对微博的分析
一微博的成功心理动因优势
①微博成功之个体动因
我想大部分玩过微博的人也有过这种经历，有些时候，不自觉地就打开了微博，尤其是在我们无聊的时候。微博作为一个社交网站，其之所以能够成功迅速吸引到大量的网友，其本身必定居然极大的用户粘性和良好的用户体验。就其本质来说，用户体验是用户粘性的保证和来源。微博如何带来一个良好的用户体验，这点值得我们留意。在我看来，用户主要有以下的需求：1.对关注身边朋友动态的欲望，简单来说这是以人拉动人，以人留住人（早已被各种网游和QQ用烂了，但如今已就有效）2对自身存在的满足，既系其希望被人所关注，分享其心情。3对信息的渴求，微博作为一个新的信息传播平台，比以往任何一个平台更快捷的传播信息。4对特定资料的使用习惯（例如什么星座，晚安早安什么的，冷笑话。。）。而微博这种社交工具本身具有极大的开放性，无论是信息交互传播还是信息自身的形成，可以很容易就满足以上人的需求。自然而然就具有非常良好的用户体验和用户粘度。
②微薄成功的社会动因
无可否认现在的社会矛盾越来越突出，在这个时候，人们发现了微薄（我们可以知道每个人都是弱小的）但微博却是一种可以将我们力量结合的有效渠道，无论是之前的微博论政还是一些对黑暗势力的揭露（先不讨论对错，也不讨论真假）但其出现的确是一种社会的需要。另外微博还有大量的名人进驻，这可谓是一种对青少年强而有力的宣传策略，绝大部分人一开始接触微博都是因为关注其喜爱的明星或者一些社会名人。微博有效地利用了这人的名人效应造成了一个社会效应。
③微博成功的网络动因
人们开始觉得IM已经退出了市场，可能因为我国IM市场被TX一家独大了，人们需要一种更新的可以更方便地交流的社交软件。但由于QQIM其强而有力的用户黏性和非常友好的人机界面一直未能成功。新浪微博的出现则打破了这一个规则（之前因为分析过微博也同样有着甚至有着更为强大的用户黏性),而TX的策略失误也是其成功动因之一（后面详细谈论）
二微薄与网络营销
①营销对象分析
鉴于目前的微博仍然新生阶段，适用人偏向于年轻，高素质，思想开放的年轻体，我们应该注意微博是一个B2C平台而并非一个B2B平台，我们的营销目的并不是那些带V的，而是一个个普通的微博个体用户。对于这用户，我认为他们的购买力可能并不足以支持一些高端的消费，根据数据统计，微博的用户中企业的普通员工呾学生的比例就很高,分别达29%呾17%的用户比例；此外微博上的沟通、交流是以圈为中心的包括以朊友、熟人为主的个人关系（餐饮店，聚会约会地点）；以关注主题为主的共同爱好（各种专卖店，专题店）；以自我提升戒工作合作为主的行业（各种教育机构）。男女比例6：4，女性比例比一般资讯网站稍大，相信也能带来一定的营销效度提高。之前我已经说过微博注定是一个B2C平台，而且拥有信息的高度流通特性，所以对于成本低下的网店是最好的选择。
②微博营销之优势
1鉴于微博目前只是在初期，其广告价值尚未被人完全挖掘，很多大公司都没有贸贸然的进入微博，这就给了大量的小企业一个很好的营销平台。
2同时目前微博上的用户一般是具有一定网龄的用户，对网购等比较热衷，也对这方面的信
息颇为关注。另外微博用户本身的年轻化和活跃程度高也是一个强而有力的优势，通过微博可以迅速将广告传播。
3基本上，微博上的宣传并不需要太大量的成本（当然在初期的粉丝积累时期一些让利活动是必须的）。客户和商家之间的互动性非常强，能有效收集到用户的反馈并制定下一步计划。
4微博的传销是以倍数进行裂变（1：N：N），例如你有1W粉丝，发布一条广告，有1W人看到，以5%作为转发率那就有500转化，假设这500人每人又有50个粉丝，那么又会有2W5个人看到……如此类推
