广告学自学考试独立本科段
毕业论文
题 目: 我国打车软件市场营销策略分析
——---以“滴滴打车"为例
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我国打车软件市场营销策略分析
-----以“滴滴打车”为例
【摘要】 自九十年代互联网进入我国以来,人们的生产生活也随之发生着变化，现如今在移动互联网环境下,人们更是利用各种媒体平台在不断丰富、改变着生活方式的同时更是孕育着新的商机,在传统的商业模式被不断改写的同进,新的商业模式也不断涌现。手机（客户端)APP软件开始进入我们的视线，这些功能强大的软件涉及金融、工作、学习、生活、旅游等各个方面.但随着手机支付的推广,整个手机软件行业也在经历着一次彻底的变革。本文通过对手机打车软件“滴滴打车”运营策略、案例进行分析与探索，分析如今打车软件市场发展的优势和劣势及所面临的问题,总结其营运策略,“给滴滴打车”提出建议，为打车APP行业盈利提供更多可行性。
【关键词】手机APP 打车软件 滴滴打车 运营策略
引言 1
1 概述
1.1营销策略及其营销策略组合理论 2
1.2 打车APP市场趋势 3
2 “滴滴打车”背景概况
2.1“滴滴打车"兴起背景 3
2。2“滴滴打车”的兴起 4
3 案例解析
３。1 “滴滴打车"市场机会分析 4
３.2 “滴滴打车”的经营及其盈利方式分析 5
３.3 “滴滴打车”的优、劣势分析 6
３.4 “滴滴打车”客户分析 7
３。5 “滴滴打车”竟争对手分析 7
３.6 “滴滴打车”营销推广分析 8
３.7 “互联网+”大潮下的营销变局 8
4结论 9
5致谢语 9
6参考文献 10
引言
现如今正值全民迈入移动互联网的新时代，随着手机支付功能的普遍应用，移动互联网不仅改变了不少传统行业的商业模式，一大批手机APP的出现,更是慧及人们生活的方方面面。手机APP打车软件正成为人们热议的话题，本文就目前打车软件市场进行了一系列的调研分析,以眼下正热的打车软件“滴滴打车”为例分析目前打车软件的运营策略、盈利模式、利弊、及其策略建议，为未来打车软件市场的发展方向提供更多可能。
1概述
近来，手机时不时的就会收到几条关于打车优惠的短信，细看之下才知是各大打车软件的又一营销活动开始了。为此从打车软件一出现到现在并没怎么仔细探索过的我,决定对打车软件的市场及其营销策略、运营盈利模式进行探析,并以滴滴打车为例试析其市场的现状及未来发展趋势。通过中国知网搜索打车软件,发现了3377条相关信息，通过中国知搜索滴滴打车发现358条相关信息，通过万方数据搜索打车软件及滴滴打车有近1000条相关信息，说明就目前而言，打车软件及打车软件市场还是比较受人们关注的，为此值得探索。
1.1营销策略及其营销策略组合理论
网上做广告 企业的营销策略是以客户需求为导向的，企业根据所收集的相关信息分析获得客户对该产品的需求量、客户对该产品的购买力及其行业的相关信息，来组织企业的相关经营活动，它通过产品、渠道、价格、等一系列策略使其一致协调,来为客户提供客户满意的产品或服务，从而实现企业目标的一种过程。它解决了一个企业的生产经营活动以什么为导向，生产什么规格的产品，销售给谁，在什么地方销售、以什么样的价格销售等一系列问题.
在科技信息快速发展的21世纪，各种海量信息爆炸式的铺天盖地席卷而来,使人们的消费方式也发生了翻天覆地的变化,市场和竟争变得异常复杂。在当前环境下企业必需正确运用营
销策略来使其顺利进入市场、快速占领市场、巩固市场、不断扩大市场；运用各种营销理论、营销方式及营销策略组合使企业达到既定的目标，反之随着市场行情不断复杂化,市场营销理论的研究与运用也随之不断扩展，由最初的4Ps策略到后来6Ps、10Ps、11Ps策略发展。4Ps即定价（Price）、促销(Promotion）、产品（Product)、渠道（Place），由麦卡锡（E。J。Macarthy)美国专家提出的营销策略组合理论；6Ps即定价（Price）、促销（Promotion)、产品（Product）、渠道（Place）、权力（Power）、公共关系(PublicRelations）简称6Ps，是由菲利蒲.科特勒在1986年提出的营销策略组合理论； 同年6月菲利蒲。科特勒又在6Ps 的基础之增加了战略4P形成更加完整的10Ps即定价（Price）、促销（Promotion）、产品（Product)、渠道（Place）、权力(Power)、公共关系（PublicRelations）、探查（Probing）、划分（Partitioning）、优先(Prioritizing）、定位（Positioning)；随后菲利蒲.科特勒更是将营销策略理论不断完善，增加了人的因素员工(People)形成11Ps策略;不管营销策略组如何演变，但都是以4Ps策略为基础[1］.
1。2打车APP市场趋势
App是一种应用程序，凡指客户端软件，是一种新兴的手机电子商务平台模式，利用手机
客户端的模式加入商业元素，提供在线购物、消费、支付等服务，因其快捷方便的优势在近几年逐渐受到人们的追捧；商家通过第三方网络机构担保的模式建立起信用等级，消费者通过手机与银行卡绑定或者银联支付的模式进行支付，安全快捷，App一经推出立刻引起了强烈的市场反响，滴滴打车软件等手机App客户端软件正是在这样的环境下产生，并受到了人们的追捧。无论是在国内还是在国外，手机App客户端软件都显示出了强势的市场潜力[2].
二十一世纪以来，很多国家都开始了打车软件客户端的推广。在英国，租车信息最早出现并收到民众欢迎，美国的一款打车软件也由于亚马逊公司的投资而迅速提高了性能.日本的打车软件在近几年也掀起了手机APP热潮，众观国内外打车软件市场，可以总结出如下特点：
一是更好地利用了闲置车辆和私家车。国内的打车软件使用者大多是出租车司机，而国外则是更多地利用了私家车和一些闲置的车辆。这样既缓解了交通压力，又为社会资源做了合理配置.
二是建立了良好的出行习惯。国外通过打车软件可以实现合理拼车，节约了资源也建立了
良好的出行习惯，而中国的打车软件并没有发挥其节约成本的优势。
三是打车软件市场逐渐呈现规范化。国外的打车软件市场从出现到现在正在想着规范化的方向发展，也为国内提供了良好的借鉴。
2“滴滴打车”背景概况
2。1“滴滴打车”兴起背景
自进入互连网时代以来，人们一边享受着互连网商业形态所带来的便捷,一边享受着这种商业形态所创造出的惊人业绩，同时人们的需求也越来越多，传统商业模式越来越难以满足消费需求，互连网思维应运而生，不少企业把互连网模式+传统的商业模式结合,形成新的商业形态“互连网+”。由于受互连网思维影响，企业更加注重客户体验、需求及口碑，并运用这种口碑快速传播，形成粉丝经济。滴滴打车正是兴起于这样的大环境下.
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