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新媒体平台白酒品牌生存状态分析
文/孙佳怡 宋晓萱 王心如 丁家辉
中国白酒行业在我国国民经济中有着十分重要的作用,尽管在酒类市场长期波动的背景下,白酒行业的销售成绩也稳居高位。在新媒体时代的浪潮下,白酒行业也在寻一条能够顺应发展的生存道路。
行业现状
1.白酒行业背景
中国酒类市场中白酒占主导地位。白酒在我国的历史长河中,是农耕文化的传承,我国是诗的国度,亦是酒的故乡。土地和粮食是中国人不灭的信念,而醇香的白酒也源自一粒粒粮食,这也是白酒经久不衰的原因。如今,白酒不仅是表达心意寄托感情的媒介,更是身份地位的象征,可见白酒已经深植中国人的灵魂当中。
2019年以来白酒行业总体销售量持续上涨,但分化问题越发明显,市场集中化也显现出来。
2.新媒体平台酒类内容现状
在抖音方面,近年酒水内容视频发布量和播放量均大幅上涨,2019-2020年度视频发布增长率达127%,播放量增长率达57%。其中发布量前三依次是啤酒、白酒、葡萄酒,白酒在抖音热度稳步提高,占主要酒水内容的20%左右。账号以品牌号和博主号为主,不少品牌在抖音都有自己的官方账号,如@洋河官方专卖、@贵州茅台、@江小白等,粉丝量大多在20万上下,视频风格多为直播间引流和企业文化宣传,互动性低。而博主号则是抖音另一大酒类视频主体,如@徐博士、@老徐说酒等,与品牌号不同的是,博主号更注重粉丝黏性和视频互动量,因此在内容上更偏向测评和酒文化普及,视频更具人性化。但因白酒目前的年轻化太弱,很少有能覆盖白酒所有粉丝圈层的视频内容。
今日头条方面,和抖音有很大相似性,2020年今日头条酒水相关发布量近700万条,文章阅读量超317亿次。但区别在于受众圈层不同,抖音多覆盖年轻体,今日头条的用户中年成熟男性用户偏多,因此在内容和形式上多有不同。
而微博是以话题为主的媒体平台,利用话题和热搜来维持热度,原创性强,且每个用户都有发博的权利,一个话题越热,代表参与讨论的用户就越多。搜索白酒,多是关于白酒股票市场的讨论,而酒类产品相关的内容大多是由品牌官方账号发布,以@贵州茅台官微为例,拥有粉丝量达298.2万,但条均互动量不超过5次,换言之也就是拥有的大多是所谓的“僵尸粉”,且缺乏直接的购买途径引导,横向营销链条不完善,这也是后面将具体说明的问题。
存在的问题
1.内容互动差
新媒体时代也可以说是内容至上的时代,有内容才有话题,从而提高市场竞争力。目前来看,大多数白酒企业都在各平台有自己的官方账号,且有着一定的粉丝基础,但是多数企业号在互动数据上存在致命问题,互动不足面临着转化率低,那么就丧失了基本的竞争力。
导致互动低的原因在于输出缺乏内容,一味的广告输出,无法激起用户的互动积极性。江小白在这一点上,就优于其他品牌,其视频大多涵盖亲情、友情和爱情,紧追热点,将宣传和剧情糅合,能够引起用户的情感共鸣,进而形成对江小白的品牌印象,江小白抖音发布的视频点赞数平均都在万数以上。在这个信息爆炸的时代,观众早已对广告麻痹,想要运用好流量,内容优化必不可少。
2.产品缺乏年轻化
新媒体的用户特别是抖音用户,已不再是成熟年龄人独占的市场,年轻用户才是新一代社交媒体的“原住民”,经典品牌的粉丝多为40-50岁及以上体,虽然此体是白酒市场的目标消费者,但是对于新媒体而言,年轻体的接纳程度才是品牌的额外优势和突出竞争力。
如今的大部分白酒无论是包装、定位、风格还是性价比,都不是年轻人所感兴趣的方向,因此也难以创造话题从而引发热度。如何使品牌和产品年轻化,也是能否掌握“流量密码”的关键之处。
3.从阅读到购买的横向链条不完善
网购最显著的特点之一就是“冲动消费”。网购不使用
现金,会使人模糊掉金钱的概念,导致冲动下单,这也是网白利倩 邮箱:*****************
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LIFE生活
购区别于实体消费的特点之一。
