国际健康管理主要模式分析
第一篇:国际健康管理主要模式分析
一、国际健康管理主要模式分析
目前国际和国内的健康管理公司大体可以分为以下六类:
1、体检主导型。
体检是目前健康服务领域最成熟的营利模式,也是客户接受度最高的健康服务品种。由于其客户基数大,利润率高、现金流稳定,各地体检中心雨后春笋般地冒出来。为了充分挖掘客户资源的消费潜力,部分体检中心开始介入健康管理服务。但是由于体检中心的初始团队架构设置和工作重心的调整没有及时跟上,目前还没有发现特别成功的案例。但是由于体检中心拥有大量客户资源,具有最合适的服务切入点,只要操作得当,在体检中心基础上发展起来的健康管理公司将将垄断健康管理行业的半壁江山。目前很多健康管理公司受到自身条件的限制,没有能力自己投资建设体检中心。从目前的浙江的情况来看,健康管理公司已经成为体检中心的重要合作伙伴,是体检中心客户源的重要输送者。杭州是国内著名的体检疗养
胜地,体检疗养机构规模大,市场基础好,设施先进,年体检额在千万元左右的就有近十家。由于缺乏强势的品牌和自有体检基地,健康管理公司仅能获得体检产业链中10%到30%的毛利,除去返回客户的业务费用和业务员的提成,利润非常微薄。尽管如此,许多健康管理公司仍旧把这块鸡肋作为最重要的业务之一。
2、中药调理型关于春节的传统小故事
健康管理的重要特点在于对疾病的前瞻和预防,但是亚健康相对西医来说是一个很难精确定位的模糊概念。而中医理论却能很好得诠释亚健康的形成发展,并迅速提供解决方案。中医作为国粹,首先在众中有大批的拥护者,具有深厚的市场基础。其次中药方具有针对性强,效果好,副作用小的特点,第三中医拥有针灸、推拿、膏药等传统的内病外治方法,这些都可以成为健康管理的有效工具。但是由于中医是一门经验型的学科,不能定标定量,因此对于人力资源的要求很高。其次,中医是着重临床的学科,用于健康管理的营利模式有待进一步探索。杭州著名的百年老字号红顶商人胡雪岩一手创办的胡庆余堂曾经成立过一家会员制的中药调理型健康管理中心,但是由于中医费用传统定价较低,没有核心的服务产品,客户定位不准,市场拓展不力,很快基本停顿了,胡庆余堂的总经理目前反而成了休普的VIP客户。
3、资源整和型。
当前各地的健康管理公司的实力都不是特别强,为了生存和发展,有些健康管理公司充分利用和整合当地的资源,以最小的代价,推出符合市场需求的服务。例如杭州有一家健康管理公司就充分整合医大和医大附属三甲医院的稀缺的人力资源及高端仪器设备,以连锁加盟的方式,为各大私人诊所和中小医院提供检验、检查、会诊等服务,在实现多方共赢的同时,提高了当地医疗资源的优化配置。
4、自我服务型
浙江有些健康管理公司是依托大集团的需求而发展起来的,它的前身类似医务室。这个诉求和功能与国外的健康管理方式已经非常接近了。一些大的民营集团公司出于降低医药费,提高员工身体素质,提高劳动生产率的考虑,把最初的医务室改造成为独立核算的健康管理公司。这类健康管理公司依托集团的需求就能解决生存问题,然后借助集团的无形资产如雄厚的实力、良好的市场形象、丰富的客户资源进行市场拓展。
5、技术服务型
这类公司从宏观需求着眼,从技术研发着手,为健康管理公司和体检机构提供一些标准化的服务工具或服务。目前北京、深圳等多家软件、电子商务、医疗器械企业开始介入这种服务模式。提供诸如标准化的体检报告、体检过程控制及数据电子化、导医挂号、慢性病评估、心理素质评估、亚健康评估、运动处方、疾病在线或无线管理等服务。由于这种服务具有标准化和网络化的特性,使它们可以不受地域的限制,为众多客户提供同一种服务。这种服务如果能够真正符合消费者及健康服务商的市场需求,成功的概率还是很大的。如北京的KYN,休普的基因图谱检测。
6、私人医生型
这是一类诉求非常明确的公司,他们将客户目标锁定在中高端,广泛整合医疗资源尤其是稀缺的医生资源,通过精细入微的服务来赢得市场,运用各种增值服务来获得商业利润。这也是目前大多数健康管理公司在走的一条路。但是由于私人医生是人力资源密集型产业,人力资源的稀缺限制了它的运营规模和服务人数。同时增值服务产品的开发滞后也严重阻碍了对客户消费能力的深度挖掘。要解决这个问题的重要方式是进行连锁或加盟特许经营。休普在这方面有不少有益的探索。
二、未来发展趋势