③微博营销的缺陷
1.转化率较一般门户网站低（造成这点的原因和广告并没有精准投放有关，尽管有很多转发量，但是实际上人们只是在跟风而没有强烈的购买欲望）
2搜索功能不健全（这是微博最大的问题之一。任何一个广告联盟都必须具备精准搜索功能，目前微博的搜索基本都是只要出现过该关键词而且是按时间排序。并没有一条明确的
权重计算公式）
3存在较大的信誉问题（例如之前很多的人试过参加什么抽奖的活动，但多数都是骗人的）
4僵尸粉和活粉难以区分（现在微博粉丝已经成为一项网络销售的业务，其中充斥了大量的僵尸粉，尽管这些僵尸粉不会影响营销结果，但是错误估计粉丝的关注会导致整个营销策略的错误制定）
5好友推荐，标签推荐等算法具有问题（这个问题是问题2的延续，他们都是由于微博自身的算法出现了问题，权重问题没有搞好。这直接影响到广告投放的质量）
6容易被言论造成反效果，而且难以通过普通公关手段解决，风险性极强（信息的不可控性，正如之前所说微博的传播是1:N:N的，一旦发出了信息就无法挽回，同时如果商品和服务本身没有跟上也很容易导致进一步恶化）
7用户心理不舒服，降低对该商品（品牌）的满意度（大部分人玩微薄都不是看广告的，他们需要的是分享自己和分享别人，如果广告投入太大必然会导致用户体验的下降）
8对微博营销的定位不清晰（简单来说就是不知道该把微博当成新品发布平台，直接营销平台还是打造企业形象宣传平台等等）
④营销策略和技巧总论（详细的具体事例和技巧请留意下篇）
1注重粉丝的互动，从根本上改变微博营销目前只是人对信息而非人对人的局面，一定要注重以人为本。用户需求就是赢利点：设计一套信息过滤和筛选机制，将用户需要的信息推送给用户，同时巧妙的进行广告（或其他内容）推送，才能够取得双赢——满足用户需求，盈利模式自然浮出水面。
2可以利用意见领袖，但重心始终要放在普通用户的身上，只是他们才是真正的微博基石和购买力主体。记住微博对目标体越有价值，对其的掌控力也就越强，同时，价值更不仅仅是优惠和赠品。其实，微博的经营真谛就是一种价值的相互交换，这个过程中各取所需，互利双赢，只有这样的模式才能长久。
3内容吸引，善于利用各种大众话题，企业宣传信息不能超过微博信息的10%，最佳比例是3%～5%。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。3%~5%，网络营销中一个很重要的黄金比例，一定要注意客户体验，太多太繁复的广告只会导致反感。
4活动营销中注意诚信，而且一定要有把握。鉴于目前微博仍在初期阶段，用户对微博上传播信息的信仸度还是比较高的，数据表示有37%的用户认为微博上的信息基本可信，只有6%的用户认为不太可信；
5注重发微博的时间和间隔，微博是一个信息更新速度极快的平台。新浪微博的数据表明，人均每天发布10条微博。以关注150人的账户为例，每天可以收到1500条微博，但是微博目前的设计机制只能显示最新的500条，后面的1000条被淹没。以关注上限2000人来说，微博只提供给用户20000条信息中的前的500条，即2.5%——这意味着绝大多数的信息被淹没，用户根本没有机会查看。
6把握新浪微博支持API的优势，可以制作和自己企业有关的应用加以宣传。
7制定一个合理的营销总策略，其中又以目标受众的捕捉为主，因为只有广告的精准投放才能弥补微博转化率低的问题。另外我们应该注意到一点，就是微博的宣传应该以组为主，个人用户为辅的。搞好组自然就能落实到个人。
三微薄的威胁——以新浪微博为例（这些问题的解决方法将在下篇进行讨论）新浪微博登录不了
①政治上的威胁