作为商家,要学会利用这种心理,将机会转化为利益。以微博、朋友圈推广为例,宣传内容多但是在浏览之后缺少直接引导购买的链接或微商城,在信息快速消费时代,一条信息的影响力转瞬即逝,如果没有完整的引导链条,也是一次失败的营销活动。
未来发展方向
1.内容优化
注重每条内容的质量,摒弃空泛的广告宣传,从追求数量转到追求质量。做到以下几点:
抓住热点。一个热点话题背后的流量是巨大的,运用好热点,是引流的重中之重。热点分为即时热点和可预期热点。可预期热点包括各种节日、重大赛事等,可以提前思考热点核心,判断可追的热点,配合推广投入准时投放;即时热点虽无法提前预见,但是一些即时热点的话题度往往远高于可预期热点,可以提前梳理出品牌的核心价值和自身卖点,整理素材,在热点出现的第一时间运用合理的手段将热点与自己的内容结合,也就是俗称的“蹭热点”,以带来巨大的流量。
重新定位。根据不同平台受众画像,研究风格定位,打造内容。一个账号只专注一个垂直领域,到自己的主题,统一风格,所发布的作品都是同一个风格的,有助于品牌形象的树立。到自己独一无二的卖点或作品记忆点,通过反复输出加强自身独特性。
打造差异。寻自身和其他品牌的差异,以提高自身的不可取代性。信息爆炸的时代,最忌讳的就是同质化,如果没有自身的独特性,即使再高的热度也是一时的。
坚持输出。虽然新媒体背景下很难存在“一眼万年”的情况,但可以通过坚持定时输出来累积流量,通过作品的输出来不断强化在消费者心中的地位,这是一个潜移默化的过程,品牌不可取代性逐渐就会凸显出来。
UGC内容共创,坚持品牌和用户一起创造可传播的内容,提高消费者参与度,对品牌产生归属感和信赖感,由此来增强内容互动。也可以加强交互设计,利用当今流行的虚拟现实等新技术,创新推广形式,增强互动体验感。
2.品牌年轻化
如之前提到的,对于白酒行业而言,谁能抓住年轻体,谁就掌握了新媒体时代的市场竞争力。年轻化包括品牌年轻化和产品年轻化。
品牌年轻化。所谓品牌年轻化,也就是定位年轻化、内容年轻化。前一段火爆的“可乐桶”,将本来和白酒一样缺乏年轻化的洋酒系列一瞬间引爆,洋酒行业顺势挤入年轻市场,相应的各种“宿舍调酒”“便利店调酒”等话题依次出现,多款洋酒视频发布量增幅超500%以上,其中伏特加相关话题热度增幅693%,引爆洋酒销路。这就是一个最贴切品牌年轻化的典范,与其说是定位年轻化,不如说是从消费者角度考虑,如何引起需求。
产品年轻化。产品年轻化包括包装、价格、口味等。白酒大多坚持经典包装,虽有其必要性,但这也是无法接近年轻体的原因,一方面是价格无法承担,另一方面包装审美不能吸引消费。其实二者并不矛盾,可以在坚持经典的同时,推出小瓶装,类似于“便利店调酒”话题下洋酒推出的50ml装,在包装不变的情况下整体缩小10倍,兼具视觉上的新奇性和价格上的可接受性。除此之外,还可以设计部
分限定款,利用联名和原创设计来提高产品的年轻化。
口味创新上,以江小白为例,推出低度果立方系列,也顺应了当代年轻体追求“微醺”“小酌怡情”的需求。
3.市场结构优化,企业人员配置优化
如今白酒市场呈现两极分化趋势,白酒品牌多但主要还是一些大品牌主导白酒市场,必然会导致市场失衡和资源浪费。可以通过大企业收购小企业和小企业合并来提高市场集中度,优化市场结构。
面对新媒体时代的各种变革,企业必须吸纳新鲜血液来优化团队,引进复合型人才形成高水平高专业化的核心团队。完善人才保障机制和奖惩机制,摒弃“死饭碗”理念,将能力和薪资挂钩,健全员工保障制度,防止人才流失。
全国白酒品牌排名4.“1+1”企业品牌模式
如今花果酒市场前景好,需求量巨大,但仍处于“有品类,无市场”的情况,虽有部分大品牌旗下新兴品牌,但品牌竞争尚未成熟,因此这也是一个具有无限商机的“蓝海市场”,利用大企业的资金和技术实力开创花果酒产品线,扩大市场占有率来提高竞争力。
面对新媒体时代的全新变革,对白酒行业而言,既是挑战亦是机遇,如何直击挑战,抓住机遇,是每一个企业都应该慎重考虑的问题。(作者单位:郑州西亚斯学院;指导教师:贾士秋)
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