目前,全国每年有近亿人进行体检,市场规模在100亿左右,而高端体检市场大约占整个体检市场的近三分之一。上海的体检率仅为15%,北京也只有20%,市场潜力相当巨大。
以北京为例,按每年有500万人做健康体检,每人每年平均花费300元,那么市场容量就是15亿元。就北京市场规模而言,体检市场容纳120 家左右的规模化专业体检中心没有问题。而统计资料表明,目前北京市从事健康体检的单位已经达到500家,可见对未来的体检市场,体检机构更是充满信心的。
健康体检利润空间大
(1)一般体检机构的利润空间达到30%不难,超过30%的利润就很难做到。(2)有些体检机构采用了商业化的操作,有些甚至达到100%~300%的利润。我国健康体检现存问题
1.依法执业。2.恶性竞争。3.安全保障。4.体检质量。5.虚假广告。
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金银花种植许多体检中心想出了竞相压价、给予不正当回扣等点子,使体检的服务与声誉大打折扣。
一些小医院为了争夺市场,打出了超低价体检广告,有的甚至称200元可进行全身检查。
体检市场的健康发展,需要一系列配套的政策或法规。比如要考虑做好健康体检和医院的嫁接,实现区域内的体检结果的互相认可,这样既可以节省病人的支出,也可以提高工作效率。
怎样设置ie为默认浏览器另外,健康体检在整个居民的医疗卫生体系中应该定位好,健康体检要和社区结合起来,百姓健康的预防和,要一级一级地往上走,不断地提高门槛。
第二篇:健康管理模式
影流我国现阶段健康管理公司的主要盈利模式
在我国,健康管理是一个新兴的行业,对健康管理现状的认识对于今后的发展,以及有志于加入该行业的人或机构来说,有着十分重要的作用。按有关方面提供的情况,我国健康管理公司的盈利模式和业务构架,可以分为以下六大类:
一、体检主导型:
目前健康服务领域最成熟的模式,可以说是体检。这也是客户接受度最高的健康服务方式。各地体检中心的成长与客户多、利润高有直接关系。
二、中医药调理型:
从健康管理的预防属性说,防病和解决亚健康状态都是中医的优势。基于“治未病,不治已病”的中医古训,以及个性化、整体化的中医思想,加之中医药、针灸、推拿等在中国有着广泛的信任度,中医药调理作为健康管理手段更容易被人接受。众基础良好以及个性化、针对性强等成为其特点。
三、综合服务型:
健康管理涉及了临床医学和预防医学等多学科,健康管理公司要想提供全面的服务,在资源方面明显不足。而由其牵头、利用大中医院的专家和硬件设施,为居民提供检验、检查、会诊等服务。以最小的投入,提供最大限度的社会支持并有效整合医疗卫生资源成为其特点。
四、医疗机构转轨型:
计划经济体制遗留了很多企业办医务室或小医院,在走向市场过程中遇到了种种困难,但其除医疗之外的工作内容与健康管理的需要相对比较接近,由以医疗行为为主转向以健康管理为主,既符合市场需要,又可以解决自身的生存问题。这种机构的特点是以企业自身服务为主,同时向社会提供健康管理服务。
五、技术服务型:
以自身的核心技术为主体,向社会提供健康管理服务为特点。其中包括各种健康管理软件及硬件系统。由于其服务具有自身的特,所以如能迎合市场需要,发展潜力巨大。
六、私人医生/ 健康顾问型采取一对一的服务形式,向客户提供医疗或健康服务内容。目前这类机构多采取了会员制,面对高端客户,且价格相对较高。
健康管理流程图
健康档案
什么是网络数字化健康档案
健康档案是一个连续的动态过程记录,它主要记录人一生的 生理健康、精神健康或与健康状况相关的任何其他信息。其内容主要包括每个人的生活习惯、既往病史、疾病诊疗情况、家族病史、及历次体检结果等,对于儿童,还应保存生长发育方面的资料和预防接种记录。网络数字化健康档案,是区别于传统的病历或传统的健康档案。通过借助计算机和网络等先进技术,将个人的健康相关信息采集录入后,传输、储存于互联网服务器,用户可以及时、按需要维护、查看、检索、统计个人健康信息,为健康风险评估、疾病诊疗和有针对性健康保健指导等提供基础性保障,从而达到为个人健康最大限度的提供帮助的目的。
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