奶粉调查报告
奶粉调查报告
银桥奶粉西安市场品牌形象的调查报告
专业：市场营销组别：第七组
组长：陆波组员：麻喜斌
雷轩焦娇蒋德英
调查时间：2016年7月5—7日
银桥秦俑奶粉品牌形象的调查报告
1、调查目的与意义
通过运用多种调研方法，并对调研数据分析，深入了解秦俑奶粉市场的现状，剖析出现问题的原因和影响，了解消费者对产品的满意程度，信任度以及品牌影响力，为秦俑奶粉的品牌优化重塑提出合理化建议。
在奶粉遭遇我国消费者的信任危机的大背景下，秦俑奶粉作为陕西省的本土化品牌，通过调研，可以进
一步了解我们消费者对国产奶粉市场的满意度及品牌认知度，秦俑奶粉在陕西省乳制品市场的占有份额。
对调研数据进行整理分析，可以发现不足，出问题，解决问题。不仅有利于打造中国自己的国产奶粉品牌—银桥，提高银桥产品品牌形象，加强银桥品牌资产的管理和监控，在品牌知名度、美誉度、忠诚度上打下坚实基础。
同时提高消费者对银桥乳业的企业品牌形象来一个全面崭新的认识，形成大品牌带小品牌，子品牌带副品牌，各类品牌齐头并进，主打品牌优势突出的品牌格局。
2、调查对象
对银桥秦俑奶粉熟知或者经常消费银桥乳业奶粉极其产品的西安市消费者。
3、调查方式
将采用问卷式，访谈法，资料法来完成调查。
1.问卷调查方法，在充分参考文献的前提下，自行设计调研问卷并试调研，最终确定为200份问卷作为总样本，其中有效180份。
2.访谈法，即在西安市调研点取样中，对相关银桥秦俑奶粉的销售者及管理者，进行访谈。同样的，对于多次消费银桥秦俑奶粉的老年人也可以使用此方法。
3.资料法，即通过搜集多种历史和现实的动态文献资料，从中摘取与秦俑奶粉市场调查有关的情报。
4、调查时间
调查时间从2016年7月5日到7月7日，每一阶段都科学合理的安排不同任务，以保证调查的有效进行。
调研时间包括调查信息时间即我们组调查的资料所属的时间和调查工作期限安排。本次调研分为五个阶段，具体进度安排如下：
5.调查内容
针对调研主题以及近几年奶粉市场的不稳定，我们将从以下四个方面下手，全面了解市场：
1、透视银桥秦俑牌奶粉市场的现状，了解银桥奶粉的目标客户体基本情况。
2、了解消费者对银桥秦俑牌奶粉市场的满意度和品牌认知程度。
3、分析奶粉产品的包装，价格，质量，口感，从而对症下药，提升产品品牌
竞争力和影响力。
4、了解消费者购买银桥秦俑奶粉的主要影响因素。
6.调查结果分析
消费者市场基本情况.
消费者性别结构分析
调查人数男女比
120160806040200
44%
56%
男女
此次调研，有效本数为180份，调查对象包括44%的男性调查者和56%的女性调查者，女性占多数。消
费者职业构成分析此次调研过程中，涉及到的消费者职业主要包括：%的学生，其他，的%的家庭主妇，%的企业职工等，从数据来看，我们可以得出银桥奶粉的主要消费者的职业为学生，家庭主妇，企业职工等，这些消费者主要为社会基层工作者，消费能力较差。消费者月可支配支出分析
月平均生活费支出
100
%
50
%
国产奶粉品牌排行榜%
%
%
299以下300-499500-9991000-49995000以上
消费者月平均生活费支出调查结果显示：%的消费者月生活费支出在500—999元这个区间，%的消费者月生活费支出在1000-4999元的消费区间，仅仅有%的消费者月平均生活支出在5000元以上。数据表明；西安市民月平均支出普遍较低，这与西安市民平均收入低有很大的关系。消费者类型分析
银桥秦俑牌奶粉的产品主要消费类型包括：%的婴幼儿消费者用户，%的老年人消费者，%的青年消费者用户等。数据表明秦俑奶粉的最终消费用户依次主要为婴幼儿，老人和青年人。
品牌影响力分析
品牌竞争力分析
中国奶粉口碑调查报告
近日，2016上半年国产婴幼儿奶粉品牌口碑报告新鲜出炉，报告显示，三元奶粉以绝对优势冠领国内奶粉品牌首位的优势荣获奶
粉行业民意好口碑品牌。据悉，这是三元奶粉第四次荣获最佳口碑奶粉品牌第一名。
2016 上半年国产奶粉品牌口碑报告显示，评选各大奶粉在品牌知名度、消
费者互动度、质量认可度、产品好评度、品牌健康度、企业美誉度六个维度进行
评选，三元获得冠军。数据分析，从2016年上半年婴幼儿奶粉行业网络口碑总体上看，总口碑指数榜单前十中，国产品牌三元奶粉以指数的压倒性优势，占据着消费者内心最值得信赖品牌的位置。国产品牌的三元奶粉，已经连续四次续写最佳口碑辉煌。
吕总在发布会上传递着对三元腾飞发展的足够信心。她表示：三元品牌六十年来，素以质量取胜。自2016年中国统计信息服务中心权威发布的《中国婴幼儿奶粉品牌口碑研究报告》起，三元奶粉多次名列国产奶粉口碑前茅。这份荣誉，真实反应了百姓心中的品牌形象，是对三元奶粉多年来所做的坚持努力的认可。
国产品牌三元奶粉在行业内分量越来越重，洋奶粉不再是老百姓心中唯一的选择，三元多年坚持“品质为先”理念，终以口碑四连冠收获“丰厚”果实，国产奶粉正在成功逆袭！
作为三元奶粉总经理的吴松航在发布会上也表达了对三元奶粉成功之道的看法：当国内婴幼儿奶粉市场浮躁喧嚣以利益为主导时，三元奶粉追求的是品质的精益求精，坚持的是全产业链模式，使用的是精良装备，采用的是适合中国宝宝的配方，坚持的是专业牧

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