七彩人生家具的营销观念
深圳七彩人生家具集团是亚洲最大的青少年儿童家具生产基地,被推荐为2020年中国十大儿童家具品牌。其业务领域涵盖实木家具、板木家具、板式家具、软体家具四大类产品,旗下拥有9条国际先进的彩家具生产线及亚洲最大的青少年儿童家具研发中心、展示体验中心。七彩人生集团是国内首家达到E1级环保标准,并获得欧洲TUV环保认证的家具企业,率先采用目前最环保的不含香蕉水的水性漆涂装工艺。“英伦小屋”“卡乐屋”“七彩人生·城堡”“七彩人生HOME”“Q-SEVEN”“七彩城堡”“Veg微稚”“北欧木语”在中国成为家喻户晓的品牌。
进入2021年,多数企业面临着市场竞争加剧、生存困难、品牌意识不够、周转资金困难等问题。七彩人生高管提出,解决这些问题必须注重营销观念创新,切实把企业的营销管理与儿童的幸福生活紧密联系在一起。于是，七彩人生推出了一款带有中国特定元素的儿童家具潮品——新国潮高低床，既带有传统儿童床的功能，又满足了孩子的个性化需求，也迎合了时代潮流，获得了不少消费者的青睐。
在儿童家具领域,七彩人生率先提出全屋设计的概念,根据消费者不同的房屋结构、儿童房的大小,结合家装设计的主流元素及相关需求,设计不同的家具、配件和装饰。为了更好地满足
消费者需求,还设计出一批适合儿童生活成长的样板房,根据儿童的兴趣爱好、年龄变化、生活需要来置换房间的部分配置,以利于客户制定购买决策。
一项中国消费市场研究显示,39%的消费者愿意进行持续的消费升级,购买品质更好价格相对较贵的产品,15%的消费者愿意购买满足基本功效而价格相对便宜的产品,仅有1%的消费者愿意牺牲产品质量而购买低价产品。七彩人生高管认为,中国的家具企业要创造价值而不是创造价格。创造价格的企业无法保证产品的品质和研发,价值是消费者在使用产品的过程中不断体现出来的。二孩政策的实施带来了更大的市场需求,消费者以往偏重家具材质和风格,现在更看重产品带来的生活氛围。为此,七彩人生在设计中注重体现“一切为了孩子”的设计理念,综合运用人体工程学、结构力学、美学、心理学、生态学等科学知识,产品的尺寸、比例经过严格测算,满足少年儿童成长发育需要。在功能上可以自由组合,根据孩子的喜好任意搭配,可培养孩子动脑动手的习惯,激发孩子的创造力和想象力。七彩人生的家具彩活泼、明快、自然,而且彩与款式可以互换,可以给孩子更多的选择,培养他们的审美情趣。
资料来源: 七彩人生：新国潮，解锁儿童家具最IN潮流范.(2021-01-11).网易.www.163/dy/article/G02VVAA9055096QI.html;.
中国十大环保家具品牌
思考题
七彩人生家具在营销观念创新方面有何特点?
案例分析要点
营销观念是指这样一种创新的理念：实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的产品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。理念是行动的先导，营销理念是否对头，从根本上决定着营销成效乃至成败（教材第26-27页）。七彩人生家具在营销观念创新方面，具有如下特点：
1.提供多种类产品，给购买者更多选择。七彩人生家具善于将产品设计理念与消费者的需求相联系，根据消费者的不同特征设计不同配置的产品，其业务领域涵盖实木家具、板木家具、板式家具、软体家具四大类产品，这就给给购买者提供了更大的选择空间。作为亚洲最大的青少年儿童家具生产基地，七彩人生家具比同类企业更能贴近市场需求，在尊重消费者需求、满足消费者需求方面比竞争对手做得更为出。旗下拥有的9条国际先进的
彩家具生产线及亚洲最大的青少年儿童家具研发中心、展示体验中心，彰显了七彩人生家具的发展后劲儿。国际先进的生产线为制造适应市场需求的高质量产品提供了保障。儿童家具研发中心显示了企业根据市场需求变化及时研发、生产、营销创新产品的实力和资源储备。展示体验中心表明了企业创造需求、培育需求的深谋远虑，以及借体验营销刺激消费需求的理念创新。
2.实施绿营销，恪尽企业社会责任。七彩人生家具奉行社会营销观念，切实把企业的营销管理与儿童的幸福生活紧密联系在一起，是国内首家达到E1级环保标准，并获得欧洲TUV环保认证的家具企业，率先采用目前最环保的不含香蕉水的水性漆涂装工艺。企业把注重环境保护和儿童身心健康放在首位，确保产品质量和安全性，体现了企业营销道德和社会责任意识，显示出企业真正贯彻落实社会营销观念，统筹兼顾消费者利益、企业利益和社会利益的管理境界（教材第29页）。
3.切合消费者需求，致力开发新产品。七彩人生家具注重体现“一切为了孩子”的设计理念，综合运用人体工程学、结构力学、美学、心理学、生态学等科学知识，产品的尺寸、比例经过严格测算，满足青少年儿童成长发育需要，积极为客户创造价值。为了有效应对市场
竞争，公司还针对消费者需求特点，推出了各种不同的创新产品。例如，率先推出全屋设计新概念，根据客户不同的房屋结构，儿童房的大小，再结合家装设计的主流元素及相关需求，设计不同的家具、配件和装饰。这就为不断满足客户新需求，确保营销成功和企业可持续发展奠定了坚实基础。
4.创造顾客让渡价值，与客户共同成长。根据案例给出的调查数据，39％的消费者愿意持续的消费升级，购买品质更好但价格相对较贵的产品，15％的消费者愿意购买满足基本功效而价格相对便宜的产品，仅有1％的消费者愿意牺牲产品质量而购买低价产品。七彩人生家具的高管认为，中国的家具企业要创造价值而不是创造价格。创造价格的企业无法保证产品的品质和研发，价值是消费者在使用产品的过程中不断体现出来的。
为了创造更多的顾客让渡价值，公司考虑到大多数客户宁愿付出高价格也要得到高质量产品。因此，七彩人生家具尽量减少顾客货币成本，设计出一批适合儿童生活成长的样板房和可以自由组合的家具，在儿童成长的不同年龄阶段，可以根据儿童的兴趣爱好、年龄变化、生活需要来置换房间的部分配置，任意搭配家具屋，不必重购更新，再花一次钱。客户一次购买，可以长期使用。不同的组合，使得家具长期保持新颖宜人的状态。让购买者这种感受到花一次钱，即使奢侈一下，但最终可以获得更多的价值。
再从产品价值、形象价值来考察，产品的品牌名称对于儿童的成长、发展、全球视野等都非常适宜，像“英伦小屋”“卡乐屋”“七彩人生·城堡”“七彩人生HOME”“Q-SEVEN”“七彩城堡”“Veg微稚”“北欧木语”等叫起来朗朗上口，便于品牌传播，也有利于激发孩子的创造力和想象力。产品功能上看，全屋设计，可以根据孩子的喜好任意搭配，自由组合，又有利于培养孩子动脑动手的习惯，培养创新思维，培养自立自信、自我设计和独立生存的能力。七彩人生的家具彩活泼、明快、自然，而且彩与款式可以互换，给孩子更多的选择，还有利于培养他们的审美情趣。
没错，价值是消费者在使用产品的过程中不断体现出来的。七彩人生家具与客户共同成长，既是一个让消费者体验顾客让渡价值的过程，也是企业培育忠诚客户体、建立美好口碑的过程，更是企业不断发展创新、自我完善、行稳致远、走向辉煌的过程。
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