的家具是采用意大利（EL—MAG）UV辊机和意美自动化漆化机。工艺是先抹灰—水砂—打磨—再经过德国赫斯曼油漆定厚砂光机砂光—再经过意美自动化喷漆烤漆而成。
47. 采用什么技术？优点是什么？
答：是采用国际先进的物理转换技术油漆中不添加任何稀释剂。这种油漆光亮感很好，丰满度很好，耐黄性很强，对人体没有害。
48. 市场上其它家具是采用的什么油漆？采用什么喷漆技术？
答：油漆中添加了稀释剂，是经过化学反应而调和的油漆。这种油漆耐黄性不强，易变，光亮度不够，采用的PE油化。
49. 全友产品油漆耐磨性是多少？市场上其它家具的油漆耐磨性是多少？
答：我们全友产品油漆耐磨性能度为8000转左右。而市面上其它的家具耐磨性能为4000 —
5000转左右。
50. 沙发是由哪些结构组成的？
答：框架，蛇形弹簧，高密度弹力海绵，绷带。
51. 框架的制作工艺？
答：沙发框架制作工艺是造材—晾干—蒸黄—在60°—70°的高温下进行烘干处理。
52. 高密度弹力海绵分几个结构？各结构厚度是多少？
答：一般分为3个结构，分别为3cm+5cm+8cm。
53. 我们全友的沙发坐垫密度是多少？国家标准是多少？
答：我们全友沙发坐垫的密度为40 — 50。国家标准是不能低于30。
54. 我们全友沙发坐垫的承受力是多少？
答：承受力为60kg — 80kg。
55. 我们全友的沙发靠背密度是多少？承受力是多少？
答：沙发靠背密度是32 — 35，承受历史40 — 50kg。
56. 沙发皮料中使用的高弹力纤维与尼龙线的区别是什么？
答：高弹力纤维线伸缩性能很好，韧性很强，尼龙线伸缩性能较差，韧性不够。
57. 我们全友使用的大理石产地在哪里？
答：全友大理石采用的是大理云石。
58. 辨别大理石是天然的还是人造石？
答：听声响，声音比较脆响。另外用火烧15秒能看火焰。人造石用手敲发出的闷响，用火烧15秒看不到火焰。
59. 人造大理石是怎么造成的？
答：人造大理石用明透化剂和促进剂再加入聚酯调配精，加入填充石料加工而成，人造
大理石内含有树酯酶（化学品）对人体有害，干化后，每米有7 — 15mm的收缩。
60. 我们全友生产的玻璃茶几和玻璃餐桌是采用什么玻璃？
答：我们全友产品使用的玻璃是高清晰无铅钢化玻璃。
61. 我们全友产品使用的玻璃与市面上其它家具使用的玻璃有什么不同？
答：市场其它家具使用的玻璃多采用普通玻璃，这种玻璃中含有铅，在温热高温下会挥发出铅，铅是一种剧毒，对人体有毒，特别是对孕妇和儿童伤害最大。因孕妇和儿童身体较弱，抵抗能力不强，长期在这种环境下生存，会促使儿童生长缓慢，肌肉萎缩，引起胎儿畸形。
62. 我们全友床垫结构是什么？
答：床垫结构分为：弹簧，棕垫，无胶绵毯垫，高弹力弹簧。
63. 我们全友床垫18521#和6#床垫区别是什么？用处在哪里？
答：全有1#床垫为一张山棕垫，一张椰棕垫，2张无胶棉毯垫。6#床垫为4张椰棕垫，2张无胶棉毯组成共同处理。一根2.2mm优质钢丝盘成768个弹簧为一整体，内簧钢丝直径为2.2mm，内径为3.2cm。
64. 1.5米床垫和1.8米床垫区别在哪里？
答：1.5米床垫和1.8米床垫内在结构一样，区别在1.5米床垫内弹簧为608个。
65. 市面上其它床垫采用什么垫？
答：市面上普通床垫内弹簧是采用劣质钢丝，内部垫子多为竹子碾钵后加工而成的替代品，内加入了气标化氮。
66. 真皮沙发分几种?
答：真皮沙发分为青皮—半青皮—普通皮。
67. 青皮沙发的皮料是什么皮？有什么特点?
答：青皮沙发的皮料均为黄牛皮（为牛背上的皮）。优点是：皮质疤痕少，纹路自然，舒张性很好，韧性很强，皮料颜为皮的本。
68. 半青皮沙发皮料的性能是什么？
答：半青皮皮质有部分伤疤，用机器打磨，再用机器压纹，有小的栗子状纹路，手感比青皮差些，半青皮皮面纹路有的地方规则，有的地方不规则，皮质比较紧密，光度感不强。
69. 普通皮的性能是什么？
答：表面伤疤比半青皮强，须用机器大力摩擦把皮面的纤维组织全部磨去，再用机器压纹，手感较硬。
70. 如何鉴别皮料？
答：劣质皮料皮质韧性差，收缩性能差，一年后皮会发硬，易脱落，韧性不够。

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