在上文，我已经论述过微博成功的一大原因是由于其开阔的言论自由和民意表达渠道。人们可以通过微博在自己弱小的力量集合成众意去对执政者表示不满和监督。但同时我们必须看到执政者并不会任由这种情况一直下去。新浪微博之前最火的同类网站饭否曾于2009年7月被关闭（当年7月5日新疆乌鲁木齐发生骚乱事件），同月，叽歪和嘀咕网也被关闭，新浪微博目前五六百人的营运团队中，负责审核内容的就有六七十人。除了私下进行事前预防，更多表现出来的工作便是对已发布内容的审核和删除。出于某些特殊的政治因素，这样一热心人士(微博使用者）很有可能会被一些有心分子所利用，做出一些损害国家的利益的行为。对此，ZF和微博就构成了一组对立统一的矛盾组。一方面，ZF希望人们可以有这样一条渠道去表达他们的不满，这绝对是比之前一味的堵截民意更为有效，同时ZF也可以通过微博重新建立一种公信力，但另外一方面，由于使用微博的部分体的偏激和容易受引导之特性，又恐怕被有心人士所利用。而另外一方面部分媒体本身立场不坚定为求利益而欺瞒时常发生。于是ZF必然地监控了微博的言论，至此，我们的微博开放性受到了一种强大的冲击。短期内，这种冲击是不显著的，但是久而久之，当人们发现微博这个平台已经被ZF监管所控制，只能成为ZF控制消息的一个工具的时候，人们的失望必然导致一
人的离开。如同微博人拉人发展的效应一样，同样这种负面的效应也有着这样一个连锁模式。细心的同学会发现。现在的微博都是测试版，据我估计很可能是没有完全得到国家有关部门的承认所导致的。如何处理ZF利益,用户利益，企业自身利益3者的关系将成为未来微博企业的一大课题。
②业界的威胁 （以TX为首的网络帝国和以百度为首的搜索引擎之争）
TX是国内著名的山寨厂商，先不论其行为本身是否正确，但无可否认他的确是全中国的互联网巨头，他手上的6亿QQ用户的确可以让他称霸整个中国互联网。QQ作为一款IM软件在业内是以高用户粘性著称的。现在大概没有哪一个城市人可以完全脱离QQ，无论用于聊天，还是用于传输文件等等。参考之前3Q之争的案例，对于绝大多数人的来说，QQ已经比一个网络安全（甚至是电脑安全）的软件重要，可见QQ之重要。尽管TX名声并不怎么好，但其宏厚的实力的确对新浪微博造成了一个巨大的威胁。新浪微博目前的注册人数已经破亿，并且开始发展已微博为主体，发展各项周边功能的营运模式。其中更加推出了一项叫新浪AIR的IM软件，意图挑战TX地位。TX并不是吃素的，早在年前已经开始以TX微博还击，可惜一贯使用这种策略的TX低估了微博的发展潜力，被新浪抢占了先机。但QQ毕
竟还是拥有了6亿的QQ用户。TX很强，但也不强，因为TX的王国是构建在一个以QQ为主体的模式上的，一旦QQ被收皮，整个TX很快就会被收皮。值得关注的是，QQ的生命周期事实上也正在走低，用户粘性在随着这个软件的老化而日渐减少，很多人都已经失去了当初的热情。同时我们也应该认识到新浪微博是很难发展IM的，因为微博成功的一大特点就是比IM更为广阔的简便的信息交流。所以注定了AIR只能成为微博之辅助，而不能通过微博实现AIR的更大化。
同时新浪还要遇到百度之挑战，目前新浪是屏蔽了百度的收录的，就技术层面上这不难实现，经过本人实际测试，以微博来寻资料并不现实，同时我们必须注意到微博营运的真正赢利点在于广告商的投放和微博带来的品牌效应（以客户体数量和粘性为基石），后者刚刚已经分析了，将遇到TX这种网络巨无霸的攻击难以实现，前者又会被中国互联网另外一巨头百度（百度是现在网络营销的主要获益平台）攻击。我们可以看到百度已经在狙击新浪了，在百度现在推出的一项发布微薄的服务上是不到新浪微博的。

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。