浅析微博热搜榜中的问题与应对措施
网络传播
第 4 卷 总第 092期 173一、微博——舆论的土壤新浪微博是一个以用户关系为基础的社交媒体平台，它
于2009年8月开始内测使用。经过数十年的发展，积累了四亿以上的用户，在如今的自媒体环境下具有举足轻重的地位。目前已经发展成为全球最有影响力的独立媒体。低门
新浪微博登录不了
槛、开放性、交互性使微博在突发事件的传播中发挥出无可
比拟的作用。微博将用户的传播力、微博总转评数、微博内容总信息量、微博发布时间等因素进行综合计算，得出热点值，以此为序形成微博热搜榜。热搜榜涉及的领域广阔，符合如今时代下用户碎片化的阅读习惯，成为广大受众获取新闻信息、参与讨论的重要工具。
作为最各种意见的交流地与集散地，微博为舆论的产生和发酵提供了有利的土壤。微博热搜榜则把初步形成的舆论推向更为广阔的关注范围，在众多用户的参与下成长、壮大。因此，热搜榜可以看作是引导舆论导向的重要关注点。微博热搜榜是微博的灵魂所在，它以设置议程的方式，为公众从浩瀚的信息海洋中挑选出最有价值、最值得关注的事件。但同时，由于操作不当、拜金主义等因素等影响，微博热搜榜也面临着一些问题。二、热搜榜背后的问题
(一)娱乐至死
在社会转型期的巨大压力下，公众对娱乐有一种近乎痴迷的追求。尼尔·波兹曼说“公共话语日益娱乐化，我们的政治、宗教、新闻都甘心成为娱乐的附庸，结果我们变成了娱乐至死的物种”。2019年微博热搜话题搜索量Top15中，“范冰冰李晨分手”“林志玲结婚”“宋慧乔宋仲基离婚”等
占了绝大多数。而有关社会民生的议题，如“英语作文”等热搜是寥寥无几。
泛娱乐化现象出现的原因，首先与媒体围绕明星设置议题有关。明星的穿衣打扮、情感生活、参加的综艺节目都可以成为议题设置的焦点。其次是社会公共问题的段子化呈现。2019年下半年，“猪肉涨价”登上了微博热搜，“高攀不起的二师兄”“二师兄最近飘的很，何时才能更平稳”等热评段子层出不穷，围绕猪肉价格的表情包也纷纷涌现。猪
肉价格是关于民生的严肃话题，但有人借此编写段子，晒出“猪肉大餐”以“炫富”，这消解了社会民生问题的严肃性。
新闻媒体具有提供娱乐的社会功能，但过度的娱乐化会模糊掉真正有价值的社会公共问题，从而形成一种“万物皆可娱”的浮躁风气，这不利于一个理性社会的形成与发展。
(二)资本至上微博在本质上是一种算法，巨大的商业价值为微博带来了资本的投入。在微博中大众可以
自主设置议程，根据自己的喜好进行某一话题的交流，从表面看，用户被赋予了权力，议题的讨论更加具有自主性，但事实并不是全然如此。热搜榜上的第三位和第五位是广告位，第三位在右侧有
“荐”的字样以供用户区分，第五位则是隐形广告位。除此之外，还有一些看不见的资本控制着微博热搜榜。对于势单力薄的大众来说，他们并不能使自己的议题获得广泛的社会
关注。能够上榜的热搜实际上还是由精英所操控。资本至上主要表现在两方面。首先，资本可以推动某一事件上热搜，“买热搜”已经不是秘密。其次，资本也可以降热搜，这尤其体现在一些负面热搜报道上。三、应对举措(一)完善辟谣机制，平台审查、政务举报和民间举报并举
李普曼在《自由与新闻》中提出了现代人与客观环境的
隔绝问题，他认为现代社会越来越趋于复杂，人们的生理功能和精力都是有限的，不可能对整个客观环境和外部事物保持直接的联系，因此对于超出感知范围的事物，人们只能通过大众传播媒介的报道去了解。因此，作为专业的传达信息的机构，媒介应肩负起保证信息真实性的责任。
要实现这个目标，要从源头和治理路径两方面入手，既要杜绝发布时的谣言，又要打击正在流传的谣言。就微博的
传播特点来看，应把着重点放在辟谣机制的健全和完善上。平台加大审查力度，鼓励用户个人和官方
媒体举报不实内容，同时与第三方机构合作，对可疑信息进行鉴定，确认为谣言后，对原信息加以标记，打上“谣言”对标签供用户区分。另外，应构建谣言奖惩体系，对于积极举报谣言的用户或个体给予平台积分或权限等方面的奖励。
(二)加强自律，拒绝资本操作治理媒介生态乱象，需要平台运营商要肩负起“把关
浅析微博热搜榜中的问题与应对措施
◎张光娜
(山东师范大学新闻与传媒学院，山东  济南  250013)
摘 要：新浪微博是我国最重要的信息交流平台。近年来，许多影响力较大的舆论事件都是发源于此。目前我国正面临社会转型，良好的舆论态势有助于推动社会的发展和进步，而不良的舆论则会加剧社会矛盾，造成社会的混乱。因此，分析微博尤其是微博热搜榜的运作机制与问题所在是十分有必要的。本文从最有代表性的问题出发，分析微博热搜榜上存在的问题以及解决的措施，以促进舆论环境的健康发展。
关键词：微博热搜榜；娱乐化；拜金主义
中图分类号：G2    　文献标识码：A    　文章编号：2096-3866(2020)08-0173-02
收稿日期：2020-2-17
作者简介：张光娜(1996—)，女，汉，山东潍坊人，硕士研究生在读，研究方向：新闻传播。下转第175页

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