导购员职责有哪些
导购员职责有哪些
导购员职责有哪些篇1
  1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
  2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
  3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
  4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
  5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向经理（制度职责大全经理）汇报。
  6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
  7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。
  8、完成商场管理员（制度职责大全商场管理员）交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。
香水一般保质期多久 
导购员职责有哪些篇2
  每一个商场的导购员，在工作中，都要严格按照岗位职责工作，接待并服务好每一位客户。以下介绍导购员岗位职责的详细的资料，可供参考。
  一、用心接待顾客，与店长同事共同完成销售目标；
  二、为每一位顾客提供高品质服务；
  三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品；
  四、做好顾客的售前、售中和售后服务；
  五、准时电话回访已成交的顾客，时间为一周内；
  六、耐心处理顾客的投诉、抱怨，并做好投诉记录；
  七、获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他信息；
  八、随时维护店内形象，确保店内形象良好；
  九、认真填好各项资料记录表格；
  十、积极向店长提出建设性建议；
  十一、有保护现场商品安全的责任；
  十二、严格遵守专卖店行为规范；
  十三、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料；
  十四、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力；
  十五、必要时协助同事接待顾客；
  十六、服从上级领导的工作安排。
 
导购员职责有哪些篇3
  为保证各店面日常工作顺利进行，规范店员工作职责，特制定此工作守则。店员应根据此守则规定和要求完成店内工作。
  一、基本职能
  1、利用店面销售过程中与顾客接触来宣传本品牌货品的特及卖点，以此来提高顾客对品牌的认知度。
  2、在店面面对顾客时，应及时派发本品牌的各种宣传资料和促销品。
  3、利用商场环境的各种便利条件，运用学习到的各种销售技巧，促进顾客的销售欲望，最大的限度的达成销售。
  4、最好店内的现场维护、货品陈列，保持货品与店面的形象和整洁。
  5、利用可直接接触卖场、顾客和竞争品牌的有利条件，多方面收集信息并及时准确的向公司反馈。
  （1）、收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议；
  (2)、收集竞争品牌产品的款式、价格和市场活动信息；
  (3)、收集卖场对公司品牌的要求和建议，获得最佳的宣传和促销信息；
  (4)、了解专柜的销售、库存情况和补货要求。
  6、对完成的销售按要求在留给公司的顾客信息中尽量做到完整、详细。
  7、严格执行公司各项制度。
  二、岗位职责
  1、严格遵守公司《员工守则》中的相关规定。
  2、遵照商场要求时间按时出勤，离岗务必真实、准确的登记离岗记录。
  3、主动接待顾客，向顾客展示商品并详加介绍。
  4、保持卖场清洁（货品、陈列、货柜、道具、玻璃、地面等），提供良好舒适的环境。
  5、每天检查所售商品的价签和货物是否相符，有无残损货品。每天对货品进行擦拭等维护保养工作。
  6、保证各种办公用品、宣传资料及包装、礼袋的数量。
  7、按公司规定，店面人员向来到专柜的每位顾客发放一份宣传资料。
  8、交接班前的准备工作要周详，交接班必须清点货品，记好帐目，帐物必须相符，交接班结束后双方必须签字确认。
  三、岗位要求
  1、坚守工作岗位，不得擅自离岗、脱岗、空岗、串岗，打私人电话、、QQ聊天等。
  2、按规定着工服上岗，要求服装整洁、礼仪规范、精神面貌良好、态度规范。头发要经常清洗，不宜留长发或者怪异发型。指甲不能过长，经常注意修剪及清洁。涂指甲油要用单，不宜用香味浓烈的香水。化妆应给人以大方得体的印象，不能浓妆艳抹，餐后应及时补妆。

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。