如何做一份高质量调查问卷
如何做一份高质量调查问卷
在设计一份问卷调查时，问题的设置是非常有考究，一起来看看在设置问卷问题时值得注意的几点：
一、在设计问题的时候需要注意一些重要的原则。
问题要通俗易懂，尽量少出现发杂句子或专业术语，避免造成参与者因看不懂而放弃答题。
问题表达的意思，用户能乐于接受，避免参与者出现抵触心理。
问题描述要够清晰，尽量不要出现描述的事情存在模棱两可的情况，避免造成参与者有选择困难。
问题数量需要注意，问题量不要过多，避免造成参与者一开始就没有答题意愿。
问题间逻辑要清晰，不管是顺序答题还是跳问，都要有一定的逻辑，避免造成参与者出现混乱的感觉。
二、设计问卷需考虑的因素
一份完美的问卷才能使你的调查对象愿意花时间和精力认真作答，并且能达到你所期望的效果，有利于最终的数据分析，那么设计一份问卷需要考虑哪些因素呢？下面让我们一起来看看。
（一）紧紧围绕调研的目的和主题。在设计一份问卷时，最重要也是最基础的一点就是一定要清楚自己问卷的目的
和内容是什么，做到问卷的标题、问卷目的与问卷内容高度吻合。
如果你设计的一份问卷都与你的主题和目的不相符合，那你的这一份调研也将毫无意义。
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（二）问卷题目设置。问卷回收率在很大程度上取决于你问题的设置是否简单易答。
当你在设计一份问卷时，如采用了大量的专业术语或者是复杂难懂的语句，在你看来可能觉得这份问卷是体现了你的专业性，觉得很完美。
但是换位思考，你的参与者又能否理解这些呢？而且只是一份问卷，又不是学术论文要出版，若你的调查对象都不太理解你的问卷，那你的调查也就进行不去了。
除此之外问题的排序也要具有一定逻辑性和连续性，避免时间或者空间等方面的跳跃性。
（三）考虑问卷是否便于统计分析。在设计一份问卷时，不仅要考虑设计存在的一些问题需避免，还需要充分考虑后期的工作。
你的问卷在统计结束后是需要有合适的方法去作相应的分析，若你前面花费了一番心思完成了所有步骤，最后却没有好的分析方法来分析你的这一项调查，那就等于是做无用功。
（四）考虑目标人的特点。在设计问卷时，需要考虑
到你的目标人有哪些特点，从他们身上这些普遍的特点去展开问题的设置，进而提高你问卷的可接受程度。例如针对学生我们应该采用一些比较欢快轻松的语言进行提问
三、严谨排序
排列在前面的问题需要较容易，不要让参与者有种难以回答的感觉。
一般最前面都是放背景分析性的问题，如性别，年龄，职业等。
问题环环相扣，是先具体再抽象。比如对老师教学满意度调查，可以先问老师授课氛围怎么样？讲课方式怎么样？再问对老师这种教学方式是否满意？
涉及时间和空间的问题，按时间顺序或空间顺序排列。不要一下问到现在待会又跳到两年前然后又跳到一年后，造成参与者答题混乱。
开放性问题置于问卷后面。例如你对某件事的看法或者是建议等，将这一类问题放在最后。
若这一类问题出现在前面，参与者看到要自己去写一段话，可能会造成一定的压迫感，而放弃作答。
若将它们放在在后面，按照人们的正常心理，前面那么多问题都已经回答完了，也不差这一两个，即便他们最后还是没有进行作答，那也不会影响之前的题目，从而影响问卷回收率。
四、长度和形式适当变化
在设置问题时，问题的长度和形式都应做适当的变化。
如问题提问的方式、问题回答的方式、问题的长短都可以做一些变化，这样便可避免参与者因看到总是同一类型问题而感到枯燥无味。
五、可信度类成对设置
可信度类问题做到成对设置。
例如在我们问“你会校园贷（同意/不同意），后面可以紧跟着问“因为一些迫切原因你会校园贷”（同意/不同意）这样是可以的，但是若你把这两个问题隔开就会造成回答模糊。
六、避免使用一套回答组合
尽量避免出现过多连续类似的问题（如都是满意/不满意），这样很容易造成参与者回答问题时，不看问卷问题内容，均填写一样的答案。
在设置问题时也可以适当穿插的改变，避免参与者乱填。
在做一份问卷调查，设置问题时，不仅仅要注意到以上这些，更重要的是要懂得换位思考，站在参与者的角度去思考设置问题才是最重要的。

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